Surface Earbuds’ı sıfırlama

Uygulandığı Öğe

Surface Earbuds Surface

Surface Earbuds'ınızla ilgili sorun yaşıyorsanız kulaklıklarınızı orijinal fabrika ayarlarına sıfırlayabilir veya üretici yazılımını sıfırlayabilirsiniz. Kullanmanız gereken sıfırlama türü, ne tür bir sorun yaşadığınıza bağlıdır.

Sıfırlama türü	Kullanım zamanı
Fabrika ayarlarına sıfırlama	Birkaç denemeden sonra Surface Earbuds'ınızı bilgisayarınıza veya telefonunuza bağlayamıyorsunuz.
Üretici yazılımını sıfırlama	Her iki kulaklıktaki dokunmatik yüzey yanıt vermeyi durduruyor. Kulaklığınızdaki dokunmatik yüzeye dokunup basılı tuttuğunuzda dijital yardımcı etkinleştirilmez. USB kablosuyla bağlandığında kasa şarj olmuyor. Şarj kutusundaki LED ışık düzgün çalışmıyor.

Surface Earbuds'ı fabrika ayarlarına sıfırlama

Surface Earbuds'ınızı varsayılan fabrika ayarlarına sıfırladığınızda tüm eşleştirme bilgileri, ekolayzer ayarları ve dil ayarları kaldırılır. Kulaklıklarınız orijinal fabrika ayarlarına geri döner ve Surface Earbuds'ınızı yeniden ayarlamanız gerekir.

Kulaklıklarınız bağlanmıyorsa en az 15 saniye boyunca şarj kutusuna geri koyun ve ardından yeniden bağlamak için çıkarın. Bu sorunu çözmezse, devam edin ve sıfırlayın.

Kulaklıklarınızı varsayılan fabrika ayarlarına sıfırlamanın iki yolu vardır:

1. Şarj kutusunu kullanın

Şarj kutusunun altındaki Eşleştir düğmesini 20 saniye basılı tutun. Kasadaki ışık, yanıp sönen beyaz ve kırmızı arasında değişecektir. Daha sonra, kulaklıklarınız eşleştirme modundayken ışık sürekli olarak beyaz renkte yanıp sönecektir.

2. Surface uygulamasını kullanın

İlk olarak, kulaklıklarınızı Bluetooth üzerinden iOS cihazınıza, Android cihazınıza veya Windows 10/11 PC'nize bağlayın. Daha fazla bilgi için Surface Earbuds'ı ayarlama bölümüne bakın. Daha sonra Surface uygulamasını kullanarak bunları sıfırlayın.

Windows 10/11 bilgisayarda: Surface uygulamasını açın, ardından Surface Kulaklıkları'nı seçin. Cihaz bilgileri'ni ve ardından Fabrika sıfırlaması altından Şimdi sıfırla'yı seçin. Onaylamak için Şimdi sıfırla'yı seçin.
iOS cihazında veya Android cihazında: Surface uygulamasını açın, ardından Hesap>Surface Kulaklıklarını seçin. Cihaz bilgileri'ni> seçinSurface Kulaklıklarınızı sıfırlayın ve ardından onaylamak için Şimdi sıfırla'yı seçin.

Kulaklıklarınızı sıfırladıktan sonra yeniden ayarlamanız gerekir. Kulaklıklarınızı ayarlama hakkında bilgi edinmek için Surface Earbuds'ı ayarlama bölümüne bakın.

Surface Earbuds'ınız için üretici yazılımını sıfırlama

Bu işlem, Surface Earbuds'ınız ve şarj kutusu için üretici yazılımını sıfırlar.

Windows 10/11 bilgisayarda

USB kablosunu bilgisayarınıza veya duvar prizine takılan USB güç adaptörüne (ürünle birlikte verilmez) takın.
Şarj kutusunun altındaki Eşleştir düğmesini 20 saniyeden daha kısa bir süre basılı tutun.
Bilginize: Eşleştir düğmesini 20 saniyeden daha uzun süre basılı tutmadığınızdan emin olun. Bunu yaparsanız Surface Earbuds'ınız varsayılan fabrika ayarlarına sıfırlanır.
Eşleştirme düğmesini basılı tutarken USB-C ucunu kılıfınıza bağlayın.
Eşleştir düğmesini serbest bırakın.