OneDrive mobil uygulamasındaki sorunları giderme

OneDrive mobil uygulamanızda sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şimdi sorunu mümkün olan en kısa sürede çözümleyelim.

Tüm OneDrive mobil eşitleme, paylaşma ve karşıya yükleme sorunlarında, İnternet'e bağlanabildiğinizden emin olun. Cihaz ayarlarınıza veya mobil İnternet tarifenize bağlı olarak bazı uygulama ve hizmetler yalnızca Wi-Fi ile çalışabilir.

Film rulosu sorunları

Otomatik kamera yükleme işlemi çalışmıyor veya yalnızca bazı resimler yükleniyorsa bu adımları izleyin:

1. Wi-Fi bağlantısını denetleyin.
2. Wi-Fi bağlantınız yoksa, tarifeli bağlantılar üzerinden kamera yüklemeye yönelik mobil OneDrive ayarlarınızın kapatılıp kapatılmadığını denetleyin.
3. Bazı fotoğraflar Film Rulosu'ndaki Yıl>Ayı alt klasörlerine yüklenmiş olabilir.
4. iOS kullanıcıları: Apple, müşterilerin OneDrive uygulamasını arka planda çalışır durumda bırakmasını önerir. Uygulama Zorla Kapatılmışsa otomatik karşıya yükleme çalışamaz (Giriş düğmesine çift dokunun ve yukarı doğru uzağa çekin).

Kamera yüklemeleri fazla uzun sürüyor

Kamera yüklemenizin ayarlanması veya fotoğrafları araması fazla uzun sürüyorsa ama hiçbir hata iletisi verilmiyorsa, bunun nedeni film rulonuzda çok fazla fotoğraf olması olabilir.

Not: Fotoğraflarınıza yüz tanıma ve konum verileri de eklendiyse, bu gecikme uzayabilir. Ayrıca İnternet bağlantınızda indirme işlemleri yüklemelere göre daha öncelikliyse, yükleme daha yavaş olabilir.

Bu sorunu çözmek için:

1. Fotoğraflarınızdan bazılarını başka bir klasöre taşıyarak film rulonuzdaki fotoğraf sayısını azaltın.

2. iOS fotoğraf ve resim ayarlarında, depolamayı iyileştirme ayarını kapatın.

3. Yüklemenin tamamlanması için OneDrive'ı gece çalışır durumda bırakın. Büyük miktarlardaki veriler için, özellikle iCloud'a da bağlanıyorsanız yükleme işlemi biraz zaman alabilir ve oturumu kapatmak veya uygulamayı yeniden yüklemek yalnızca işlemin yeniden başlamasına neden olur.

   • Eşitlemeyi zorlamak için cihazınızda OneDrive uygulamasını açmanız gerekir.
   • Ayarları>,Pili>, Pil Kullanımını,>OneDrive'ı>Başlatmayı (seçenekler) kontrol edin. Bu, Otomatik Olarak Yönet seçeneğini ve El ile Yönet seçeneklerini gösterecektir. Manuel Olarak Yönet'i seçin, ardından Arka planda çalıştır'ı etkinleştirin.

OneDrive uygulama sorunları - Android

Eşitleme çalışmıyorsa, OneDrive başlatılmıyorsa veya kilitleniyorsa lütfen OneDrive'ı yeniden yüklemeyi deneyin:

1. Ayarlar'ı açın.
2. Uygulamalar'ı seçin.
3. Uygulamaları Yönet'e dokunun.
4. OneDrive'ı bulun ve dokunun.
5. Zorla Durdur'a dokunun ve ardından Verileri temizle ve Önbelleği temizle'ye dokunun.
6. İşlem tamamlandığında, uygulamayı kaldırın.
7. Uygulamayı Google Play'den yeniden yükleyin.

OneDrive uygulama sorunları - iOS

Eşitleme çalışmıyorsa, OneDrive başlatılmıyorsa veya kilitleniyorsa lütfen OneDrive'ı yeniden yüklemeyi deneyin:

1. OneDrive uygulamasınınOneDrive simgesine basılı tutarak OneDrive uygulamasını kaldırın. Köşedeki 'X' simgesine dokunun ve ardından onay iletisini kabul ederek uygulamayı silin.
2. Cihazınızın Konum Servislerini etkinleştirin. Konumdaki değişiklikler arka plan etkinliğini tetiklemek için kullanılır ve Apple tarafından önerilir. Daha fazla bilgi için Apple Destek'i ziyaret edin.
3. Apple logosunu görene kadar Uyku/Uyandırma ve Ana Sayfa düğmelerini aynı anda en az 10 saniye basılı tutarak "yazılımdan sıfırlama" gerçekleştirin. Apple logosu gösterilince bu iki düğmeyi de bırakabilirsiniz.
4. OneDrive uygulamasını App Store yeniden yükleyin.
5. OneDrive'ı cihazınızın Ayarlar'ında>,Genel>Arka Planda Uygulama Yenileme ayarında etkinleştirerek OneDrive'ın güncel tutulduğundan emin olun.

