Microsoft hesabıyla oturum açın
Oturum açın veya hesap oluşturun.
Merhaba,
Farklı bir hesap seçin.
Birden çok hesabınız var
Oturum açmak istediğiniz hesabı seçin.

Kendi kendine onarım ve mevcut yedek bileşenler garanti dışı onarım için tasarlanmıştır ve karmaşık elektronik onarımları tamamlamak için bilgi ve teknik beceriler gerektirir. Teknik olarak deneyimliyseniz ve doğru araçlara sahipseniz, Microsoft'un onarımları gerçekleştirmenizi sağlayan bir dizi değiştirme bileşeni ve hizmet kılavuzu vardır.

Cihazınız ve kendi kendine onarım işlemi hakkında daha fazla bilgi edinmek için şunları kullanmanızı öneririz:

Değiştirme bileşenleri satın almadan önce ve onarıma başlamadan önce modelinizin malzemelerini gözden geçirmeniz önemlidir.

Sorun giderme gerçekleştirme

Kendi kendini onarıp onarmayacağınız konusunda karar vermeden önce deneyebileceğiniz bazı yararlı ve yararlı ipuçları aşağıdadır.

Gözden geçirecek belgeler

Hizmet Kılavuzlarını Gözden Geçirme

Cihaz

Değiştirme bileşenleri

Surface Pro 7

Surface Pro 7'nin açık ve kullanıma hazır olduğunu gösterir.

  • Destek Çubuğu

Surface Pro 7+

Surface Pro 7 + cihazın açık ve kullanıma hazır olduğunu gösterir...

  • Destek Çubuğu

  • Kaldırılabilir katı hal sürücüsü (rSSD)

  • SSD Kapı

Surface Pro 8

Surface Pro 8'in açık ve kullanıma hazır olduğunu gösterir.

  • Destek Çubuğu

  • SSD Kapı

  • Çıkarılabilir katı hal sürücüsü (rSSD)

  • Ekran

Surface Pro 9

Surface Pro 9'un açık ve kullanıma hazır olduğunu gösterir.

  • Destek Çubuğu

  • Ekran

  • Surface connect şarj bağlantı noktası

  • Arka kapak (Kova)

  • Hoparlör

  • Pil

  • Termal modül

  • Kamera ön & arka

  • Kamera ve Wi-Fi destesi

  • Power & Ses düzeyi düğmesi

  • SSD kapı

  • Çıkarılabilir katı hal sürücüsü (rSSD)

  • Anakart

Surface Pro 9 5G

Surface Pro 95G'nin açık ve kullanıma hazır olduğunu gösterir.

  • Destek Çubuğu

  • Surface connect şarj bağlantı noktası

  • Arka kapak (Kova)

  • Hoparlör

  • Pil

  • Termal modül

  • Kamera ön & arka

  • Kamera destesi

  • Ekran

  • Power & Ses düzeyi düğmesi

  • SSD kapı

  • Çıkarılabilir katı hal sürücüsü (rSSD)

  • Anakart

Surface Pro 10 for Business

Dizüstü bilgisayar modunda Surface Pro Klavye ile kalem depolamalı Surface Pro 10 İş'in ekran görüntüsü ve ekrana bakan Surface İnce Kalem ve ekranda Copilot ve Windows.

  • Destek Çubuğu

  • Mikrofon modülü

  • Surface connect şarj bağlantı noktası

  • Hoparlör (Sol ve Sağ)

  • Muhafaza

  • Pil

  • Termal modül

  • Kamera ön ve arka

  • Modülü görüntüleme

  • Güç ve ses düzeyi düğmesi

  • Cihaz giriş seti

  • Katı hal sürücü kapısı 

  • Çıkarılabilir katı hal sürücüsü (rSSD)

  • Anakart

Surface Pro (11. Editon)

Surface Pro (11. Editon), ekranda çiçek açma ile sola bakan kickstand platin klavyede.

  • Destek Çubuğu

  • Mikrofon modülü

  • Surface connect şarj bağlantı noktası

  • Hoparlör (Sol ve Sağ)

  • Muhafaza

  • Pil

  • Termal modül

  • Kamera ön ve arka

  • Modülü görüntüleme

  • Güç ve ses düzeyi düğmesi

  • Cihaz giriş seti

  • rSSD kapı 

  • Çıkarılabilir katı hal sürücüsü (rSSD)

  • Anakart

Surface Pro X

Surface Pro X cihazını gösterir, açık ve kullanıma hazır.

