İş veya okul için OneDrive'daki eşitleme bağlantılarını onarma

Uygulandığı Öğe
SharePoint Server 2016 SharePoint Server 2013 Enterprise Microsoft 365 Yönetici

İş veya okul için OneDrive'da eşitleme sorunlarının çeşitli nedenleri olabilir. Birçok hata, görev çubuğu bildirim alanında görebileceğiniz OneDrive menüsündeki Onar seçeneği kullanılarak düzeltilebilir.

Not

Bu makale yalnızca önceki iş veya okul için OneDrive eşitleme uygulaması (groove.exe) için geçerlidir. Çoğu durumda, daha yeni olan OneDrive eşitleme uygulamasını kullanmanızı (onedrive.exe) öneririz. Hangi OneDrive uygulaması?

OneDrive menü simgesine sağ tıklayarak başlayın TOneDrive İş için sistem tepsisi uyarı simgesi Görev çubuğu bildirim alanında OneDrive İş eşitleme uygulaması ve ardından Eşitleme sorunlarını görüntüle'ye tıklayın.

Bulut simgesine tıkladığınızda görülen eşitleme sorunları ilk iletişim kutusu Mevcut eşitleme sorunlarını açıklayan ve bunları düzeltmek için uygulayabileceğiniz eylemleri öneren bir hata iletişim kutusu açılır. Bazen, eşitleme sorunlarının tümünü aynı anda temizlemeyi tercih edebilir veya şu hatayı görebilirsiniz:

“Bu belge kitaplığı eşitlenmeye çalışılırken bir hata oluştu”

Her iki durumda da eşitleme hatalarını tek tek düzeltmeye çalışmak yerine Onar’ı çalıştırabilirsiniz.

Not

Eşitlemenin başarısız olmasının birçok nedeni olabilir. Bu yöntem sorunu çözmezse bu makalenin Hala eşitleme sorunları mı yaşıyorsunuz? bölümündeki bağlantılara göz atın.

Kitaplıklarınızda Onar özelliğini çalıştırma

  1. Görev çubuğu bildirim alanında, OneDrive menü simgesine sağ tıklayın veya basılı tutun TOneDrive İş için sistem tepsisi uyarı simgesi OneDrive İş eşitleme uygulaması ve ardından Onar'a tıklayın.
    Önceki OneDrive İş menüsünün Eşitlemeyi duraklat öğesi seçili durumdaki ekran görüntüsü.
  2. İletişim kutusunda Onar’a tıklayın.
    OD Eşitlemesi onarım iletişim kutusu
    Onar özelliği, tüm eşitleme bağlantıları sıfırlanıncaya kadar ilerleme durumunuzu bildirir.
  3. Son'a tıklayın.
    Son OneDrive İş Eşitlemesi onarım iletişim kutusu

Önemli

Onar çalışırken bilgisayarınızı yeniden başlatmayın. Bilgisayarınızda otomatik bir yeniden başlatma zamanlanmışsa, Onar’ın bittiğinden emin olana kadar bunu erteleyin.

Eşitleme bağlantınızı onarmak sorununuzu çözmezse, Microsoft Bilgi Bankası makalesindeki "Yöntem 2: OneDrive önbelleğinizi kaldırma" konusuna bakın: "Bu belge kitaplığı eşitlenmeye çalışılırken bir hata oluştu" hatası in OneDrive İşOneDrive İş

Onar’ı çalıştırdığınızda ne olur?

Onar özelliği şunları yapar:

  • Eşitleme sorunları yaşayan tüm kitaplıkların bağlantısını keser.
  • Bu kitaplıkların bağlantısını yeniden kurar. Bu, Onar’ın, ilk kez eşitleme yapıyormuşsunuz gibi her kitaplığın geçerli sunucu sürümünü indirdiği ve eşitlediği anlamına gelir.
  • Eşitlenmemiş değişiklikler içeren dosyaların arşiv kopyasını oluşturur ve bu dosyaları C:\kullanıcılar\kullanıcıadı\OneDrive arşivleri\ altındaki bir kitaplık klasörüne yerleştirir.
    Eşitlenen klasörlerinizin depolandığı konumu değiştirirseniz, arşiv klasörü Gezgin'de görüntülenirken \OneDrive -- Unsynced Changes\ adıyla görülebilir. Komut satırı veya DOS isteminde klasöre ODBA denir. OneDrive bu klasörde eşitlenemeyen dosyaları depolamak üzere, geçerli tarih ve zamanın klasör adı olduğu (\2016-02-16 15-03-09\ gibi) alt klasörler oluşturur.
    Onar çalıştırıldığında, sorun çıkarmayan dosyalar klasörle eşitlenir, diğer dosyalar ise arşivlenir. Onar bu arşiv kopyalarını, Onar işlemini başlatmadan önce sunucuyla eşitlenemeyen güncelleştirmeleriniz olması ihtimaline karşı oluşturur. Bu sayede hiçbir yerel güncelleştirmeyi kaybetmezsiniz. İstediğiniz sürüme bağlı olduğunuzdan emin olmak için, arşiv kitaplığı klasöründeki dosya sürümlerini yeniden bağlanılan klasörle karşılaştırabilirsiniz.

Onarım tamamlandıktan sonra, eşitleme sorunlarını gösteren bildirim simgesinin normal görünmesi gerekir. Değilse OneDrive bildirim simgesine tıklayın OneDrive İş eşitleme uygulaması için sistem tepsisi uyarı simgesiEşitleme sorunlarını görüntüle'ye tıklayın. Düzeltilecek başka sorun yoksa OneDrive iletişim kutusunda Kapat'a tıklayın.

