Oturum açamıyorsanız aşağıdaki bilgiler yardımcı olabilir.
-
Yetkisiz ücretlendirmeler, listenizdeki kişilere istenmeyen e-posta gönderimi veya dosya paylaşımınızda tanınmayan adlar fark etmiş olabilirsiniz. Bu, hesabınızın ele geçirilmiş veya risk altında olduğu anlamına gelebilir.
-
Skype’ta oturum açmaya çalışırken “Hesabınızı güvence altına almamıza yardımcı olun” iletisi almış olabilirsiniz. Bu, olağandışı bir etkinliğin gerçekleştiği ve Microsoft'un siz harekete geçene kadar hesabınızı kilitlemeye yönelik adımlar attığı anlamına gelebilir.
Bu sorunlardan birini yaşadıysanız lütfen Ele geçirilen veya güvenliği aşılmış bir Microsoft hesabını kurtarma .
Hesabınızda olağandışı bir etkinlik fark etmemiz durumunda sizi olası sahtekarlık veya kötüye kullanınma karşı korumak için geçici olarak kilitleyebiliriz. Lütfen şuraya gidin: Hesap kilitlendi daha fazla bilgi için.
Microsoft hesabınızda oturum açamıyorsanız, sorunların çoğu oturum açma yardımcı aracımız tarafından tanımlanabilir. Araç, oturum açmaya çalıştığınız e-posta adresini veya cep telefonu numarasını girmenizi ve sağladığınız ayrıntıları denetlemenizi ister. Hesabınızla ilgili bir sorun algılarsak sorunu çözmek için yapmanız gerekenleri size söyleriz. Herhangi bir sorun algılamazsak, kendinize nasıl yardımcı olabileceğiniz konusunda size yol göstereceğiz.
Başlamak için düğmeye tıklayın:
Hakkında daha fazla bilgi edinin Çevrimiçi güvenliğinizi, güvenliğinizi ve gizliliğinizi koruma .