  • Destek Çubuğu

  • Kaldırılabilir katı hal sürücüsü (rSSD)

  • SSD Kapı

  • Ekran

Surface Laptop 3

Surface Laptop 3 cihazının açık ve kullanıma hazır olduğunu gösterir.

  • Ekran

  • Klavye

  • Ayak & vidaları

  • Çıkarılabilir katı hal sürücüsü (rSSD)

Surface Laptop 4

Surface Laptop 4'i açık ve kullanıma hazır olarak gösterir.

  • Ekran

  • Klavye

  • Ayak & vidaları

  • Çıkarılabilir katı hal sürücüsü (rSSD)

Surface Laptop 5

Surface Laptop 5'in açık ve kullanıma hazır olduğunu gösterir.

  • Ekran

  • Klavye

  • Çıkarılabilir katı hal sürücüsü (rSSD)

  • Kasalı Pil

  • Ayaklar

  • Surface connect şarj bağlantı noktası

  • Anakart

  • Termal Modül

Surface Laptop 6 for Business

Ekran dışa dönük ve Windows'ta Copilot ekranın açık olduğu İş İçin Surface Laptop'un ekran görüntüsü.

  • Görüntü derlemesi

  • Klavye derlemesi

  • Çıkarılabilir katı hal sürücüsü (rSSD)

  • Pil

  • Muhafaza

  • Ayaklar

  • Surface connect şarj bağlantı noktası

  • Anakart

  • Termal modül

  • Hoparlör

  • Ses jakı

Surface Laptop (7. Sürüm)

Surface Laptop (7. Editon) ekranda çiçek açan sola dönük.

  • Görüntü derlemesi

  • Klavye 

  • Çıkarılabilir katı hal sürücüsü (rSSD)

  • Pil

  • Muhafaza

  • Ayaklar

  • Surface connect şarj bağlantı noktası

  • Anakart

  • Termal modül

  • Hoparlör

  • Ses jakı

Surface Laptop SE

Surface Laptop SE cihazını gösterir, açık ve kullanıma hazır.

  • Ekran

  • Destek Çubuğu

  • Ayaklar

  • Wi-Fi modülü

  • Hoparlörler

  • Anakart

  • Muhafaza

  • Pil

  • Güç Bağlantı Noktası

Surface Laptop Go 2

Surface Laptop Go 2'nin açık ve kullanıma hazır olduğunu gösterir.

  • Ekran

  • Klavye (parmak izi okuyuculu veya parmak izi okuyucusu olmayan)

  • Çıkarılabilir katı hal sürücüsü (rSSD)

  • Pil

  • Ayaklar

  • Surface connect şarj bağlantı noktası

Surface Laptop Go 3

Surface Laptop Go 3'ün ön ve yan kısmını gösterir.

  • Ekran

  • Klavye (parmak izi okuyuculu veya parmak izi okuyucusu olmayan)

  • Katı hal sürücüsü (SSD)

  • Ayaklar

  • Surface Connect

  • Pil

  • Anakart

Surface Go 4

Surface Go 4 cihazını gösterir, açık ve kullanıma hazır.

  • Destek Çubuğu

  • SD Yuvası

  • Ekran

  • Kamera

  • Windows Hello Kamera

  • Anakart

  • Menteşe

  • Hoparlörler

  • Pil

  • Type Cover Bağlayıcısı

Surface Laptop Studio

Surface Laptop Studio'nun açık ve kullanıma hazır olduğunu gösterir.

  • Ekran

  • Klavye

  • Surface connect şarj bağlantı noktası

  • USB-C & ses jakları

  • Çıkarılabilir katı hal sürücüsü (rSSD)

  • Kozmetik plaka

  • Klavye/İzleme Yüzeyi

  • Ayaklar

  • Kasalı Pil

Surface Laptop Studio 2

Surface Laptop Studio 2'nin ön ve yan kısmını gösterir.

  • Ekran

  • Çıkarılabilir katı hal sürücüsü (rSSD)

  • Klavye

  • Ayaklar

  • Kozmetik plaka

  • Ses jakı

  • Surface Connect

  • MicroSD okuyucu

  • Pil ve Kasa

  • USB-C bağlantı noktaları

  • USB-A bağlantı noktaları

  • Anakart

Surface Studio 2+

Surface Studio 2+'nın açık ve kullanıma hazır olduğunu gösterir.

