Kişisel bir ClipchampClipchamp hesabını silme konusunda yardım almak için Microsoft desteği ile iletişime geçin. Kuruluş tarafından yönetilen hesaplar için bkz. İş veya okul hesapları.
Önemli
Önceki ClipchampClipchamp uygulamasındaki self servis hesap silme işlemi kaldırıldı. Artık eski hesap ayarları sayfası veya doğrudan silme bağlantısı aracılığıyla silme isteği gönderemezsiniz.
Silmeden önce
- Saklamak istediğiniz video kopyalarını dışarı aktarın ve kaydedin ve kaynak medyanızın kopyalarını saklayın.
- Projeleriniz OneDrive'da depolanıyorsa, bu dosyaları ayrı olarak yönetin. Hesap silme isteğinin OneDrive'daki, cihazınızda bulunan veya başka bir yerde paylaşılan kopyaları kaldırdığını varsaymayın.
- Tsilmek, ClipchampClipchamp verileri, Microsoft hesabınızı kapatmakla aynı şey değildir. İsteğinizde, bunun diğer Microsoft hizmetleri için değil, Clipchamp için olduğunu belirtin.
- Hesap silme işlemi ücretli aboneliği iptal etmez. Hesabınızı silmeden ödemeyi durdurmak için bunun yerine Clipchamp aboneliğinizi iptal edin.
Hesap silmeyle ilgili yardım isteyin
- Microsoft desteğine gidin.
- İstenirse oturum açın. Kişisel ClipchampClipchamp hesabınızı silmek istediğinizi açıklayın ve hesabınızla ilişkili e-posta adresini verin.
- Herhangi bir talebi onaylamadan önce, hesabınız için hangi silme seçeneklerinin kullanılabilir olduğunu ve bunların hangi verileri kapsadığını sorun.
Sil seçeneği veya sayfa işe yaramazsa
Eski bir bağlantının açılması, silme isteği göndermez. Bir silme bağlantısı sizi oturum açma sayfasına veya giriş sayfasına yönlendiriyorsa, bunun yerine Microsoft desteğine başvurun.
İş veya okul hesapları
Kuruluşunuz iş veya okul ClipchampClipchamp hesaplarını yönetiyor. Hesap veya veri kaldırma hakkında Microsoft 365 yöneticinize veya BT yardım masanıza başvurun. Bu makaledeki kişisel hesap işlemi, kuruluş tarafından yönetilen hesaplar için geçerli değildir.
ClipchampiOS'ta Clipchamp
TClipchampClipchamp iOS uygulaması artık desteklenmiyor. Hesap silme isteğiyle ilgili yardım için, kullanımdan kaldırılan uygulama yerine Microsoft desteğini kullanın.
Silme işleminden sonra
Zaten bir hesap silme isteği gönderdiyseniz, bu istek işlenirken oturum açamayabilirsiniz. Güncelleştirmeye ihtiyacınız varsa Microsoft desteğine başvurun. Yeni bir hesap oluşturulduğunda, kalıcı olarak silinmiş veriler geri yüklenmez.