Ми старанно працюємо над удосконаленням відеоредактора Clipchamp та забезпеченням його надійної роботи незалежно від типу комп'ютера.
Однак є кілька речей, які ви можете зробити, щоб уникнути помилок і повільної обробки, щоб ваш досвід редагування відео був якнайкращим.
У Windows використовуйте найновішу версію програми
У Windows 11Windows 11Windows 11 запустіть ClipchampClipchamp, знайшовши цю програму в полі пошуку на панелі завдань Windows, відкривши розділ "Усі програми" в меню "Пуск" або завантаживши цю програму з Microsoft Store. Якщо у вас інстальовано старішу версію програми, відобразиться сповіщення про оновлення.
У Windows 10 завантажте останню версію програми Clipchamp з Microsoft Store. Якщо її вже інстальовано, під час її запуску з'явиться сповіщення про оновлення, якщо ви використовуєте старішу версію програми.
Примітка.
Для користувачів версії Clipchamp для роботи або навчання доступність програми Clipchamp Windows на комп'ютері залежить від того, чи активував її адміністратор Microsoft 365 у вашій організації.
У будь-якій операційній системі використовуйте найновішу версію Chrome або Edge
У Windows, macOS або Linux Clipchamp працює в Microsoft Edge і Google Chrome. Їхня браузерна технологія дозволяє нам забезпечити найшвидшу та найплавнішу роботу.
Важливо завжди оновлювати браузер до останньої версії. Нижче показано процес в Edge, але в Chrome дії схожі.
Щоб перевірити, чи ваша версія актуальна,
- виберіть меню «Настройки та інше » (три вертикальні крапки),
- потім перейдіть до розділу "Довідка та відгук " і там
- виберіть "Про Microsoft Edge".
Якщо оновлення доступне, воно відображатиметься на цьому екрані.
Очистьте кеш браузера й перезапустіть Edge або Chrome
Виконайте вказівки з цієї статті служби підтримки Edge або Chrome про очищення елементів з кеша браузера.
Примітка: Переконайтеся, що ви вибрали «Весь час» для часового проміжку та виберіть «Кешовані зображення та файли». Інші дані перегляду очищати не потрібно.
Виконавши всі кроки, введіть chrome://restart або edge://restart відповідно в рядку адреси та натисніть клавішу Enter.
Це зручно, якщо під час редагування відео виникають проблеми завантаження медіафайлів (повільний перебіг, зависання, аварійне завершення роботи) або якщо є перерви під час відтворення відео.
Звільнення ресурсів обробки на комп'ютері
Це допоможе отримати більше пам'яті та потужності графічного процесора для обробки вашого проекту редагування.
- Закрийте інші вкладки браузера, не закривайте Clipchamp тільки в одній вкладці браузера.
- Тримайте вкладку браузера Clipchamp відкритою та на передньому плані, інакше Microsoft Edge (або Chrome) може забрати у нього ресурси для обробки.
- Закрийте інші програми, запущені на комп'ютері.
Переконайтеся, що на комп'ютері достатньо вільного дискового простору
На внутрішньому диску комп'ютера має бути достатньо вільного місця. Це необхідно для тимчасових файлів і простору проекту на етапі обробки й експорту відео.
Доступний вільний простір має перевищувати розмір медіафайлів, які використовуються в проекті.
Зменште обсяг вхідних медіафайлів, щоб зменшити час завантаження
Це необов'язковий крок, якщо продуктивність роботи знижується після додавання файлів до проекту редагування. Більші та довші файли обробляються довше, перш ніж їх можна буде використовувати.
Одночасне додавання кількох медіафайлів також може збільшити час обробки. Наприклад, якщо ви використовуєте кліпи 4K, варто стиснути їх до 1080p, перш ніж використовувати в Clipchamp редагуванні. Щоб стиснути відео без видимої втрати якості, під час пошуку в Інтернеті доступні безкоштовні інструменти стискання відео.
Перевірте наявність пошкоджених медіафайлів вхідних даних
Ми зафіксували випадки, коли вихідний файл мультимедіа створював проблеми під час його завантаження в Clipchamp.