  • Çıkarılabilir katı hal sürücüsü (rSSD)

  • Ekran

  • Termal Modül

  • İç Güç Kaynağı Birimi

  • Ayaklar

  • Anakart

Surface cihazınız için yedek bileşenler satın alın

Kendi kendine onarım değiştirme bileşenleri garanti dışı onarımlar için tasarlanmıştır. Parça kullanılabilirliği ülkeye göre farklılık gösterebilir ve tedarik zinciri kısıtlamaları, müşteri talebi ve ilgili sorunlar nedeniyle değişebilir.

Parçalar Microsoft Online Storeve iFixit'te satın alınabilir. Her onarım için tüm yedek bileşenler, ilgili Surface modellerinin servis kılavuzlarında not edilir. Amaçlanan onarım için doğru değiştirme bileşenini satın almak için Surface modelinizin servis kılavuzunu ayrıntılı bir şekilde gözden geçirin. Uygun kılavuzu gözden geçirmek sizi hazırlar ve bu onarımları rahatça gerçekleştirmenizi sağlar.

SSS

  • Cihaz kendi kendine onarımı destekliyor mu?

  • Değiştirme bölümü sorunu düzeltecek mi?

  • Onarımı tamamlamak için gerekli teknik becerilere sahip misiniz?

  • Servis kılavuzlarında açıklandığı gibi onarım işlemi için doğru araçlara sahip misiniz?

Yukarıdaki sorulardan herhangi birine yanıt hayır ise, cihazı yetkili bir servis sağlayıcısına götürmenizi veya garanti dışı onarım siparişi ayarlamanızı öneririz. Daha fazla bilgi için bkz. Surface için servis veya onarım alma.

Yukarıdaki sorulara yanıt evet ise Microsoft Online Storeve iFixit'ten satın alabilirsiniz.

Cihazınızı değiştirme bileşeniyle onarmak Microsoft'un Sınırlı garantisini etkilemez; Ancak, Microsoft veya Yetkili Hizmet Sağlayıcısı dışında biri tarafından gerçekleştirilen bir onarımdan kaynaklanan cihaza herhangi bir zarar Microsoft'un Sınırlı garantisi kapsamında değildir.

Microsoft, cihazınızın karşılaştığı sorunu hangi parçaların düzelteceğini bildiremiyor. Karar sizindir ve tüm tanılama sonuçlarıyla birlikte hizmet kılavuzlarından alınan bilgilere dayanmalıdır.

Bir yedek bileşen satın alırsanız, parça ve ilgili ikincil bileşenleri (varsa vidalar gibi) alırsınız. Onarım için gereken araçlar iFixit: Ücretsiz Onarım Kılavuzu aracılığıyla ayrı olarak satılır.

Gereken araçlar hizmet kılavuzlarında listelenir.

Microsoft müşteri desteği onarımı tamamlamak için yardım sağlamaz. Yardım gerekirse, garanti dışı onarım hizmetlerini garanti dışı hizmetler sağlayan yetkili bir Hizmet Sağlayıcısına götürerek satın alabilir veya Microsoft ile garanti dışı onarım siparişi başlatabilirsiniz.

Evet, ilgili yedek bileşen ve bölge ilgili garantiyi belirler. Microsoft Online Storeve iFixit'te daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

Surface cihazları için kullanılabilen yeni bileşenler bu sayfada yukarıda listelenmiştir. 9 Nisan 2024'te veya sonrasında piyasaya sürülen Surface cihazları için bu yedek bileşenleri, cihazın üretiminin sona ermesinin ardından en az 3 yıl boyunca şu ülkelerde veya bölgelerde satın alabilirsiniz: Abd, Kanada, Avustralya, Yeni Zelanda, Tayvan, Avrupa Ekonomik Alanı, İsviçre ve Birleşik Krallık. Değiştirme bileşenlerinin kullanılabilirliği cihaza, ülkeye veya bölgeye göre ve zaman içinde farklılık gösterir.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.

Sık karşılaşılan sorunlara çözümler bulun veya bir destek temsilcisinden yardım alın.

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Dil kalitesinden ne kadar memnunsunuz?
Deneyiminizi ne etkiledi?
Gönder’e bastığınızda, geri bildiriminiz Microsoft ürün ve hizmetlerini geliştirmek için kullanılır. BT yöneticiniz bu verileri toplayabilecek. Gizlilik Bildirimi.

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

×