İlgili konular
×
Microsoft hesabıyla oturum açın
Oturum açın veya hesap oluşturun.
Merhaba,
Farklı bir hesap seçin.
Birden çok hesabınız var
Oturum açmak istediğiniz hesabı seçin.

Not:  E-posta bildirimlerini yönetmek için bkz. Kaçırılan etkinlik e-postalarını alma sıklıklarınızı değiştirme.

iOSAndroid

Varsayılan olarak almanız gereken bildirimler şunlardır

  • Sohbet: bire bir sohbette veya grup sohbetinde ileti aldığınızda

  • Bahsetmeler: sizden veya üyesi olduğunuz bir ekipten bahsedildiğinde

  • Yanıtlar: bir kanalda gönderiniz veya yanıt verdiğiniz bir gönderi yanıtlandığında

  • Aramalar: Teams aracılığıyla arandığınızda

  • Toplantı başlatılması: takviminizde yer alan bir Teams toplantısına kişi katıldığında

Yaygın sorunları şu şekilde giderebilirsiniz

Tüm bildirimlerin alınmaması.

Bunu şöyle çözebilirsiniz:

Mobil cihazınızda sıfır bildirim alma.

Bunu şöyle çözebilirsiniz:

Kanallarınızdaki etkinliklerle ilgili bildirim almak mı istiyorsunuz?

Bunu şöyle çözebilirsiniz:

Bazı bildirimler alınıyor ancak diğerleri alınmıyor

Bildirimleriniz özelleştirilmiş olabilir.

Yalnızca belirli etkinlik türleriyle ilgili uyarılar alıyorsanız bazı bildirimler kapatılmış olabilir.

Uygulamanın sol üst kısmındaki profil resminize gidin ve Bildirimler'i seçin. Genel etkinlik'e dokunun ve almak istediğiniz bildirimlerin yanındaki iki durumlu düğmeyi açın. 

Mobil cihazınızda sıfır bildirim alma

Teams bildirimleri devre dışı bırakılmış olabilir.

Mobil cihazınızda bildirimleri düzeltmenin iki yolu vardır: Bunlardan biri Teams’deki ayarlar, diğeri de mobil cihazınızın Ayarlar uygulamasıdır. 

Uygulamayı ilk çalıştırdığınızda bunun için izin isteriz, ancak bu adımı atlamış veya bildirimleri cihazın Ayarlar uygulamasından kapatmış olabilirsiniz.

Yapılması gerekenler şunlardır:  

  1. Teams'de, sol üst kısımdaki profil resminize gidin ve Bildirimler'i seçin.

  2. Bildirimleriniz kapalıysa Ayarları aç'a dokunun. 

  3. Mobil cihazınızdaki Ayarlar uygulamasında Bildirimler'i seçin.  

  4. Bildirimlere İzin Ver'i açın.

Microsoft Teams’de Bildirimlere İzin Ver iki durumlu denetiminin Açık konumda olduğunu gösteren görüntü

Buradayken, bildirim geldiğinde zil sesi almak için sesi açmak da dahil olmak üzere bildirim alma yönteminizi özelleştirin.

Önemli: iOS ayarlarınızda Teams görüntülenmiyorsa bu sorunu düzeltmek için Teams’i kaldırıp yeniden yükleyin.

Mobil cihazınızda çok fazla bildirim alma

Teams web veya masaüstü uygulamasında etkin olabilirsiniz.

Bildirimler, masaüstünde veya web'de etkin olup olmadığınız fark etmeksizin mobil cihazınızda varsayılan olarak açıktır. Dikkat dağıtıcı öğeleri azaltmak ve cihazınızın pilini boşaltmak için, Web'de veya masaüstü uygulamasında Teams kullanırken mobil cihazınızda bildirimleri engelleyebilirsiniz. Web veya masaüstü uygulamasında beş dakikadan daha fazla süre etkin olmadığınız algılandığında mobil cihazınızda bildirim almaya başlarsınız.
 

Not: Masaüstünde etkin olsanız bile arama bildirimleri mobil cihazlara gönderilir. 

Yapmanız gerekenler şunlardır: 

Mobil cihazınızda bildirimleri engellemeyi tercih ediyorsanız bu ayarı değiştirin.

