Garanti ve Koruma Planı Hüküm & Koşulları - Türkiye

Not

• Bu Koruma Planı, yerel yönetmeliklere göre bir sigorta ürünü olarak sınıflandırılmıştır.
• Sigortacı, İngiltere & Galler'de 1229676 No'lu Şirket altında kayıtlı olan AmTrust Specialty Limited'dir.  AmTrust Specialty Limited, İhtiyati Düzenleme Kurumu tarafından yetkilendirilmiştir ve Mali Davranış Otoritesi ve İhtiyati Düzenleme Otoritesi tarafından Firma Referans No. 202189 altında düzenlenir.
• Şikayette bulunma: Beklediğiniz hizmeti sunamadığımızı düşünüyorsanız, sorunları düzeltmeye çalışabilmemiz için sizden haber almak isteriz.  Şikayette bulunmak isterseniz, lütfen Email adresinden Şikayet Departmanı ile iletişime geçin: msespbus@microsoft.com; Telefon ile: Müşteri hizmetleri telefon numaraları adresinde bulunan telefon numarası - Microsoft Desteği: Web sitesi: Donanım garantisi, hizmetler ve onarım.  Sorunu hızlı bir şekilde çözemezsek, şikayetinizi beş iş günü içinde kabul edeceğiz.  Sorunu çözmeye çalışacağız ve dört hafta içinde yanıtımızı sağlayacağız.  Dört haftadan daha uzun sürerse, mevcut durumu açıklayacağız ve yanıtımızı ne zaman bekleyebileceğinizi size bildireceğiz.
• Şikayetinizi Finansal Ombudsman Servisi'ne yönlendirmek: Şikayetinize verdiğimiz yanıttan memnun kalmamanız veya şikayetinizi aldığımız tarihten itibaren sekiz hafta içinde yanıtımızı almamanız durumunda, durumunuzu Finansal Ombudsman Servisi'ne ("FOS") sevk etme hakkınız olabilir, ancak bunu nihai yanıtımızı aldıktan sonraki altı ay içinde yapmanız gerekir.  Daha fazla bilgi şu adreste bulunabilir: www.financial-ombudsman.org.uk. İletişim bilgileri aşağıdaki gibidir: Finansal Ombudsman Hizmeti, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Londra, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (bu numaraya yapılan aramalar cep telefonlarında ve sabit hatlarda ücretsizdir) veya 0300 123 9123 (Bu numaraya yapılan aramalar 01 ve 02 numaralarına yapılan aramalardan daha fazla değildir.); EmailEmail: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Bu şikayet prosedürü yasal haklarınızı etkilemez.

Not

• Bu Koruma Planı, yerel yönetmeliklere göre bir sigorta ürünü olarak sınıflandırılmıştır.
• Sigortacı, İngiltere & Galler'de 1229676 No'lu Şirket altında kayıtlı olan AmTrust Specialty Limited'dir.  AmTrust Specialty Limited, İhtiyati Düzenleme Kurumu tarafından yetkilendirilmiştir ve Mali Davranış Otoritesi ve İhtiyati Düzenleme Otoritesi tarafından Firma Referans No. 202189 altında düzenlenir.
• Şikayette bulunma: Beklediğiniz hizmeti sunamadığımızı düşünüyorsanız, sorunları düzeltmeye çalışabilmemiz için sizden haber almak isteriz.  Şikayette bulunmak isterseniz, lütfen Email adresinden Şikayet Departmanı ile iletişime geçin: msespbus@microsoft.com; Telefon ile: Müşteri hizmetleri telefon numaraları adresinde bulunan telefon numarası - Microsoft Desteği: Web sitesi: Donanım garantisi, hizmetler ve onarım.  Sorunu hızlı bir şekilde çözemezsek, şikayetinizi beş iş günü içinde kabul edeceğiz.  Sorunu çözmeye çalışacağız ve dört hafta içinde yanıtımızı sağlayacağız.  Dört haftadan daha uzun sürerse, mevcut durumu açıklayacağız ve yanıtımızı ne zaman bekleyebileceğinizi size bildireceğiz.
• Şikayetinizi Finansal Ombudsman Servisi'ne yönlendirmek: Şikayetinize verdiğimiz yanıttan memnun kalmamanız veya şikayetinizi aldığımız tarihten itibaren sekiz hafta içinde yanıtımızı almamanız durumunda, durumunuzu Finansal Ombudsman Servisi'ne ("FOS") sevk etme hakkınız olabilir, ancak bunu nihai yanıtımızı aldıktan sonraki altı ay içinde yapmanız gerekir.  Daha fazla bilgi şu adreste bulunabilir: www.financial-ombudsman.org.uk. İletişim bilgileri aşağıdaki gibidir: Finansal Ombudsman Hizmeti, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Londra, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (bu numaraya yapılan aramalar cep telefonlarında ve sabit hatlarda ücretsizdir) veya 0300 123 9123 (Bu numaraya yapılan aramalar 01 ve 02 numaralarına yapılan aramalardan daha fazla değildir.); EmailEmail: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Bu şikayet prosedürü yasal haklarınızı etkilemez.