Наш процес імпорту обробляє велику кількість відео-, аудіо- та графічних файлів. Однак якщо ви помітили, що певний файл, який ви додаєте до проекту, не завантажується, або якщо під час обробки експорт відредагованого відеопроекту завершується помилкою, спробуйте перетворити потрібний медіафайл і використовуйте перетворену версію в Clipchamp.
В Інтернеті можна знайти конвертери з відкритим кодом з відкритим кодом.
Дозволити ClipchampClipchamp у розширеннях браузера
Інстальовані розширення браузера, пов'язані з конфіденційністю або блокуванням реклами, можуть перешкоджати роботі функцій, необхідних Clipchamp для належної роботи.
Щоб виключити таку можливість, додайте веб-адресу Clipchamp до списку довірених сайтів. Багато додаткових компонентів браузерів мають можливість "Додати дозволені веб-сайти" у своїх параметрах.
- В особистій версії Clipchamp до списку довірених осіб потрібно додати адресу https://app.clipchamp.com/.
- Для Clipchamp робочих або навчальних облікових записів до списку довірених осіб потрібно додати URL-адресу служби SharePoint або OneDrive організації, наприклад https://contoso.sharepoint.com/.
Крім того, ви також можете повністю вимкнути розширення, а потім перевірити, чи Clipchamp починає працювати належним чином.
Додавши Clipchamp до списку дозволених веб-сайтів або вимкнувши розширення браузера, перезапустіть браузер і перезавантажте сторінку Clipchamp, щоб переконатися, що зміни набули чинності.
Переконайтеся, що інтернет-підключення стабільне
На відміну від інших онлайн-редакторів, Clipchamp не покладається на завантаження та завантаження великих файлів, що робить його менш залежним від швидкості Інтернету. Однак для її функціонування та збереження перебігу редагування все одно потрібне активне підключення до Інтернету.
Щоб забезпечити найвищу продуктивність і уникнути втрати змін у проекті, забезпечте стабільне підключення до Інтернету під час використання Clipchamp.
Не видаляйте вихідні файли з комп'ютера
У деяких випадках Clipchamp може попросити повторно зв'язати відео-, аудіо- та графічні файли, які використовувалися в проекті.
Якщо в особистій версії Clipchamp не використовується функція резервного копіювання вмісту та видаляє, перейменовує або переміщує вихідні медіафайли на комп'ютері, це може спричинити проблеми під час повторного відкриття проекту редагування, тому не забудьте зберегти ці файли.
У Clipchamp для робочих або навчальних облікових записів медіафайли, додані до проекту редагування, зберігаються в папці "Активи" проекту в робочому сховищі OneDrive або SharePoint. Обов'язково зберігайте цю папку та мультимедійні файли в ній. В іншому разі вас можуть знову попросити знайти вихідні файли, перш ніж ви зможете продовжити редагування відео.
Вимоги до обладнання
Щоб Clipchamp комп'ютер працював належним чином, він має відповідати певним вимогам.
Обсяг доступної пам'яті та оперативної пам'яті має становити принаймні 8 ГБ (краще 16 ГБ або більше), а комп'ютер має бути 64-розрядним комп'ютером із 64-розрядною ОС і 64-розрядною версією Edge або Chrome.
Відеокарта є ще одним важливим фактором і повинна бути останньою моделлю. Це важливо, адже редагування відео вимагає багато обчислювальних зусиль, використовує як центральний, так і графічний процесор і може довести старі пристрої до максимуму.
Також на внутрішньому диску комп'ютера має бути достатньо вільного місця, необхідного для тимчасових файлів і місця на етапі обробки й експорту відео. Доступний вільний простір має перевищувати розмір відеофайлів, які ви використовуєте у своєму проекті.
Якщо ви працюєте зі старішим комп'ютером, який не відповідає цим вимогам, редактор може працювати й надалі, але слід пам'ятати, що ви можете зіткнутися з такими проблемами, як низька продуктивність, зависання та аварійне завершення роботи, а також забезпечити кращу роботу на іншому комп'ютері.