Önemli
Bu Hüküm ve Koşulların bazılarında listelenen Microsoft adresinin değiştiğini lütfen unutmayın. Güncelleştirilmiş bilgileri görüntülemek için lütfen buraya gidin.
Microsoft'un Sınırlı Donanım Garantisi, Koruma Planı ve Hizmet hüküm ve koşulları hakkındaki bilgileri indirin.
Bir ülke veya bölge seçin
Aşağıdaki tablodan cihazınızı satın aldığınız ülkeyi veya bölgeyi seçin.
İlgili konular
Cihazınız için teknik destek, hizmet veya Microsoft Complete genişletilmiş garanti kapsamı alma hakkında daha fazla bilgi için aşağıdakilerden birini seçin.
Teknik destek gerekiyorsa
- Surface – Tüketici veya Xbox için, Bize Ulaşın'a gidin ve ekrandaki yönergeleri izleyin.
- İş için Surface'ta, İş ve Eğitim müşterileri için Surface Desteği ile İletişime Geçme'ye gidin.
- Surface'ta standart sınırlı garanti hakkında sık sorulan soruların yanıtları için bkz.
Cihazınızı servise göndermeniz gerekiyorsa
- Tüketici için Surface'ta servis veya onarım alma bölümüne bakın.
- İş için Surface'ta, İş için Surface Desteği Çevrimiçi Hizmet Merkezi'ne gidin.
- Xbox için, Microsoft hesabındaki cihazlar'a bakın ve servis isteği işlemlerini başlatmak için ekrandaki yönergeleri izleyin.
- Surface'ta standart sınırlı garanti hakkında sık sorulan soruların yanıtları için bkz.
Genişletilmiş hizmet kapsamı için Microsoft Complete edinmek istiyorsanız
- Tüketici için Surface veya Xbox'ta Microsoft Complete'e gidin.
- İş için Surface'ta Microsoft Hizmet Teklifleri'ne gidin: Surface garanti ve destek planları.
Daha fazla yardım mı gerekiyor?
Teknik destek
Teknik destek için Surface uygulamasını açın, sorununuzu açıklayın ve Yardım Al'ı seçin.
Topluluk desteği
Topluluklar soru sormanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olabilir. Topluluğa sorun.
Diğer destek seçenekleri
Surface cihazınızı kullanamıyorsanız veya başka bir konuda sorunuz varsa başka bir çevrimiçi destek almak için Yardım Alın bölümünü açın .