  1. Teams'de, uygulamanın sol üst kısmındaki profil resminize gidin ve Bildirimler'e dokunun.

  2. Bildirimleri engelle'nin altında Masaüstünde etkin olduğunda'yı seçin ve masaüstünde etkin olduğunda bildirimleri engellemek için iki durumlu düğmeyi kapatın. Ayrıca Toplantılardayken'i seçip iki durumlu düğmeyi açıp kapatarak da toplantıdayken bildirimlere izin verebilir veya bildirimleri engelleyebilirsiniz.

Not: Mobil cihazınızda hala bildirim alamıyorsanız bize bildirmek için bir rapor gönderin. Mobil uygulamada , Ayarlar > Yardım ve geri bildirim > Geri bildirim gönder > profil resminize dokunun.

Mobil cihazınızda yanlış bildirim sayısı alma

Bu, araştırılırken bilinen bir sorundur.

Teams, iOS uygulama rozetinde yanlış bir bildirim sayısı görüntüleyebilir. Hem Windows hem de Mac'te Microsoft Teams'in masaüstü sürümünde doğru bildirim sayısını görmeye devam edersiniz.

Örneğin, masaüstünüzdeki Teams okunmamış ileti olmadığını gösterebilir, ancak iOS için Teams bir veya daha fazla okunmamış ileti olduğunu gösterir.

Varsayılan olarak almanız gereken bildirimler şunlardır

  • Sohbet: bire bir sohbette veya grup sohbetinde ileti aldığınızda

  • Bahsetmeler: sizden veya üyesi olduğunuz bir ekipten bahsedildiğinde

  • Yanıtlar: bir kanalda gönderiniz veya yanıt verdiğiniz bir gönderi yanıtlandığında

  • Aramalar: Teams aracılığıyla arandığınızda

  • Toplantı başlatılması: takviminizde yer alan bir Teams toplantısına kişi katıldığında

Sık karşılaşılan bazı sorunlara yönelik çözümler

Tüm bildirimlerin alınmaması.

Bunu şöyle çözebilirsiniz:

Mobil cihazınızda sıfır bildirim alma.

Bunun için bazı düzeltmeler aşağıdadır

Kanal etkinlikleri hakkında daha fazla bildirim almak mı istiyorsunuz?

Bunu şöyle çözebilirsiniz:

Bazı bildirimler alınıyor ancak diğerleri alınmıyor

Bildirimler özelleştirilmiş olabilir.

Yalnızca belirli türden etkinliklere ilişkin uyarıları alıyorsanız bazı bildirimler devre dışı bırakılmış olabilir.

  • Teams uygulamasının sol üst kısmındaki profil fotoğrafınıza gidin ve Bildirimler'e dokunun .Bildirimleri göster iki durumlu düğmesinin açık olduğundan emin olun.  

Buradan bildirim alma yönteminizi de özelleştirebilirsiniz. Daha fazla özelleştirme seçeneğine erişmek için listedeki bir öğeye dokunun. 

  1. Değiştirmek istediğiniz öğeye dokunun.

  2. Bildirim alma şeklinizi seçin.

Microsoft Teams’de Bildirimler için açılır pencere ekranına izin verildiğini gösteren görüntü

Mobil cihazınızda çok fazla bildirim alma

Teams web veya masaüstü uygulamasında etkin olabilirsiniz.

Bildirimler, masaüstünde veya web'de etkin olup olmadığınız fark etmeksizin mobil cihazınızda varsayılan olarak açıktır. Dikkat dağıtıcı öğeleri azaltmak ve cihazınızın pilini boşaltmak için, Web'de veya masaüstü uygulamasında Teams kullanırken mobil cihazınızda bildirimleri engelleyebilirsiniz. Web veya masaüstü uygulamasında beş dakikadan daha fazla süre etkin olmadığınız algılandığında mobil cihazınızda bildirim almaya başlarsınız.

Mobil cihazınızda bildirimleri engellemeyi tercih ediyorsanız bu ayarı değiştirin.

  1. Teams'de, uygulamanın sol üst kısmındaki profil resminize gidin ve Bildirimler'e dokunun.

  2. Bildirimleri engelle'nin altında Masaüstünde etkin olduğunda'yı seçin ve masaüstünde etkin olduğunda bildirimleri engellemek için iki durumlu düğmeyi kapatın. Ayrıca Toplantılardayken'i seçip iki durumlu düğmeyi açıp kapatarak da toplantıdayken bildirimlere izin verebilir veya bildirimleri engelleyebilirsiniz.

