Windows 7 veya Windows Server 2008 R2 bozuk .wav dosyalarını içeren bir klasörü açtığınızda Explorer.exe işleminde yüksek CPU kullanımı

Bu doğru düzeltme ise emin değil misiniz? Bu sorun, onaylayabilirsiniz bizim için ekledik.

Belirtiler

Windows 7 veya Windows Server 2008 R2 çalıştıran bir bilgisayarda bir klasördeki bazı bozuk .wav dosyaları vardır. Klasörü açtığınızda, aşağıdaki sorunlarla karşılaşabilirsiniz:

  • Bilgisayar yavaş yanıt verir.

  • Başka herhangi bir işlem yapamazsınız.

  • Size, Explorer.exe işleminin yüksek CPU kullanımı görülüyor.

Not: Geçici olarak bu sorunları gidermek için Explorer.exe işlemini yeniden başlatın. Explorer.exe işlemini yeniden başlatma hakkında daha fazla bilgi için"ek bilgi" bölümüne bakın.

Bozuk .wav dosyalarını açmak için diğer uygulamalar veya işlemler kullandığınızda sorunlarla da karşılaşabilirsiniz. Örneğin, bozuk .wav dosyalarını açmak için Windows Media Player'ı kullanmaya çalışırsanız, Windows Media Player yanıt vermeyi kesiyor. Ayrıca, Wmplayer.exe işleminin yüksek CPU kullanımı oluşturur.

Neden

Bozuk .wav dosyalarını içeren bir klasörü açtığınızda, Windows Explorer .wav dosyaları meta veri ayıklamak için Media Foundation (Mf.dll) işlevini çağırır. Ancak, Mf.dll işlevi meta veri ayıklanıyor, sonsuz bir döngüye girer.

Çözüm

Düzeltme bilgileri

Microsoft, desteklenen bir düzeltmeyi kullanıma sunmuştur. Ancak, bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede anlatılan sorunu düzeltmesi amaçlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede açıklanan sorunun yaşandığı sistemlere uygulayın. Bu düzeltme, ek test süreci gerektirebilir. Bu nedenle bu sorundan ciddi bir şekilde etkilenmiyorsanız, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

İndirilebilir bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin üst kısmında "Düzeltme İndirilebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek'e başvurun.

Not: Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek bölümünün tam liste telefon numaralarına ulaşmak veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:

Not: "Düzeltme indirilebilir” formu, düzeltmenin indirilebildiği dilleri görüntüler. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bu dil için bir düzeltme mevcut değil demektir.

Önkoşullar

Bu düzeltmeyi uygulamak için windows 7 veya Windows Server 2008 R2 çalıştırıyor olmalıdır.

Yeniden başlatma gereksinimi

Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir.

Kayıt defteri bilgileri

Bu pakette bulunan düzeltmelerden birini kullanmak için kayıt defterinde herhangi bir değişiklik yapmanız gerekmez.

Dosya bilgileri

Bu düzeltmenin İngilizce (ABD) sürümü aşağıdaki tablolarda listelenen özniteliklere sahip dosyaları yükler. Bu dosyaların tarihleri ve saatleri Koordinatlı Evrensel Saat'te (UTC) listelenmiştir. Tarihleri ve saatleri bu dosyaların yerel bilgisayarınızda yerel saatinize ve geçerli gün ışığından yararlanma saati (DST) göre görüntülenir. Tarih ve saatler ayrıca dosyalarda belirli işlemleri gerçekleştirdiğinizde değişebilir.

Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 dosya bilgileriyle ilgili notlar


Önemli Windows 7 düzeltmeleri ve Windows Server 2008 R2 düzeltmeleri aynı paketlerinde bulunur. Ancak, düzeltme isteği sayfasında listelenen düzeltmeler bu işletim sistemleri yalnızca biri için geçerli olmayabilir. Hem Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 için geçerli olan düzeltme paketini istemek için sayfada listelenen uygun ürünü seçin.

Windows 7'nin desteklenen tüm x86 tabanlı sürümleri için

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın

Bu bilgi yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×