Onar komutunu neden görmüyorum?

Onar komutunun OneDrive menüsünde gösterilmesi için eşitleme hatalarıyla karşılaşmış olmanız gerekir.

Eşitleme hatalarıyla karşılaştığınız hâlde Onar komutunu göremiyorsanız OneDrive eşitleme uygulamasını güncelleştirmeniz gerekebilir.

Hala eşitleme sorunları mı yaşıyorsunuz?

OneDrive'ın eşitlemede başarısız olmasının dosya adlarındaki geçersiz karakterlerden güncel olmayan eşitleme uygulamalarına kadar pek çok farklı nedeni olabilir. TOneDrive eşitleme, OneDrive eşitleme sorunlarını gidermenize yardımcı olacak bazı bağlantılar şunlardır:

  • OneDrive İş ayarlamanın ve eşitlemenin doğru yolu için Windows'da OneDrive ile dosyaları eşitleme konusuna bakın.
  • Bazı durumlarda eşitleme bağlantısını durdurup yeniden başlatmanız gerekebilir. Kitaplığınızda eşitlemeyi durdurmak ve yeniden başlatmak için aşağıdaki yordamlara bakın.

Bir kitaplığı eşitlemeyi durdurma

Eşitleme sorununu düzeltebilmeniz için önce tüm klasörlerde eşitlemeyi durdurmalısınız.

Bir klasörü eşitlemeyi durdurduğunuzda, bu klasörün ait olduğu kitaplıkla bağlantısı kesilir. Tüm dosyalar önceden eşitlenmiş klasörde saklanır. Kitaplığı istediğiniz zaman bilgisayarınızla eşitleyebilirsiniz. Bir kitaplığı eşitlemeyi yeniden başlattığınızda, bilgisayarınızda yeni bir klasör oluşturulur. Aynı adı kullanıyorsa, sonuna 1, 2 gibi bir numara ekler.

  1. OneDrive simgesine sağ tıklayın TOneDrive İş için sistem tepsisi uyarı simgesi Ekranınızın alt kısmındaki Windows bildirim alanında yer alan OneDrive İş eşitleme uygulamasını seçin ve ardından Bir klasörü eşitlemeyi durdur...
    OneDrive İş menüsünde Klasör eşitlemeyi durdur komutu

    Not

    OneDrive simgesi TOneDrive İş için sistem tepsisi uyarı simgesiOneDrive İş eşitleme uygulaması görünmüyorsa, bildirim tepsisinde bildirim simgelerini görmek içinGizli simgeleri göster düğmesine tıklayın.

  2. Eşitlemeyi durdurmak istediğiniz klasörü seçin ve sonra Eşitlemeyi durdur seçeneğini tıklatın.

  3. Klasörü eşitlemeyi kalıcı olarak durdurmayı kabul etmek için Evet’e ve sonra Tamam’a tıklayın.

Kitaplığı eşitlemeyi başlatmak için

Kitaplığınızı eşitlemeyi yeniden başlatabilirsiniz. Kitaplığı eşitlemeyi yeniden başlattığınızda, bilgisayarınızda yeni bir klasör oluşturur. Aynı adı kullanıyorsa, sonuna 1, 2 gibi bir numara ekler.

  1. İş veya okul hesabınızla Office 365’te veya şirketinizin SharePoint sitesinde oturum açın.

  2. Sayfanın üst kısmında OneDrive'ı seçin. Alternatif olarak, uygulama başlatıcısını seçin Office 365'daki uygulama başlatıcı simgesini ve ardından OneDrive'ı seçin.
    OneDrive uygulamasının vurgulandığı Office 365 uygulama başlatıcısı

  3. Eşitle düğmesini seçin.
    Eşitle düğmesi

    Not

    Eşitle düğmesini görmüyorsanız, Kitaplık sekmesini seçin ve sonra Bağlan ve Dışarı Aktar grubunda Eşitle’yi seçin. (Ayarlar'a tıklamanız gerekebilir Office 365 Ayarlar düğmesi - Adınızın yanında dişliye benzeyen bir düğme Kitaplıksekmesini göstermek için Şeridi> Göster.)
    Sync option on the Library tab in the ribbon

  4. Bilgi isteminde, Şimdi Eşitle’ye tıklayarak eşitleme uygulaması sihirbazını başlatın. Sihirbaz, OneDrive adını ve web adresini otomatik olarak doldurur.

  5. Eşitlemeye başlamak için sihirbazdaki Şimdi Eşitle seçeneğini belirleyin.
    OneDrive klasörünüzü Dosya Gezgini’nde açmak için sihirbazdaki Dosyalarımı göster... seçeneğine tıklayabilirsiniz. Klasör Sık Kullanılanlarınızda OneDrive - ŞirketAdı veya OneDrive @ ŞirketAdı olarak listelenir.

    Dosya Gezgini’nde bunu görebilirsiniz... Ya da bunu...
    Dosya Gezgini’ndeki eşitlenmiş OneDrive İş klasörü Eşitlenen OneDrive İşDosya Gezgini'nde OneDrive İş klasörü Sık Kullanılanlar

    Bir Microsoft 365 belgesini açarken veya kaydederken ekranınız şuna benzer görünür:
    Bir Word dosyasını OneDrive İş’e kaydetme

Hala yardım gerekiyor mu?

Bu konuyla ilgili bilgileri aşağıda bulabilirsiniz.

TOffice 365bölümünden yardım alın Office 365 topluluk forumları Yöneticiler: Oturum aç ve hizmet isteği oluştur Yöneticiler: Destek Birimini Ara