Yazıcı sorunlarını düzeltme

Yazıcınıza bağlanma

Bilgisayarınıza bir yazıcı bağladığınızda veya ev ağınıza yeni bir yazıcı eklediğinizde, çoğunlukla yazdırmayı hemen başlatabilirsiniz. Windows yazıcıların çoğunu destekler ve büyük olasılıkla işinizi bırakıp özel bir yazıcı yazılımı yüklemeniz gerekmez. Windows 8.1 veya Windows RT 8.1 kullanıyorsanız, Windows Update üzerinden ek yazıcı desteği ve sürücüleri sağlanır.

Yazıcı yüklemek için

Çoğu durumda, yazıcıyı kurmak için bilgisayarınıza bağlamanız yeterli olur. Yalnızca USB kablosunu yazıcınızdan bilgisayarınızdaki uygun USB bağlantı noktasına takın ve yazıcıyı açın.

Windows 8.1 kullanan kablosuz yazıcılar için:

  1. Ekranın sağ köşesinden çekip Ayarlar ve ardından da Bilgisayar ayarlarını değiştir seçeneğine dokunun. (Fare kullanıyorsanız, ekranın sağ alt köşesine gidin, fare işaretçisini yukarı hareket ettirip Ayarlar ve ardından da Bilgisayar ayarlarını değiştir seçeneğine tıklayın.)
  2. Bilgisayar ve cihazlar ve ardından da Cihazlar seçeneğine dokunun veya tıklayın. Yazıcınız yüklenmişse, Yazıcılar altında gösteriliyor olmalıdır.
  3. Yazıcınız listelenmiyorsa, Cihaz ekle öğesine dokunun veya tıklayın ve yüklemek için yazıcınızı seçin.

Yerel bir yazıcı yüklemek (eklemek) için

  1. Başlangıç düğmesine tıklayıp, ardından da Başlat menüsünden Cihazlar ve Yazıcılar seçeneğine tıklayın.
  2. Yazıcı ekle seçeneğine tıklayın.
  3. Yazıcı Ekleme sihirbazında Yerel bir yazıcı ekle seçeneğine tıklayın.
  4. Yazıcı bağlantı noktası seç sayfasında Var olan bir bağlantı noktası kullan düğmesinin ve önerilen yazıcı bağlantı noktasının seçili olduğundan emin olup İleri seçeneğime tıklayın.
  5. Yazıcı sürücüsü yükle sayfasında yazıcı üreticisini ve modelini seçip İleri seçeneğine tıklayın.
    • Yazıcınız listelenmemişse, Windows Update öğesine tıklayarak Windows’un diğer sürücüleri denetlemesini bekleyin.
    • Bunların hiçbiri kullanılabilir değilse ve yükleme CD’niz varsa, Diski Edin öğesine tıklayıp ardından da yazıcı sürücüsünün bulunduğu klasöre gidin. (Daha fazla bilgi için yazıcı el kitabına bakın.)
  6. Sihirbazdaki ek adımları tamamlayın ve ardından da Son seçeneğine tıklayın.

Ağ yazıcısı, kablosuz yazıcı veya Bluetooth yazıcısı yüklemek için

Ofisinizde ağ yazıcısı eklemeye çalışıyorsanız, genellikle yazıcının adını bilmeniz gerekir. Yazıcıyı bulamıyorsanız, ağ yöneticinize başvurun.

  1. Başlangıç düğmesine tıklayıp, ardından da Başlat menüsünden Cihazlar ve Yazıcılar seçeneğine tıklayın.
  2. Yazıcı ekle seçeneğine tıklayın.
  3. Yazıcı Ekleme sihirbazında Ağ yazıcısı, kablosuz yazıcı veya Bluetooth yazıcısı ekle seçeneğine tıklayın.
  4. Kullanılabilir yazıcılar listesinden kullanmak istediğiniz yazıcıyı seçip İleri seçeneğine tıklayın. (Bilgisayarınız bir ağa bağlıysa, sadece etki alanınız için Active Directory’de listelenen yazıcılar listede görüntülenir.)
  5. İstenirse, bilgisayarınıza yazıcı sürücüsünü yüklemek için Sürücü yükle seçeneğine tıklayın. 
    Yönetici izni gereklidir
    Bir yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.
  6. Sihirbazdaki ek adımları tamamlayın ve ardından da Son seçeneğine tıklayın.


