Oturum açarken sorun yaşıyorsanız önce
Skype'ın en son sürümü
, sisteminizin
Skype çalıştırmak için en düşük gereksinimler
ve bilgisayarınız için en son yazılım güncelleştirmelerine ve donanım sürücülerine sahip olduğunuzu doğrulayın. Bu genellikle oturum açma sorunlarının çoğunu çözer.
Buna ne neden olabilir?
-
Skype sürümünüzü denetleme , (daha eski desteklenmeyen sürümler için oturum açma devre dışıdır).
-
Kontrol Skype Durumu oturum açma hizmetlerinin iyi durumda olduğunu onaylamak için
Oturum açma adımı ve parolamı biliyorum, ancak oturum açamıyorum- birden çok hesabınız olabilir (ve bunu bilmiyor bile olabilirsiniz).
Doğru Skype hesabında oturum açmak için şu adımları izleyin:
-
Birden fazla Skype hesabınız mı var?
-
OneDrive veya Outlook.com gibi diğer Microsoft ürün veya hizmetlerinde oturum açmak için e-posta adresi kullanıyor musunuz? Yakın zamanda bu diğer hizmetlerin birinde oturum açtıysanız, Skype'ta farklı bir Microsoft hesabıyla oturum açmış olabilirsiniz.
-
Skype'ı birden çok cihazda (örneğin, masaüstü bilgisayar veya telefon) kullanıyor musunuz? Cihazlarda farklı bir hesapla oturum açmış olabilirsiniz.
-
-
Masaüstü bilgisayarınız veya mobil cihazınız gibi zaten oturum açmış olabileceğiniz başka bir cihazdan Skype hesabınıza erişmeyi deneyin.
Başka bir cihazdan doğru Skype hesabına erişebiliyorsanız, oturum açtığınız hesabın kullanıcı adını Skype adınızı bulmak için bu makaledeki adımları izleyin . -
Skype oturumunu kapatın ve yeniden oturum açın.
E-posta adresiniz, telefon numaranız veya Skype hesabı bilgilerinizle doğru hesabı kullanarak oturum açtığınızdan emin olun.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Yukarıdakilerin tümünü denediyseniz ve hala Skype'ta oturum açamıyorsanız, Skype Topluluğu'na gelin, burada zengin bilgiler var ve yaklaşık üç milyon insan yardım bekliyor.
