Microsoft hesabıyla oturum açın
Oturum açın veya hesap oluşturun.
Merhaba,
Farklı bir hesap seçin.
Birden çok hesabınız var
Oturum açmak istediğiniz hesabı seçin.

Yazıcınız bilgisayarınızla iletişim kuramazsa çevrimdışı olarak görünebilir. Yazıcınızı yeniden çevrimiçi yapmak için aşağıdaki adımları uygulamayı deneyin.

Başlamadan önce

Başlangıç olarak Yardım Al uygulamasında yazıcı çevrimdışı sorun gidericisini çalıştırın. Yardım Alın tanılamayı otomatik olarak çalıştırır ve yazıcı sorunlarının çoğunu düzeltmek için doğru adımları uygular.

Yardım Al'ı açın

Yardım Alın uygulaması yazıcı sorununuzu çözemiyorsa, listelenen olası çözümleri deneyin: 

Yazıcınızın Wi-Fi ağına bağlı olup olmadığını öğrenmek için yazıcınızın yerleşik menüsünde Wi-Fi bağlantısını denetleme seçeneklerinin olup olmadığına bakın veya yazıcınızı bir Wi-Fi ağına ekleme hakkındaki yönergeler için yazıcının kullanım kılavuzunu kontrol edin.

Yazıcılar & tarayıcılar > Bluetooth & cihazları > Başlangıç > Ayarları'nı seçin. Ardından yazıcınızı > Yazdırma kuyruğu aç'ı seçin. Yazıcı altında Yazıcıyı Çevrimdışı Olarak Kullan seçeneğinin işaretli olmadığından emin olun.

Yazıcılar ve tarayıcılar ayarlarını açın

Bazen yazıcınızın güç döngüsü sorunu çözebilir. Yazıcınızı kapatın ve fişini çekin, 30 saniye bekleyin, yazıcınızı tekrar prize takın ve ardından yazıcıyı tekrar açın. 

  1. Yazıcılar & tarayıcılar > Bluetooth & cihazları > Başlangıç > Ayarları'nı seçin.

    Yazıcılar ve tarayıcılar ayarlarını açın

  2. Yazıcınızı seçin ve ardından Varsayılan olarak ayarla'yı seçin. 
    Varsayılan olarak ayarla seçeneğini görmüyorsanız, Windows'un varsayılan yazıcımı yönetmesine izin ver seçeneği belirlenebilir. Varsayılan yazıcıyı el ile seçebilmeniz için önce bunu kapatmanız gerekir.

  1. Başlat  > Ayarlar Bluetooth ve cihazlar  > Yazıcılar ve tarayıcılar  öğesini seçin.

    Yazıcılar ve tarayıcılar ayarlarını açın

  2. Yazıcınızı seçin ve ardından Yazdırma kuyruğu aç'ı seçin.

  3. Belge Adı'nın altında listelenen belgeleri seçin, ardından Belge'yi ve ardından İptal'i seçin.

  1. Görev çubuğunda Ara'ya gidin, hizmetler yazın ve sonuç listesinde Hizmetler'i seçin.

  2. Ekranı aşağı kaydırarak Yazdırma Biriktiricisi hizmetine gidin, seçip basılı tutun (sağ tıklayın) ve Yeniden Başlat'ı seçin.

Yazıcınızı kaldırmayı ve yeniden yüklemeyi deneyin.

Yazıcınızı kaldırın:

  1. Başlat  > Ayarlar Bluetooth ve cihazlar  > Yazıcılar ve tarayıcılar  öğesini seçin.

    Yazıcılar ve tarayıcılar ayarlarını açın

  2. Kaldırmak istediğiniz yazıcıyı seçin, Kaldır'ı ve ardından Evet'i seçin.

Yazıcınızı yeniden yükleyin:

  1. Başlat  > Ayarlar Bluetooth ve cihazlar  > Yazıcılar ve tarayıcılar  öğesini seçin.

    Yazıcılar ve tarayıcılar ayarlarını açın

  2. Yazıcınızın açık ve bilgisayarınıza bağlı olduğundan emin olun. Yazıcı veya tarayıcı ekle'nin yanındaki Cihaz ekle'yi seçin ve yazıcınızı eklemek için yönergeleri izleyin.