Yazıcı sorunlarını giderme

Donanımınızı kontrol ederek başlayın

Yazıcınızın elektrik kablosunun bir elektrik kaynağına takıldığından ve güç düğmesinin açık olduğundan emin olun. Paylaşılan bir yazıcıda veya ağdaki bir yazıcıda yazdırma yapıyorsanız, gerekli tüm bilgisayarların ve yönlendiricilerin de açık olduğundan emin olun. Yazıcınız veya başka bir cihaz aşırı gerilim koruyucusuna veya yedek güç kaynağına takılıysa, donanımın takılı ve açık olduğundan emin olun.

Kablolu bir yazıcı kullanıyorsanız, yazıcı kablosunun yazıcıdan bilgisayarınıza düzgün bir şekilde bağlı olduğundan emin olun.

Kablosuz yazıcılar için kablosuz bağlantıyı kontrol edin. Yazıcının kablosuz seçeneğinin açık ve kullanılabilir olduğundan emin olun. Çoğu yazıcıda, kablosuz özelliği kullanılabilir durumdayken yanan mavi bir kablosuz simgesine sahip bir düğme vardır.

Ardından, yazıcının kablosuz bağlantı testini çalıştırın. Bunu nasıl gerçekleştireceğinizi öğrenmek için yazıcıyla birlikte verilen yönergeleri okuyun veya yazıcıyı üreten firmanın Web sitesindeki yönergelere bakın.

Sorun giderici kullanın

Sorun giderici bilgisayarınızla ilgili bazı sorunları bulup otomatik olarak düzeltebilen otomatik bir araçtır. Yazdırma sorun gidericisi, yazıcı yükleme ve yazıcıya bağlanma sorunlarını çözebilir.

Sürücüleri güncelleştirme

Birçok yazıcının düzgün çalışması için sürücü yazılımı gerekir. Yakın zaman içinde bir Windows sürümünden başka bir sürüme yükseltme yaptıysanız, şu anki yazıcı sürücüsünün önceki Windows sürümü için tasarlanmış olması mümkündür. Son zamanlarda güç kaybı, virüs veya başka bir bilgisayar sorunuyla karşılaştıysanız, sürücüler hasar görmüş olabilir. Yazıcınız için en son sürücüyü indirmek ve yüklemek bu tür sorunları çözmeye yardımcı olabilir.

Sürücü bulup yüklemek için üç yol:
  • Windows Update’i kullanma. Windows Update’te yazıcınıza ait daha güncel bir sürücü olabilir.
  • Yazıcı üreticisinin sağladığı yazılımı yükleyin. Yazıcınız bir diskle birlikte geldiyse, bu diskte yazıcı sürücüsünü yükleyen yazılım bulunabilir.
  • Sürücüyü kendiniz indirin ve yükleyin. Üreticinin Web sitesinde bir sürücü arayabilirsiniz. Windows Update yazıcınızın sürücüsünü bulamazsa ve yazıcı ile birlikte sürücüyü yükleyen yazılım gelmediyse, bunu deneyin.

Windows 8.1 
için

Internet Explorer’ı kullanarak Web sayfası yazdırmak için Araçlar düğmesine tıklayıp Yazdır ve ardından da tekrar Yazdır seçeneğine tıklayın. Yazdırma Önizleme’yi seçerek yazdırılmış sayfanın nasıl görüneceğine bakın. Crtl+P tuşlarına basarak da sayfa yazdırabilirsiniz.

Bir sayfanın tamamını değil de yalnızca sayfadaki bir resmi yazdırmak için resme sağ tıklayın ve Yazdır seçeneğini seçin. Yazdır iletişim kutusundan tekrar Yazdır öğesini seçin.

Windows 7 
için

Internet Explorer’ı kullanarak Web sayfası yazdırmak için basın Crtl + P tuşlarına basıp hangi yüklü yazıcıdan yazdırılacağını seçin.
Özellikler

Makale No: 17420 - Son İnceleme: 14 Eyl 2016 - Düzeltme: 2

Geri bildirim