Belirtiler
Aşağıdaki senaryoyu düşünün:
-
Windows 7 veya Windows Server 2008 R2 çalıştıran bir bilgisayara Internet Information Services (IIS) 7.5 yüklediniz.
-
Bu bilgisayarda bir IIS Web sitesinde bazı Portable Document Format (PDF) belgeleri barındırıyorsunuz.
-
Bir Web tarayıcısında etkin Adobe PDF Reader eklentisi olan bir istemci bilgisayarınız var.
-
IIS Web sitesinde barındırılan PDF belgelerinden birini açmak için bu Web tarayıcısı kullanın.
Bu senaryoda, PDF belgesini açamıyor. Ayrıca, Web tarayıcısı yanıt vermeyebilir.
Not
-
Hala Bu sorun oluştuğunda, bu IIS Web sitesindeki diğer PDF belgelerini açmak mümkün olabilir.
-
Bu sorun, Adobe PDF Reader eklentisi tüm sürümlerini etkilemez.
Neden
Bu sorun, IIS 7.5 içinde bir tasarım değişikliği nedeniyle oluşur.
Bir IIS Web sitesi üzerinde bir PDF belgesini açmaya çalıştığınızda, Adobe PDF Reader eklentisi IIS 7.5 için birden çok bayt aralığı içeren bir istek gönderir. Birden çok bayt aralıkları birleşimi tek bayt aralığı ise, IIS 7.5 yanıttan tek bayt aralığı (birleştirilmiş bayt aralığı isteği olarak da bilinir) birleştirilen bayt aralıklarını içerir. Bu tek bayt aralığı yanıtı multipart/byteranges içerik türü dahil değildir. Ancak, birleştirilmiş bayt aralığı isteğine yanıt olarak dahil edilecek multipart/byteranges içerik türü bekleniyor. Bu davranış, Adobe PDF yanlış yanıtı işlemek Reader eklentisi neden olur. Bu nedenle, PDF belgesi açılamıyor.
Not: Multipart/byteranges içerik türü bir normal dahil birden çok bayt aralıkları yanıt.
Çözüm
Bu sorunu gidermek için IIS 7.5 çalıştıran bilgisayara bu düzeltmeyi uygulayın.
Düzeltme bilgileri
Microsoft, desteklenen bir düzeltmeyi kullanıma sunmuştur. Ancak bu düzeltme yalnızca bu makalede anlatılan sorunu düzeltmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede açıklanan sorunun yaşandığı sistemlere uygulayın. Bu düzeltme, ek test süreci gerektirebilir. Bu nedenle bu sorundan ciddi bir şekilde etkilenmiyorsanız, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.
İndirilebilir bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin üst kısmında "Düzeltme İndirilebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek'e başvurun.
Not: Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek bölümünün tam liste telefon numaralarına ulaşmak veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
Not: "Düzeltme indirilebilir” formu, düzeltmenin indirilebildiği dilleri görüntüler. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bu dil için bir düzeltme mevcut değil demektir.
Önkoşullar
Bu düzeltmeyi uygulamak için Windows 7 veya Windows Server 2008 R2 çalıştırıyor olmalıdır.
Yeniden başlatma gereksinimi
Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir.
Düzeltme değiştirme bilgileri
Bu düzeltme önceden yayımlanmış bir düzeltmenin yerini almaz.
Dosya bilgileri
Bu düzeltmenin genel sürümü aşağıdaki tablolarda listelenen özniteliklere sahip dosyaları yükler. Bu dosyaların tarih ve saatleri Eşgüdümlü Evrensel Saat'te (UTC) listelenmiştir. Yerel bilgisayarınızda bu dosyaların tarih ve saatleri, yerel saatiniz ile geçerli gün ışığından yararlanma saati (DST) bilgilerine göre görüntülenir. Ayrıca, dosyalarda belirli işlemleri gerçekleştirdiğinizde tarihler ve saatler değişebilir.
Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 dosya bilgileriyle ilgili notlar
Önemli Windows 7 düzeltmeleri ve Windows Server 2008 R2 düzeltmeleri aynı paketlerinde bulunur. Ancak, düzeltmeler düzeltme isteği sayfasında her iki işletim sistemi altında listelenir. Bir veya her iki işletim sistemleri için geçerli olan düzeltme paketini istemek için "Windows 7/Windows altında Server 2008 R2" sayfada listelenen düzeltme'yi seçin. Her zaman her düzeltmenin uygulandığı gerçek işletim sistemini belirlemek için bir makale "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümüne bakın.
-
Her bir ortam için yüklenen MANIFEST (.manifest) ve MUM (.mum) dosyaları, "Windows Server 2008 ve Windows 7 için ek dosya bilgileri" bölümünde ayrı olarak listelenmiştir. MUM ve MANIFEST dosyalarının yanı sıra bunların ilişkili güvenlik kataloğu (.cat) dosyaları güncelleştirilmiş bileşenin durumunu korumak açısından büyük önem taşımaktadır. Özniteliklerin listelenmediği güvenlik kataloğu dosyaları, Microsoft dijital imzası kullanılarak imzalanmıştır.