Not

• Bu Koruma Planı, yerel yönetmeliklere göre bir sigorta ürünü olarak sınıflandırılmıştır.
• Sigortacı, İngiltere & Galler'de 1229676 No'lu Şirket altında kayıtlı olan AmTrust Specialty Limited'dir.  AmTrust Specialty Limited, İhtiyati Düzenleme Kurumu tarafından yetkilendirilmiştir ve Mali Davranış Otoritesi ve İhtiyati Düzenleme Otoritesi tarafından Firma Referans No. 202189 altında düzenlenir.
• Şikayette bulunma: Beklediğiniz hizmeti sunamadığımızı düşünüyorsanız, sorunları düzeltmeye çalışabilmemiz için sizden haber almak isteriz.  Şikayette bulunmak isterseniz, lütfen Email adresinden Şikayet Departmanı ile iletişime geçin: msespbus@microsoft.com; Telefon ile: Müşteri hizmetleri telefon numaraları adresinde bulunan telefon numarası - Microsoft Desteği: Web sitesi: Donanım garantisi, hizmetler ve onarım.  Sorunu hızlı bir şekilde çözemezsek, şikayetinizi beş iş günü içinde kabul edeceğiz.  Sorunu çözmeye çalışacağız ve dört hafta içinde yanıtımızı sağlayacağız.  Dört haftadan daha uzun sürerse, mevcut durumu açıklayacağız ve yanıtımızı ne zaman bekleyebileceğinizi size bildireceğiz.
• Şikayetinizi Finansal Ombudsman Servisi'ne yönlendirmek: Şikayetinize verdiğimiz yanıttan memnun kalmamanız veya şikayetinizi aldığımız tarihten itibaren sekiz hafta içinde yanıtımızı almamanız durumunda, durumunuzu Finansal Ombudsman Servisi'ne ("FOS") sevk etme hakkınız olabilir, ancak bunu nihai yanıtımızı aldıktan sonraki altı ay içinde yapmanız gerekir.  Daha fazla bilgi şu adreste bulunabilir: www.financial-ombudsman.org.uk. İletişim bilgileri aşağıdaki gibidir: Finansal Ombudsman Hizmeti, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Londra, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (bu numaraya yapılan aramalar cep telefonlarında ve sabit hatlarda ücretsizdir) veya 0300 123 9123 (Bu numaraya yapılan aramalar 01 ve 02 numaralarına yapılan aramalardan daha fazla değildir.); EmailEmail: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Bu şikayet prosedürü yasal haklarınızı etkilemez.

Not

Microsoft Genişletilmiş Donanım Hizmeti Plus , ödeme İsteğe Bağlı Ek Hizmetler eklendiğinde plana özgüdür. İsteğe Bağlı Ek Hizmetler olmadan, Microsoft Genişletilmiş Donanım Hizmeti Hüküm ve Koşulları geçerlidir.

