Відновлення видаленого контакту в Outlook

Якщо ви випадково видалили контакт або список контактів у новій програмі Outlook, можна відновити контакт або список контактів, якщо вони залишилися в папці "Видалені" на сторінці People. У деяких випадках ви навіть можете відновити контакт або список контактів після його видалення з папки "Видалені ".

Відновлення контактів, які досі зберігаються в папці "Видалені" в новій програмі Outlook

Якщо видалити контакт або список контактів, його буде переміщено до папки Видалені.

1. В області переходів у новій програмі Outlook виберіть People.
2. У People натисніть кнопку Видалено.
   
3. Знайдіть і виберіть контакт, який потрібно відновити. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть відновити.
   

Відновлення контактів, видалених із папки "Видалені" в новій програмі Outlook

Якщо не вдається знайти контакт у папці "Видалені ", далі його можна знайти в папці "Відновлювані ".

1. В області переходів у новій програмі Outlook виберіть People.
2. У People виберіть папку Видалені.
3. У верхній частині списку виберіть Відновити видалено.
4. Виберіть контакт, який потрібно відновити, і натисніть кнопку Відновити.

Куди потрапляють відновлені контакти? Контакти, вибрані для відновлення, буде відновлено до їхніх вихідних папок, коли це можливо. Якщо вихідна папка більше не існує, контакти буде відновлено до стандартної папки "Контакти ".

Якщо ви випадково видалили контакт або список контактів у новому випуску Outlook (insiders), ви можете відновити контакт або список контактів, якщо вони залишилися в папці "Видалені" на сторінці People. У деяких випадках ви навіть можете відновити контакт або список контактів після його видалення з папки "Видалені ".

Відновлення контактів, які досі зберігаються в папці "Видалені" в новій програмі Outlook (оцінювачі)

Якщо видалити контакт або список контактів, його буде переміщено до папки Видалені.

1. В області переходів у новій програмі Outlook виберіть People.

2. У People натисніть кнопку Видалено.
   

3. Знайдіть і наведіть вказівник миші на контакт, який потрібно відновити, і клацніть піктограму Відновити .

   

Відновлення контактів, видалених із папки "Видалені" в новій програмі Outlook (оцінювачі)

Якщо не вдається знайти контакт у папці "Видалені ", далі його можна знайти в папці "Відновлювані ".

1. В області переходів у новій програмі Outlook виберіть People.
2. У People виберіть папку Видалені.
3. У верхній частині списку виберіть пункт Відновити елементи, видалені з цієї папки.
   
4. Наведіть вказівник миші на контакт, який потрібно відновити, і клацніть піктограму Відновити .
   

Відновлення видалених контактів у класичній програмі Outlook

• Відновлення контакту, досі наявного в папці "Видалені"
• Відновлення контакту, якого більше немає в папці "Видалені"

Відновлення контакту, який досі міститься в папці "Видалені" в класичній програмі Outlook

Коли ви видаляєте контакт у класичній програмі Outlook, він переміщується до папки "Видалені" в поштовій скриньці так само, як видалене повідомлення електронної пошти. Саме в цій папці слід шукати видалений контакт у першу чергу. Ось як відновити знайдений контакт:

1. У класичній версії Outlook перейдіть до списку папок електронної пошти та виберіть видалені елементи.

   

2. Використовуйте поле Пошук у папці "Видалені" (або натисніть клавіші Ctrl+E), щоб знайти елемент, який потрібно відновити. Щоб згрупувати всі контакти в папці "Видалені", їх можна відсортувати за стовпцем Піктограма.

   

3. Знайшовши контакт, клацніть його правою кнопкою миші та виберіть команду Перемістити>іншу папку.

   

4. Щоб повернути контакт до списку контактів, клацніть елемент Контакти, а потім натисніть кнопку OK.

   

   Порада.

   Видалені контакти також можна перемістити до вкладеної папки в папці "Контакти".

На початок сторінки

Поради з відновлення контактів у папці "Видалені"

• Якщо видалити вкладену папку з папки "Контакти", її буде переміщено до папки "Видалені" та відображено як вкладену папку. Щоб відновити вкладену папку (і всі контакти, які вона містить), просто виберіть її в списку папок у розділі Видалені, клацніть її правою кнопкою миші, виберіть перемістити папку, а потім виберіть пункт Контакти , щоб повернути вкладену папку до папки Контакти.
• Щоб відновити видалений контакт у Outlook.com, див. цю статтю.
• Адміністратор може налаштувати політику видалення елементів із папки "Видалені елементи" через певну кількість днів. Елементи, видалені відповідно до політики, переміщуються до папки "Відновлювані". Тому, якщо не вдалося знайти контакт у папці "Видалені", шукайте його в папці "Відновлювані елементи". У наступному розділі показано, як це зробити.

Відновлення контакту, який більше не міститься в папці "Видалені" в класичній програмі Outlook

Якщо не вдається знайти контакт у папці "Видалені", далі його можна знайти в папці "Відновлювані елементи". Це – прихована папка, до якої переміщуються контакти, якщо:

• видалити контакт із папки "Видалені";
• очистити папку "Видалені";
• остаточно видалити контакт, вибравши його й натиснувши клавіші Shift+Delete.

Ось як відновити контакти з папки "Відновлювані елементи" в класичній програмі Outlook.

