OneDrive web sitesinde dosyaları karşıya yükleme sorunlarını giderme

Bu makalede, dosyaları OneDrive web sitesinde karşıya yüklerken görebileceğiniz bazı hata iletilerinin çözümlerini bulabilirsiniz.

OneDrive web sitesinden dosyaları karşıya yüklemeye çalıştığınızda karşılaşabileceğiniz genel sorunları veya hata iletilerini ve olası çözümleri görmek için aşağıdaki bölümlerden birini genişletin.

OneDrive bu dosyayı yükleyemiyor

Bu iletiyi görmenizin nedeni aşağıdakilerden biri olabilir:

• OneDrive ile ilgili bir sorun oluşmuştur. Dosya yüklemeyi yeniden deneyin.

• Dosya aktarımı sırasında OneDrive bağlantısı kesilmiştir veya OneDrive oturumu açmamışsınızdır. Microsoft hesabınızla OneDrive oturumu açın ve dosyayı yeniden yüklemeyi deneyin.

• Dosyaya erişme izniniz yok (yalnızca iş veya okul hesapları için). Dosya bir sunucudaysa açabildiğinizden emin olun ve karşıya yüklemeyi yeniden deneyin. Dosyaya erişim izni alma konusunda daha fazla bilgi için ağ yöneticinize başvurun.

• Dosyayı, seçtiğiniz klasöre yükleme izniniz yoktur. Düzenleme izniniz olan bir klasör seçin ve dosyayı karşıya yüklemeyi yeniden deneyin.

• Dosya türü desteklenmiyor.

  • Fotoğraflar şu yaygın biçimlerde olabilir: JPEG, JPG, TIF, TIFF, GIF, PNG, RAW.
    Öte yandan şu daha az yaygın biçimlerde de olabilir: BMP, DIB, JFIF, JPE, JXR, EDP, PANO, ARW, CR2, CRW, ERF, KDC, MRW, NEF, NRW, ORF, PEF, RAF, RW2, RWL, SR2, SRW.
  • Videolar şu yaygın biçimlerde olabilir: AVI, MOV, WMV, ASF, MP4.
    Öte yandan şu daha az yaygın biçimlerde de olabilir: 3G2, 3GP, 3GP2, 3GPP, M2T, M2TS, M4V, MP4V, MTS, WM, LRV. OneDrive web sitesinde oynatabileceğiniz video biçimleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Yükleme engellendi

SORUN

Bu sorun, OneDrive'a dosya yükleme izni olmayan bir hesapla bir Microsoft 365 uygulamasında oturum açtıysanız oluşabilir.

ÇÖZÜM

İş hesabımla oturum açtığım Windows ayarları uygulamasını sıfırlayın, OneDrive uygulamasını yeniden yükleyin ve sorun çözüldü.

1. OneDrive'ı hizmet olarak eklemek için listelenen adımları izleyin.

Bu işe yaramazsa, aşağıdaki adımları izleyerek eski OneDrive kimlik bilgilerini temizlemeniz gerekebilir.

Bazı kullanıcılar, bilgisayarda süresi dolmuş kimlik bilgileriyle OneDrive’da oturum açarken sorun yaşayabilir.

SORUN

Dosya adına bilgisayarınızın adı eklenir ve yinelenen bir dosya oluşturulur, örneğin:

• Kitap1.xlsx
• Kitap1-masaüstü-bilgisayar.xlsx

GEÇİCİ ÇÖZÜM

Pencereler:

1. Windows tuşuna basın + R "Çalıştır" iletişim kutusunu açmak için.
2. %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings yolunu girin ve Tamam'ı seçin.
3. PreSignInSettingsConfig.json dosyasını silin.

Mac:

1. Spotlight aramasına "anahtar zinciri" yazın ve "Anahtar Zinciri Erişimi"ni seçin. Spotlight aramasında görünmüyorsa, Utilities klasörüne gidin ve Anahtar Zinciri Erişimi’ni buradan açın.
2. “OneDrive” yazıp arayın.
3. "OneDrive Önbelleğe Alınmış Kimlik Bilgileri"ni silin.
4. OneDrive’ı çalıştırın.

Bu geçici çözümler sorunu gidermezse lütfen OneDrive'ı kaldırıp yeniden yükleyin:

• Windows için indir
• Mac için indir

Ne yazık ki OneDrive, klasörleri veya boş dosyaları karşıya yükleyemez

Dosyaları OneDrive uygulamasında yeni bir klasöre yüklemek için önce klasörü oluşturun ve ardından dosyaları yükleyin. Boyutu 0 bayt olan dosyalar OneDrive web sitesinden karşıya yüklenemez.

OneDrive bu dosyayı bu konuma yükleyemiyor

Tam yol (dosya adı dahil) çok uzundur. Yol 442'den az karakter içermelidir. Dosyanızın adını veya OneDrive’daki alt klasörlerin adını kısaltın veya en üst düzey klasöre daha yakın bir alt klasör seçin ve dosyayı yüklemeyi yeniden deneyin.

Belirli bir klasöre yüklemek için, hedef klasöre gidin ve ardından Karşıya yükle’yi seçin.