Not

• Bu Koruma Planı, yerel yönetmeliklere göre bir sigorta ürünü olarak sınıflandırılmıştır.
• Sigortacı, İngiltere & Galler'de 1229676 No'lu Şirket altında kayıtlı olan AmTrust Specialty Limited'dir.  AmTrust Specialty Limited, İhtiyati Düzenleme Kurumu tarafından yetkilendirilmiştir ve Mali Davranış Otoritesi ve İhtiyati Düzenleme Otoritesi tarafından Firma Referans No. 202189 altında düzenlenir.
• Şikayette bulunma: Beklediğiniz hizmeti sunamadığımızı düşünüyorsanız, sorunları düzeltmeye çalışabilmemiz için sizden haber almak isteriz.  Şikayette bulunmak isterseniz, lütfen Email adresinden Şikayet Departmanı ile iletişime geçin: msespbus@microsoft.com; Telefon ile: Müşteri hizmetleri telefon numaraları adresinde bulunan telefon numarası - Microsoft Desteği: Web sitesi: Donanım garantisi, hizmetler ve onarım.  Sorunu hızlı bir şekilde çözemezsek, şikayetinizi beş iş günü içinde kabul edeceğiz.  Sorunu çözmeye çalışacağız ve dört hafta içinde yanıtımızı sağlayacağız.  Dört haftadan daha uzun sürerse, mevcut durumu açıklayacağız ve yanıtımızı ne zaman bekleyebileceğinizi size bildireceğiz.
• Şikayetinizi Finansal Ombudsman Servisi'ne yönlendirmek: Şikayetinize verdiğimiz yanıttan memnun kalmamanız veya şikayetinizi aldığımız tarihten itibaren sekiz hafta içinde yanıtımızı almamanız durumunda, durumunuzu Finansal Ombudsman Servisi'ne ("FOS") sevk etme hakkınız olabilir, ancak bunu nihai yanıtımızı aldıktan sonraki altı ay içinde yapmanız gerekir.  Daha fazla bilgi şu adreste bulunabilir: www.financial-ombudsman.org.uk. İletişim bilgileri aşağıdaki gibidir: Finansal Ombudsman Hizmeti, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Londra, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (bu numaraya yapılan aramalar cep telefonlarında ve sabit hatlarda ücretsizdir) veya 0300 123 9123 (Bu numaraya yapılan aramalar 01 ve 02 numaralarına yapılan aramalardan daha fazla değildir.); EmailEmail: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Bu şikayet prosedürü yasal haklarınızı etkilemez.

Not

• Bu Koruma Planı, yerel yönetmeliklere göre bir sigorta ürünü olarak sınıflandırılmıştır.
• Sigortacı, İngiltere & Galler'de 1229676 No'lu Şirket altında kayıtlı olan AmTrust Specialty Limited'dir.  AmTrust Specialty Limited, İhtiyati Düzenleme Kurumu tarafından yetkilendirilmiştir ve Mali Davranış Otoritesi ve İhtiyati Düzenleme Otoritesi tarafından Firma Referans No. 202189 altında düzenlenir.
• Şikayette bulunma: Beklediğiniz hizmeti sunamadığımızı düşünüyorsanız, sorunları düzeltmeye çalışabilmemiz için sizden haber almak isteriz.  Şikayette bulunmak isterseniz, lütfen Email adresinden Şikayet Departmanı ile iletişime geçin: msespbus@microsoft.com; Telefon ile: Müşteri hizmetleri telefon numaraları adresinde bulunan telefon numarası - Microsoft Desteği: Web sitesi: Donanım garantisi, hizmetler ve onarım.  Sorunu hızlı bir şekilde çözemezsek, şikayetinizi beş iş günü içinde kabul edeceğiz.  Sorunu çözmeye çalışacağız ve dört hafta içinde yanıtımızı sağlayacağız.  Dört haftadan daha uzun sürerse, mevcut durumu açıklayacağız ve yanıtımızı ne zaman bekleyebileceğinizi size bildireceğiz.
• Şikayetinizi Finansal Ombudsman Servisi'ne yönlendirmek: Şikayetinize verdiğimiz yanıttan memnun kalmamanız veya şikayetinizi aldığımız tarihten itibaren sekiz hafta içinde yanıtımızı almamanız durumunda, durumunuzu Finansal Ombudsman Servisi'ne ("FOS") sevk etme hakkınız olabilir, ancak bunu nihai yanıtımızı aldıktan sonraki altı ay içinde yapmanız gerekir.  Daha fazla bilgi şu adreste bulunabilir: www.financial-ombudsman.org.uk. İletişim bilgileri aşağıdaki gibidir: Finansal Ombudsman Hizmeti, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Londra, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (bu numaraya yapılan aramalar cep telefonlarında ve sabit hatlarda ücretsizdir) veya 0300 123 9123 (Bu numaraya yapılan aramalar 01 ve 02 numaralarına yapılan aramalardan daha fazla değildir.); EmailEmail: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Bu şikayet prosedürü yasal haklarınızı etkilemez. 

Not

Microsoft Genişletilmiş Donanım Hizmeti Plus , ödeme İsteğe Bağlı Ek Hizmetler eklendiğinde plana özgüdür. İsteğe Bağlı Ek Hizmetler olmadan, Microsoft Genişletilmiş Donanım Hizmeti Hüküm ve Koşulları geçerlidir.