Mobil cihazınızda sıfır bildirim alma

Teams bildirimleri devre dışı bırakılmış olabilir.

Uygulamayı ilk çalıştırdığınızda bunun için izin isteriz, ancak bu adımı atlamış veya bildirimleri cihazın Ayarlar uygulamasından kapatmış olabilirsiniz.

Cihazınızın Ayarlar bölümünden bildirimler kapalıysa, bunları açmak için cihazınızın Ayarlar uygulamasına gidin veya:

  1. Teams'de Bildirimler > profil resminize gidin.

  2. Android cihazınızda Ayarlar uygulamasını açmak için Ayarları Aç'a dokunun. 

  3. Bildirimleri göster seçeneğini açık konuma getirin.

Android cihaz türüne göre düzeltmeler

Android 6.0 ve üzeri

Teams izinlerinin etkinleştirildiğinden emin olun:

  1. Ayarlar uygulamasını açın.

  2. Uygulamalar'a dokunun.

  3. Teams'i seçin.

  4. İzinler'i seçin ve tüm izinlerin etkinleştirildiğinden emin olun.

Android 6.0.1

Pil iyileştirmenin Teams'in size bildirim göndermesini engellemediğinden emin olun:

  1. Ayarlar uygulamasını açın.

  2. Pil'e dokunun.

  3. Diğer seçenekler düğmesi Diğer seçenekler'e dokunun ve Pil İyileştirme'yi seçin.

  4. Aşağı oka dokunun ve Tüm uygulamalar'ı seçin.

  5. Teams'e ve ardından İyileştirme'ye dokunun.

Üçüncü taraf uygulamalar

Temiz Ana Şablon: Bu üçüncü taraf uygulaması Teams'in bildirim göndermesini engelliyor olabilir.

  1. Uygulamanın Araçlar sekmesine gidin.

  2. Bildirim Temizleyici'yi seçin.

  3. dişli simgesine Ayarlar düğmesidokunun.

  4. Bu özelliği yalnızca Teams için veya tüm bildirimler için devre dışı bırakın.

Güvenlik Yöneticisi: Bu üçüncü taraf uygulaması Teams'in bildirim göndermesini engelliyor olabilir.

  1. Uygulamanın Bildirim Temizleyicisi'ne gidin.

  2. dişli simgesine Ayarlar düğmesidokunun.

  3. Teams'in işaretinin kaldırıldığından ve Uygulamalar - Bildirimlere İzin Verildi altında listelendiğinden emin olun.

Not: Bazı durumlarda, bildirim almak için uygulamayı kaldırmanız gerekebilir.

Android cihaz modelleri

Aşağıdaki Android cihaz ve modellerinde Teams bildirimleriyle ilgili sorunlar olduğu bilinmektedir.

Asus Zenfone (Android 7.0):

  • İlk olarak, Teams'in otomatik başlatacak şekilde ayarlandığından emin olun:

    • Ayarlar uygulamasını açın.

    • Güç Yönetimi'ne dokunun.

    • Otomatik başlat Yöneticisi'ni seçin.

    • Teams'i bulun ve etkinleştirildiğinden emin olun.

  • Ardından Teams'i korumalı uygulama olarak listeleyin:

    • Mobile Manager uygulamasını açın.

    • Süper Boost'> Etkinleştir'e dokunun.

    • Korumalı uygulama listesi'ne tıklayın.

    • Teams'in listede olduğunu doğrulayın.

Asus Zenfone 2

  • Teams'in otomatik başlatma yöneticinizden başlangıçta başlamasına izin verildiğinden emin olun:

    • Uygulamalar uygulamasını açın.

    • Yöneticiyi otomatik olarak başlat'a dokunun.

    • Teams'i İzin Ver olarak değiştirin.

Huawei Honor 6

  • İlk olarak, Teams'i korumalı uygulama olarak listeleyin:

    • Ayarlar uygulamasını açın.

    • Korumalı uygulamalar > Güç Tasarrufu'ne dokunun.

    • Teams'i etkinleştirerek etkinleştirin.