1. У класичній версії Outlook перейдіть до списку папок електронної пошти та виберіть видалені елементи.

2. На вкладці Основне натисніть кнопку Відновити видалені елементи із сервера.

   

   Важливо

   Якщо кнопка Відновити видалені елементи із сервера неактивна або відсутня:

   • Можливо, ви працюєте в автономному режимі. Відомості про те, як працювати онлайн, див. в статті Перехід від автономного до онлайнового режиму.
   • Можливо, ви не використовуєте обліковий запис Exchange. Щоб перевірити це, див. статтю Визначення наявності облікового запису Exchange у програмі Outlook. Якщо у вас немає облікового запису Exchange (наприклад, для підключення до облікового запису IMAP або POP використовується класична програма Outlook), відновити контакт, який було остаточно видалено або видалено з папки "Видалені елементи". Якщо ви підключені до облікового запису IMAP, ви можете відновити контакти з папки Кошик. Дізнайтеся, як це зробити: Відновлення видалених повідомлень під час використання облікового запису IMAP.

3. Щоб було легше знайти певний контакт у вікні Відновлення видалених елементів, відсортуйте елементи за стовпцем Тема, клацнувши його заголовок. Знайдіть ім’я контакту. Також можна відсортувати контакти за стовпцем Від і шукати пусті записи, оскільки контакти не мають значення в полі "Від".

   

4. Виберіть контакт, який потрібно відновити, виберіть параметр Відновити вибрані елементи, а потім натисніть кнопку OK.

   

Куди потрапляють відновлені контакти? Контакти, відновлені з папки "Відновлювані елементи", переміщуються до папки "Видалені". Отже, відновлений контакт можна знайти в папці "Видалені" та повернути до папки "Контакти". Щоб знайти відновлені контакти, просто пошукайте їх у папці "Видалені".

На початок сторінки

Поради з відновлення контактів у папці "Відновлювані"

• Зверніть увагу, що в стовпці Видалено на вказується дата, коли елемент видалено остаточно (за допомогою клавіш Shift+Delete) або з папки "Видалені". Відсортуйте контакти за стовпцем Видалено на, щоб було легше шукати контакти з остаточно видаленої вкладеної папки, тому що всі вони матимуть однакову дату.

• Усі елементи в папці "Відновлювані елементи", зокрема контакти, позначаються однаковою піктограмою, схожою на конверт.

  

• Щоб відновити кілька контактів, виберіть параметр Відновити вибрані елементи та клацніть кожен контакт, утримуючи клавішу Ctrl. Також можна відновити кілька суміжних контактів: клацніть перший контакт, утримуйте клавішу Shіft, а потім клацніть останній контакт, який потрібно відновити.

• Якщо ви використовуєте класичну програму Outlook на роботі або в навчальному закладі, адміністратор міг указати, як довго елементи в папці "Відновлювані елементи" доступні для відновлення. Наприклад, може бути політика, яка видаляє всі елементи з папки "Видалені" протягом 30 днів, а також іншу політику, яка дає змогу відновити елементи в папці "Відновлювані елементи" ще протягом 14 днів. Через ці 14 днів адміністратор може відновити елемент. Якщо не вдалося знайти контакт у папці "Відновлювані елементи", попросіть адміністратора відновити цей елемент.
  На жаль, якщо вам або адміністратору не вдалося знайти контакт у папці "Відновлювані елементи", імовірно, його видалено з класичної версії Outlook без можливості відновлення.

На початок сторінки

Якщо ви випадково видалили контакт або список контактів у інтернет-версія Outlook чи Outlook.com, можна відновити контакт або список контактів, якщо вони залишилися в папці "Видалені" на сторінці People. У деяких випадках ви навіть можете відновити контакт або список контактів після його видалення з папки "Видалені ".

Відновлення контактів, які досі зберігаються в папці "Видалені" в інтернет-версія Outlook або Outlook.com

Якщо видалити контакт або список контактів у інтернет-версія Outlook чи Outlook.com, його буде переміщено до папки Видалені.

1. В області переходів виберіть People.
2. У People натисніть кнопку Видалено.
   
3. Знайдіть і виберіть контакт, який потрібно відновити. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть відновити.

Відновлення контактів, видалених із папки "Видалені" в інтернет-версія Outlook або Outlook.com

Якщо не вдається знайти контакт у папці "Видалені" в інтернет-версія Outlook або Outlook.com, далі слід шукати папку "Відновлювані".

1. В області переходів виберіть People.
2. У People виберіть папку Видалені.
3. У верхній частині списку виберіть Відновити видалено.
4. Виберіть контакт, який потрібно відновити, і натисніть кнопку Відновити.

Куди потрапляють відновлені контакти? Контакти, вибрані для відновлення, буде відновлено до їхніх вихідних папок, коли це можливо. Якщо вихідна папка більше не існує, контакти буде відновлено до стандартної папки "Контакти ".

Усунення несправностей

Якщо контакт не відображається в папці "Видалені" в People, спробуйте оновити сторінку. Якщо все одно не вдається знайти файл, можливо, його розташовано в папці Видалені.

1. Виберіть Mail from the navigation pane and select Deleted Items from the folder list.
2. Знайдіть елемент і клацніть його правою кнопкою миші та виберіть відновити.