Not

• Bu Koruma Planı, yerel yönetmeliklere göre bir sigorta ürünü olarak sınıflandırılmıştır.
• Sigortacı, İngiltere & Galler'de 1229676 No'lu Şirket altında kayıtlı olan AmTrust Specialty Limited'dir.  AmTrust Specialty Limited, İhtiyati Düzenleme Kurumu tarafından yetkilendirilmiştir ve Mali Davranış Otoritesi ve İhtiyati Düzenleme Otoritesi tarafından Firma Referans No. 202189 altında düzenlenir.
• Şikayette bulunma: Beklediğiniz hizmeti sunamadığımızı düşünüyorsanız, sorunları düzeltmeye çalışabilmemiz için sizden haber almak isteriz.  Şikayette bulunmak isterseniz, lütfen Email adresinden Şikayet Departmanı ile iletişime geçin: msespbus@microsoft.com; Telefon ile: Müşteri hizmetleri telefon numaraları adresinde bulunan telefon numarası - Microsoft Desteği: Web sitesi: Donanım garantisi, hizmetler ve onarım.  Sorunu hızlı bir şekilde çözemezsek, şikayetinizi beş iş günü içinde kabul edeceğiz.  Sorunu çözmeye çalışacağız ve dört hafta içinde yanıtımızı sağlayacağız.  Dört haftadan daha uzun sürerse, mevcut durumu açıklayacağız ve yanıtımızı ne zaman bekleyebileceğinizi size bildireceğiz.
• Şikayetinizi Finansal Ombudsman Servisi'ne yönlendirmek: Şikayetinize verdiğimiz yanıttan memnun kalmamanız veya şikayetinizi aldığımız tarihten itibaren sekiz hafta içinde yanıtımızı almamanız durumunda, durumunuzu Finansal Ombudsman Servisi'ne ("FOS") sevk etme hakkınız olabilir, ancak bunu nihai yanıtımızı aldıktan sonraki altı ay içinde yapmanız gerekir.  Daha fazla bilgi şu adreste bulunabilir: www.financial-ombudsman.org.uk. İletişim bilgileri aşağıdaki gibidir: Finansal Ombudsman Hizmeti, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Londra, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (bu numaraya yapılan aramalar cep telefonlarında ve sabit hatlarda ücretsizdir) veya 0300 123 9123 (Bu numaraya yapılan aramalar 01 ve 02 numaralarına yapılan aramalardan daha fazla değildir.); EmailEmail: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Bu şikayet prosedürü yasal haklarınızı etkilemez.

Not

• Bu Koruma Planı, yerel yönetmeliklere göre bir sigorta ürünü olarak sınıflandırılmıştır.
• Sigortacı, İngiltere & Galler'de 1229676 No'lu Şirket altında kayıtlı olan AmTrust Specialty Limited'dir.  AmTrust Specialty Limited, İhtiyati Düzenleme Kurumu tarafından yetkilendirilmiştir ve Mali Davranış Otoritesi ve İhtiyati Düzenleme Otoritesi tarafından Firma Referans No. 202189 altında düzenlenir.
• Şikayette bulunma: Beklediğiniz hizmeti sunamadığımızı düşünüyorsanız, sorunları düzeltmeye çalışabilmemiz için sizden haber almak isteriz.  Şikayette bulunmak isterseniz, lütfen Email adresinden Şikayet Departmanı ile iletişime geçin: msespbus@microsoft.com; Telefon ile: Müşteri hizmetleri telefon numaraları adresinde bulunan telefon numarası - Microsoft Desteği: Web sitesi: Donanım garantisi, hizmetler ve onarım.  Sorunu hızlı bir şekilde çözemezsek, şikayetinizi beş iş günü içinde kabul edeceğiz.  Sorunu çözmeye çalışacağız ve dört hafta içinde yanıtımızı sağlayacağız.  Dört haftadan daha uzun sürerse, mevcut durumu açıklayacağız ve yanıtımızı ne zaman bekleyebileceğinizi size bildireceğiz.
• Şikayetinizi Finansal Ombudsman Servisi'ne yönlendirmek: Şikayetinize verdiğimiz yanıttan memnun kalmamanız veya şikayetinizi aldığımız tarihten itibaren sekiz hafta içinde yanıtımızı almamanız durumunda, durumunuzu Finansal Ombudsman Servisi'ne ("FOS") sevk etme hakkınız olabilir, ancak bunu nihai yanıtımızı aldıktan sonraki altı ay içinde yapmanız gerekir.  Daha fazla bilgi şu adreste bulunabilir: www.financial-ombudsman.org.uk. İletişim bilgileri aşağıdaki gibidir: Finansal Ombudsman Hizmeti, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Londra, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (bu numaraya yapılan aramalar cep telefonlarında ve sabit hatlarda ücretsizdir) veya 0300 123 9123 (Bu numaraya yapılan aramalar 01 ve 02 numaralarına yapılan aramalardan daha fazla değildir.); EmailEmail: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Bu şikayet prosedürü yasal haklarınızı etkilemez.