  • Ardından, Bildirim Yöneticisi'nde Teams'i açın:

    • Ayarlar uygulamasını açın.

    • Bildirim Yöneticisi'ne dokunun.

    • Anında iletme bildirimleri almak için Teams için Bildir'i seçin.

Huawei Honor 8

  • İlk olarak, Teams'i korumalı uygulama olarak listeleyin:

    • Ayarlar uygulamasını açın.

    • Pil Yöneticisi> Gelişmiş Ayarlar'a dokunun.

    • Korumalı uygulamalar'a (veya Ekran kilidi sonrasında uygulamaları kapat)'a dokunun.

    • Teams'i etkinleştirerek etkinleştirin.

  • Ardından, Teams için pil iyileştirmelerini yoksayın:

    • Ayarlar uygulamasını açın.

    • Uygulamalar > Gelişmiş'e dokunun.

    • Pil iyileştirmelerini yoksay'ı seçin.

    • Uygulamayı yoksaymak için Teams'i seçin.

  • Son olarak Teams'den gelen bildirimlere izin verin:

    • Ayarlar uygulamasını açın.

    • Bildirim Paneli & Durum Çubuğu'nu seçin.

    • Bildirim Merkezi'ne dokunun ve Teams'i bulun.

    • Bildirimlere ve Öncelik Görüntülemeye İzin Ver'in etkin olduğundan emin olun.

Huawei P8 Lite

  • İlk olarak Teams'i başlangıçta çalışacak şekilde ayarlayın:

    • Telefon Yöneticisi uygulamasını açın.

    • Sola doğru çekin ve Başlangıç Yöneticisi'ne dokunun.

    • Teams'e dokunun ve sistem başlangıcında otomatik olarak çalışacak şekilde ayarlandığından emin olun.

  • Ardından Teams'den gelen bildirimlere izin verin:

    • Telefon Yöneticisi uygulamasını açın.

    • Sola doğru çekin ve Bildirim Yöneticisi'ne dokunun.

    • Kurallar'a dokunun ve Teams'in bildirim paneline bildirim gönderecek şekilde ayarlandığından emin olun. Bu görünümdeki diğer ayarların bildirimleri engelleyip engellemediğini görmek için iki kez denetleyin.

Huawei Mate 8 ve Huawei Nova Plus

  • Teams'in pil iyileştirmesinden muaf olduğundan emin olun:

    • Ayarlar uygulamasını açın.

    • Gelişmiş Ayarlar > Pil Yöneticisi > Korumalı uygulamalar'a dokunun.

    • Teams'i etkinleştirerek etkinleştirin.

LeEco/LeTV

  • İlk olarak, Başlangıçta Teams'in çalışmasını etkinleştirin:

    • Ayarlar uygulamasını açın.

    • İzinler'e dokunun.

    • Otomatik Başlatmayı Yönet'e dokunun. Diğer uygulamaların otomatik olarak başlatılmasını etkinleştirdiyseniz [x] uygulamaları otomatik olarak başlatmak için etkinleştirdiniz ifadesini görürsünüz.

    • Teams'i etkinleştirerek etkinleştirin.

  • Son olarak Teams'i korumalı uygulama olarak listeleyin:

    • Ayarlar uygulamasını açın.

    • Pil'i seçin ve ardından Güç tasarrufu yönetimi'ne dokunun.

    • Uygulama Koruması'ı seçin.

    • Teams'i etkinleştirerek etkinleştirin.

      Not: Uyku sırasında Kilit Ekranı Temizleme ve Ultra Uzun Bekleme özelliğini açtıysanız Teams bildirimlerine izin vermek için bunları devre dışı bırakmanız gerekir.

Lenovo

  • Teams için otomatik başlatma ayarını açın:

    • Ayarlar uygulamasını açın.

    • Power Manager'a dokunun.

    • Arka plan uygulama yönetimi'ne tıklayın.

    • Teams'i Otomatik başlatmaya izin ver olarak değiştirin.

OnePlus (Android 7.0 ve öncesi)

  • Teams'in otomatik başlatmaya ayarlandığından emin olun:

    • Ayarlar uygulamasını açın.

    • Uygulamalar'a dokunun.

    • Sağ üst kısımdaki dişli simgesine Ayarlar düğmesi dokunun.

    • Uygulama Otomatik Başlat'ı seçin.