Bilgisayarınızı yeniden başlatmak bazen cihazınızın yazıcınızla iletişim kurması için gereken hizmetleri ve bileşenleri yenilemeye yardımcı olabilir.

Yazıcınızın Wi-Fi ağına bağlı olup olmadığını öğrenmek için yazıcınızın yerleşik menüsünde Wi-Fi bağlantısını denetleme seçeneklerinin olup olmadığına bakın veya yazıcınızı bir Wi-Fi ağına ekleme hakkındaki yönergeler için yazıcının kullanım kılavuzunu kontrol edin.

Başlat  > Ayarlar  > Cihazlar  > Yazıcılar ve tarayıcılar  öğesini seçin. Ardından yazıcınızı > Yazdırma kuyruğu aç'ı seçin. Yazıcı altında Yazıcıyı Çevrimdışı Olarak Kullan seçeneğinin işaretli olmadığından emin olun.

Yazıcılar ve tarayıcılar ayarlarını açın

Bazen yazıcınızın güç döngüsü sorunu çözebilir. Yazıcınızı kapatın ve fişini çekin, 30 saniye bekleyin, yazıcınızı tekrar prize takın ve ardından yazıcıyı tekrar açın. 

  1. Başlat  > Ayarlar  > Cihazlar  > Yazıcılar ve tarayıcılar  öğesini seçin.

    Yazıcılar ve tarayıcılar ayarlarını açın

  2. Yazıcınızı seçin ve ardından Sırayı aç'ı seçin.

  3. Yazıcı'yı seçin, ardından Varsayılan Yazıcı Olarak Ayarla'yı seçin ve Yazdırmayı Duraklat'ı ve seçiliyse Yazıcıyı Çevrimdışı Kullan'ı temizleyin.
    "Windows varsayılan yazıcınızı sizin için yönetmeyi durduracak" iletisini görürseniz Tamam'ı seçin. 

Not:  Tamam'ı seçerseniz Windows varsayılan yazıcı olarak kullandığınız son yazıcıyı otomatik olarak ayarlamayı durdurur. Bu özelliği yeniden açmak için Başlat 'ı seçin ve ardından Ayarlar > Cihazlar > Yazıcılar & tarayıcılar'ı seçin > Windows'un varsayılan yazıcımı yönetmesine izin ver'i seçin.

  1. Başlat  > Ayarlar  > Cihazlar  > Yazıcılar ve tarayıcılar  öğesini seçin.

    Yazıcılar ve tarayıcılar ayarlarını açın

  2. Yazıcınızı seçin ve ardından Sırayı aç'ı seçin.

  3. Belge Adı'nın altında listelenen belgeleri seçin, ardından Belge'yi ve ardından İptal'i seçin.

  1. Görev çubuğunda Ara'ya gidin, hizmetler yazın ve sonuç listesinde Hizmetler'i seçin.

  2. Yazdırma Biriktiricisi hizmetini bulun, seçin ve basılı tutun (sağ tıklayın) ve Yeniden Başlat'ı seçin.

Yazıcınızı kaldırmayı ve yeniden yüklemeyi deneyin. 

Yazıcınızı kaldırın:

  1. Başlat  > Ayarlar  > Cihazlar  > Yazıcılar ve tarayıcılar  öğesini seçin.

    Yazıcılar ve tarayıcılar ayarlarını açın

  2. Yazıcınızı seçin, Cihazı kaldır'ı seçin ve ardından Evet'i seçin.

Yazıcınızı yeniden yükleyin:

  1. Başlat  > Ayarlar  > Cihazlar  > Yazıcılar ve tarayıcılar  öğesini seçin.

    Yazıcılar ve tarayıcılar ayarlarını açın

  2. Yazıcınızın açık ve bilgisayarınıza bağlı olduğundan emin olun. Yazıcı veya tarayıcı ekle'yi seçin ve yazıcınızı yeniden yüklemek için yönergeleri izleyin.

Bilgisayarınızı yeniden başlatmak bazen cihazınızın yazıcınızla iletişim kurması için gereken hizmetleri ve bileşenleri yenilemeye yardımcı olabilir. 

İlgili konular

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin

Eğitimleri keşfedin >

Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin

MICROSOFT 365 INSIDER’LARA KATILIN >

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Dil kalitesinden ne kadar memnunsunuz?
Deneyiminizi ne etkiledi?

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

×