OneDrive uygulama sorunları - Windows PhoneWindows Phone 8.1

Eşitleme çalışmıyorsa, OneDrive başlatılmıyorsa veya kilitleniyorsa lütfen yazılımdan sıfırlamayı deneyin:

1. Telefon açıkken, telefonunuz titreyene ve yeniden başlatılana kadar sesi kısma + güç düğmelerini basılı tutun.

İşlem sırasında cihaz ekranına dokunmamanız gerektiğini unutmayın ('kapatmak için aşağı kaydırın' komutu göründüğünde bile).

Bu işe yaramazsa, donanımdan sıfırlamayı da deneyebilirsiniz.

1. Verilerinizi yedekleyin.
2. Telefonunuzda donanımdan sıfırlama gerçekleştirin.

OneDrive uygulama sorunları - Windows PhoneWindows Phone 10

Eşitleme çalışmıyorsa, OneDrive başlatılmıyorsa veya kilitleniyorsa, lütfen uygulamayı sıfırlamayı deneyin:

1. Uygulamayı açın ve Menü'ye tıklayın .
2. Tıklayın Ayarlar .
3. OneDrive Hakkında'ya tıklayın.
4. Uygulamayı sıfırla'ya tıklayın ve işlemi onaylayın.

Alternatif olarak, Uygulama listesinden Ayarlar>Uygulamalar>Uygulamalar & Özellikler>OneDrive>Gelişmiş seçenekler>Sıfırla

Bir Wi Fi ağına bağlanma konusunda sorun yaşıyor ve İnternet'e bağlanamıyorsanız, Windows 10 Mobile'da Wi Fi bağlantısı sorunlarını çözmeyi deneyebilirsiniz.

Bu işe yaramazsa, donanımdan sıfırlamayı da deneyebilirsiniz.

1. Verilerinizi yedekleyin.
2. Telefonunuzda donanımdan sıfırlama gerçekleştirin.

Bu adda bir dosya zaten var

Yüklediğiniz dosyayı yeniden adlandırın.

Bu dosya kısıtlanmış karakterler içeriyor

Dosya adı izin verilmeyen karakterler içermektedir. Dosya adını değiştirerek başında veya sonunda boşluk olmamasını, noktayla sona ermemesini ve şu karakterlerden birini içermemesini sağlayın: / \ <> : * " ? |

Şu adların dosya veya klasör adı olarak kullanılmasına izin verilmez: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Depolama alanınız doldu

Dosya, OneDrive'daki kullanılabilir depolama alanınıza sığmıyorsa yüklenmez. Kalan alanınızı görmek veya ek alan almak için Depolama sayfanıza gidin.

OneDrive bu dosyayı bu konuma yükleyemiyor

Dosya adı (yol dahil) çok uzundur. Dosya adı ve yol 442'den az karakter içermelidir. Dosyanızın adını veya OneDrive’daki alt klasörlerin adını kısaltın veya en üst düzey klasöre daha yakın bir alt klasör seçin ve dosyayı yüklemeyi yeniden deneyin.

OneDrive bu dosyayı bulamıyor

Dosya siz karşıya yüklemeyi denemeden önce taşınmış, yeniden adlandırılmış veya silinmiş olabilir. Dosyayı bulun ve karşıya yüklemeyi yeniden deneyin.

Not: Otomatik yükleme yapıldıktan sonra dosyayı bilgisayarınızda taşıdıysanız bu iletiyi alabilirsiniz.

OneDrive bu dosyaya erişemiyor

Dosya başka bir uygulamada açık olabilir. Dosyada yapılan değişiklikleri kaydedin, uygulamayı kapatın ve dosyayı yüklemeyi yeniden deneyin.

Daha fazla bilgi edinin

• OneDrive'da kayıp veya eksik dosyaları bulma
• OneDrive web sitesinde dosyaları karşıya yükleme sorunlarını giderme
• Yakın zamanda karşılaşılan OneDrive sorunları için diğer düzeltmeler