Bu dosya fazla büyük

Microsoft Edge veya diğer popüler web tarayıcılarının son sürümlerinden birini kullanıyorsanız boyutu 250 GB'a kadar olan dosyaları OneDrive'a yükleyebilirsiniz. Daha eski bir web tarayıcısı kullanıyorsanız, maksimum dosya boyutu 300 MB’tır.

OneDrive’a kaydedilen OneNote not defterleri 2 GB ile sınırlıdır.

Film rulosu sorunları

Otomatik kamera yükleme işlemi çalışmıyorsa veya yalnızca bazı resimler karşıya yükleniyorsa şu adımları izleyin:

1. OneDrive uygulaması ayarlarında kamera yüklemeyi kapatın (bu adımları iOS’ta OneDrive kullanma ya da Android için OneDrive’ı kullanma kılavuzlarında bulabilirsiniz).

2. OneDrive web sitesine gidin ve Film Rulosu klasörünüzü yeniden adlandırın.

3. İyi bir Wi-Fi veya mobil ağ bağlantısına sahip olduğunuzdan emin olun.

4. Film rulosu resimlerini mobil cihazınızdan buluta yüklemeyi yeniden başlatmak için kamera yüklemeyi açın.

   İpucu

   • Microsoft depolama alanınızı aşarsanız yeni dosyaları (Film Rulosu gibi) OneDrive'ınıza karşıya yükleyemez, düzenleyemez veya eşitleyemezsiniz. Daha fazla bilgi edinin.
   • OneDrive, iCloud için iyileştirilmiş fotoğrafları karşıya yükleyemiyor. Optimizasyonu kapatmak için Ayarlar>iCloud>Fotoğrafları'na dokunun ve En İyi Depolama alanını temizleyin.

OneDrive Kişisel Kasaya yüklenemiyor

Dosyaları yüklemeye çalışmadan önce Kişisel Kasanızın kilidinin açık olduğundan emin olun.

Microsoft 365 aboneliğiniz yoksa Kişisel Kasanıza en fazla üç dosya ekleyebilirsiniz. Aboneliğiniz varsa, istediğiniz kadar dosya ekleyebilirsiniz (depolama sınırınız dolana kadar).

Depolama alanınız doldu

Kullanılabilir depolama alanınıza sığmayan dosyaları yükleyemezsiniz. Kalan alanınızı görmek veya ek depolama alanı almak için Depolama sayfasına gidin.

Microsoft depolama alanınızı aşarsanız yeni dosyaları (Film Rulosu gibi) OneDrive'ınıza karşıya yükleyemez, düzenleyemez veya eşitleyemezsiniz. Daha fazla bilgi edinin.

OneDrive bu dosyaya erişemiyor

Dosya başka bir programda açık olabilir. Dosyada yapılan değişiklikleri kaydedin, programı kapatın ve dosyayı yüklemeyi yeniden deneyin.

Dosya CD veya USB bellek gibi çıkarılabilir bir medyada bulunuyorsa dosya kullanılabilir durumda olmayabilir. Çıkarılabilir medya cihazının bilgisayara düzgün bağlandığından emin olun ve dosyayı yüklemeyi yeniden deneyin.

Excel’in eski bir sürümünden gelen dosyayı açmaya çalışıyorsanız, önce Excel’i açıp ardından dosyayı bu uygulamanın içinden açmayı deneyebilirsiniz.

Öte yandan, Excel'in eski sürümünü varsayılan olarak ayarlamanız da gerekebilir:

1. Görev çubuğundaki arama kutusuna Denetim masası yazın ve sonuç listesinden Denetim Masası’nı seçin veya Enter tuşunu seçin.
2. Programlar>Varsayılan programlar'ı>seçin Varsayılan programlarınızı ayarlayın.
3. Excel’in eski sürümünü (örneğin Excel 2016) seçin, ardından Bu programı varsayılan olarak ayarla’yı ve Tamam’ı seçin.

OneDrive bu dosyayı bulamıyor

Dosya siz karşıya yüklemeyi denemeden önce taşınmış, yeniden adlandırılmış veya silinmiş olabilir. Dosyayı bulun ve karşıya yüklemeyi yeniden deneyin.

Bu dosya kısıtlanmış karakterler içeriyor

Dosya adı izin verilmeyen karakterler içermektedir. Adını değiştirerek başında veya sonunda boşluk olmamasını, noktayla sona ermemesini ve şu karakterlerden birini içermemesini sağlayın: / \ <> : * " ? |

Şu adların dosya veya klasör adı olarak kullanılmasına izin verilmez: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9.

Kaydetmeden veya karşıya yüklemeden önce dosya ya da klasörün adını değiştirmek için dosya veya klasörü seçin ve F2’ye basın. Mac kullanıcıları, dosya veya klasörün adını değiştirmek için seçtikten sonra Return tuşunu seçmeleri gerekir.

Zaten bu adda bir dosya var

Var olan dosyayı değiştirmek için Değiştir’i seçin veya dosyayı karşıya yüklerken yeniden adlandırmak için İkisini de tut’u seçin.

Bu dosya açık olduğu için değiştirilemez

Değiştirmek istediğiniz dosyayı kapatın. Bazı durumlarda, dosyayı yeni bir dosya adıyla kaydetmek veya indirmek daha hızlı olabilir, özgün dosyayı silin ve yeni dosyanın adını özgün dosyanın adıyla değiştirin.