Dokunma akımı ve Surface cihazları

Uygulandığı Öğe
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Book

Dokunma akımı veya "karıncalanma akımı", bir cihaza dokunurken kullanıcıdan bir dakikalık, tehlikeli olmayan miktarda artık elektrik akımı geçtiğinde bazı cihaz kullanıcıları tarafından algılanabilir. Dokunma akımının neden olduğu his, titreşim hissinden hafif bir karıncalanma veya hafif iğne batmasına kadar değişebilir.

Dokunma akımı

Bir cihaz duvar (şebeke) elektriğine takılıyken dokunma akımı algılanabilir. Normalde elektrik, kısa, kapalı devre bir sistemde duvar prizinden, cihazdan ve duvar prizine geri döner. Elektrik akımının küçük bir kısmı duvar prizine geri dönmek yerine kullanıcıdan geçerse dokunma akımı fark edilebilir. İyi cihaz tasarımı ve elektriksel güvenlik tehlikesi testleri, bir kişiden geçen herhangi bir dokunma akımının önemsiz ve tehlikesiz olmasını sağlar.

Algılanan dokunma akımı hissini azaltmanın bir yolu olabilir:

  1. Şarj konektörünü Surface Connect bağlantı noktasından çıkarın.

  2. PSU'da, AC kablosunun ucundaki sekiz rakamı stili konektörün bağlantısını kesin. Bağlayıcıyı 180 derece döndürün ve ardından PSU'ya yeniden bağlayarak bağlantının sağlam olduğundan emin olun.

    1. PSU'nuz doğrudan prize bağlanıyorsa fişini çıkarın, tüm PSU'yu 180 derece döndürün ve ardından yeniden prize takın.
  3. Şarj bağlayıcısını Surface Connect bağlantı noktasına geri takın.

Cihazın güç kaynağı (pil) ve güç sistemi tamamen cihazın içinde yer aldığından, bir cihazı pil gücüyle çalıştırırken dokunma akımı oluşmaz. 

Güvenlik bilgileri ve yasal düzenlemeler

Dokunma akımına yönelik geçerli düzenleyici standartlardan daha katı olan Microsoft'un iç standartları, dokunma akımı algısını en aza indirmek üzere tasarlanmıştır.

Sevkiyat bilgileri ve AC güç kablosu güvenliği dahil olmak üzere Surface ve Surface güç kaynakları için güvenlik ve düzenleme bilgilerini görüntülemek için Ürün güvenlik uyarıları ve yönergelerine bakın.

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

Teknik destek

Surface uygulaması simgesini gösteren simge.

Teknik destek için Surface uygulamasını açın, sorununuzu açıklayın ve Yardım Al'ı seçin.

Topluluk desteği

Toplulukların arka planını gösteren simge.

Topluluklar soru sormanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olabilir. Topluluğa sorun.

Diğer destek seçenekleri

Yardım Alın uygulama simgesini gösteren simge.

Surface cihazınızı kullanamıyorsanız veya başka bir konuda sorunuz varsa başka bir çevrimiçi destek almak için Yardım Alın bölümünü açın .

Daha fazla yardıma ihtiyacınız var kılavuz ayırıcı.