    • Teams'i etkinleştirerek etkinleştirin.

OnePlus (Android 8.0 ve üzeri)

  • İlk olarak, uygulama depolama alanının normal olarak temizlenmek üzere ayarlandığından emin olun:

    • Ayarlar uygulamasını açın.

    • Gelişmiş'e dokunun.

    • Son uygulamalar yönetimi'ne tıklayın.

    • Normal clear'in etkinleştirildiğinden emin olun.

  • İkincisi, Teams'i pil iyileştirmesinden hariç tutun:

    • Ayarlar uygulamasını açın.

    • Pil > Pil İyileştirme'ye dokunun.

    • Uygulamalar iyileştirilmemiş'e dokunun ve Tüm uygulamalar'ı seçin.

    • Teams'i bulun ve en iyi duruma getirme olarak ayarlandığından emin olun.

OnePlus 3

  • Arka planda çalışırken Teams'den gelen bildirimlere izin vermek için pil iyileştirmenizi ayarlayın:

    • Ayarlar uygulamasını açın.

    • Pil'e dokunun.

    • Pil İyileştirme'yi seçin.

    • Sağ üst kısımdaki Diğer seçenekler Diğer seçenekler düğmesi dokunun.

    • Gelişmiş İyileştirme'yi seçin.

    • Teams'i kapalı konuma getirin.

OPPO

  • İlk olarak, Teams'i korumalı uygulama olarak listeleyin:

    • Ayarlar uygulamasını açın.

    • Gelişmiş Ayarlar > Pil Yöneticisi > Korumalı Uygulamalar'a dokunun.

    • Korumayı etkinleştirmek için Teams'i değiştirin.

  • Ardından, Teams için pil iyileştirmesini yoksayın:

    • Ayarlar uygulamasını açın.

    • Uygulamalar > Gelişmiş'e dokunun.

    • Pil İyileştirmelerini Yoksay'ı seçin.

    • İyileştirmeyi yoksaymak için Teams'i değiştirin.

  • Son olarak Teams'den bildirimleri etkinleştirin:

    • Ayarlar uygulamasını açın.

    • Bildirim Merkezi > Bildirim Paneli & Durum Çubuğu'na dokunun.

    • Teams'i bulun ve izin veren bildirimleri ve öncelik görüntülemeyi etkinleştirin.

Samsung

  • İlk olarak, Teams'den gelen bildirimlerin önceliklerini belirleyin.

    • Ayarlar uygulamasını açın.

    • Uygulamalar'a dokunun.

    • Teams'i seçin.

    • Uygulama Ayarı'nın altında Bildirimler'e dokunun.

    • Öncelik olarak ayarla'yı açın.

  • Ardından Teams'i pil iyileştirmesinden hariç tutun.

    • Ayarlar uygulamasını açın.

    • Cihaz yönetimi'ne dokunun.

    • Pil'i seçin.

    • İzlenmeyen uygulamalar'a dokunun.

    • Teams'i listeye ekleyin.

Xiaomi

  • Teams'in otomatik başlatma izni olduğunu doğrulayın:

    • Güvenlik uygulamasını açın.

    • otomatik başlangıç > İzinler'e dokunun.

    • Teams'i etkinleştirerek etkinleştirin.

Not: Mobil cihazınızda hala bildirim alamıyorsanız bize bildirmek için bir rapor gönderin. Mobil uygulamada Menü Diğer düğmesi > Ayarlar'a dokunun > Geri bildirim & yardım >Geri bildirim gönder'e dokunun. 

Facebook LinkedIn E-posta
RSS AKIŞLARINA ABONE OLUN

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Keşfedin Topluluk

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Microsoft 365 abonelik avantajları

Microsoft 365 eğitimi

Microsoft güvenliği

Erişilebilirlik merkezi

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.

Microsoft Topluluğu'na sorun

Microsoft Tech Topluluğu

Windows Insider'lar

Microsoft 365 Insider'lar

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Dil kalitesinden ne kadar memnunsunuz?
Deneyiminizi ne etkiledi?
Gönder’e bastığınızda, geri bildiriminiz Microsoft ürün ve hizmetlerini geliştirmek için kullanılır. BT yöneticiniz bu verileri toplayabilecek. Gizlilik Bildirimi.

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

×