Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Програвач Windows Media включає такі найпопулярніші кодеки, як MP3, Windows Media Audio і Windows Media Video. Однак він не включає кодеки, необхідні для файлів дисків Blu-Ray, FLAC-файлів або FLV-файлів. Проблеми в роботі програвача Windows Media можуть бути пов’язані з відсутністю на ПК потрібного кодека. Найлегший спосіб вирішити цю проблему – знайти необхідний кодек в Інтернеті.

Примітка.: Не всі проблеми з відтворенням у програвачі Windows Media пов’язані з кодеками. Якщо ваша проблема пов’язана з кодеками, ви, можливо, отримаєте повідомлення на зразок "Для відтворення цього файлу потрібен кодек" або "Сталася помилка програвача Windows Media". У цій ситуації виконайте дії, щоб отримати додаткові відомості про відсутні кодеки. Якщо виявилося, що проблема не пов’язана з кодеками, див. розділ Виправлення неполадок зі звуком у центрі Windows Media, щоб отримати довідку з проблем зі звуком та загальних проблем з відтворенням.

У цьому розділі наведено відповіді на деякі поширені запитання щодо кодеків.

Що таке "кодек"?

Кодек стискає та розпаковує медіафайли, наприклад пісні або відеозаписи. Програвач Windows Media та інші програми використовують кодеки, щоб створювати й відтворювати медіафайли.

Кодек може складатись із двох частин: кодувальника, що стискає медіафайл (кодування), і декодера, що розпаковує файл (декодування). Деякі кодеки містять обидва компоненти, а деякі – лише один із них.

  1. У меню Довідка в програвач Windows Media виберіть Про програму програвач Windows Media. Якщо меню Довідка не відображається, виберіть Упорядкувати >макет > показати рядок меню.

  2. У діалоговому вікні About програвач Windows Media (Відомості про програму) виберіть Technical Support (Відомості про технічну підтримку). У браузері відкриється веб-сторінка, яка містить багато інформації про пов’язані двійкові файли, кодеки, фільтри, компоненти plug-in і служби, інстальовані на комп’ютері. Ця інформація допоможе вам виправити неполадки.

На сьогоднішній день використовуються сотні аудіо- та відеокодеків. Деякі з них створила корпорація Майкрософт, але переважну більшість кодеків створили інші компанії, організації або фізичні особи. Операційна система Windows і програвач постачаються з найпопулярнішими кодеками, наприклад для Windows Media Audio, Windows Media Video та MP3.

Однак може виникнути ситуація, коли потрібно відтворити вміст, стиснутий за допомогою кодека, який не передбачено у Windows або програвачі за замовчуванням. У багатьох випадках потрібні кодеки можна завантажити в Інтернеті безкоштовно або за плату. Інколи програвач може автоматично застосовувати кодеки, інстальовані іншими програмами відтворення або створення цифрових медіаданих на комп’ютері.

У цій ситуації, певно, ви намагаєтеся відтворити, записати або синхронізувати файл, який стиснуто за допомогою кодека, який у Windows або програвачі не передбачено за замовчуванням.

Якщо вам відоме ім’я кодека або його ідентифікатор (ідентифікатор FourCCдля відеокодеків та ідентифікатор WaveFormatдля аудіокодеків), спробуйте знайти його в Інтернеті. Крім того, можна відвідати веб-сайт виробника кодеків і завантажити на ньому останню версію потрібного кодека. Якщо ви не знаєте назву або ідентифікатор відсутнього кодека, див. розділ Як визначити, за допомогою якого кодека стиснуто файл і який формат мав цей файл?

Попередження!: 

  • Обережно інсталюйте кодеки, знайдені в Інтернеті, особливо з деяких безкоштовних пакетів кодеків, які можуть містити кодеки різноманітних компаній або організацій. Деякі компоненти цих пакетів кодеків можуть спричиняти серйозні проблеми відтворення в програмах програвач Windows Media та інших програвачах, спричиняти пошкодження системи та труднощі зі службою підтримки Microsoft діагностувати та виправити неполадки відтворення.

  • Тому не рекомендуємо інсталювати ці пакети кодеків, а якщо їх уже інстальовано та під час використання програвача виникають неполадки, радимо їх видалити. Інсталюйте лише кодеки, фільтри та компоненти plug-in, отримані з надійних джерел, як-от офіційний веб-сайт постачальника. Але навіть у цьому разі будьте обережні: деякі постачальники кодеків пропонують користувачам мінімальну підтримку. Перш ніж інсталювати будь-який цифровий компонент мультимедіа, налаштуйте точку відновлення системи. Це дозволить у разі необхідності повернутися до початкової конфігурації системи.

Єдиного способу точно визначити кодек, за допомогою якого стиснуто файл, немає, але нижче наведено кілька оптимальних варіантів.

  • Щоб визначити, який кодек використано для певного файлу, відтворіть цей файл у програвачі (якщо це можливо). Під час відтворення файлу клацніть його в бібліотеці правою кнопкою миші та виберіть пункт Властивості. На вкладці Файл прогляньте розділи Аудіокодек і Відеокодек.

  • Використайте засіб визначення кодека, розроблений не корпорацією Майкрософт. Щоб знайти такий засіб, виконайте в Інтернеті пошук за запитом "засіб визначення кодека". Ви знайдете кілька засобів, а також корисні пов’язані відомості.

Формат файлу можна визначити за розширенням імені файлу (наприклад, WMA, WMV, MP3 або AVI). Однак існують винятки. Багато програм створюють файли з власними розширеннями. Крім того, файл можна перейменувати, не змінюючи його формат. Наприклад, файл із розширенням MPG або DVR-MS зазвичай є просто файлом AVI, який стиснуто за допомогою певної версії відеокодека MPEG.

DVD-декодер – це інша назва декодера MPEG-2. Вміст відеодисків DVD, деяких файлів AVI, а також файлів DVR-MS, або записаних телепрограм (Microsoft), закодовано у форматі MPEG-2. Для відтворення цих дисків і файлів у програвачі на комп’ютері потрібно інсталювати сумісний DVD-декодер.

Якщо комп’ютер має DVD-дисковод, імовірно, DVD-декодер уже інстальовано. Якщо відображається повідомлення про помилку, у якому сказано, що сумісний DVD-декодер відсутній, натисніть кнопку Веб-довідка в діалоговому вікні цього повідомлення, щоб дізнатися, як отримати такий DVD-декодер.

Можливо, на вашому робочому комп’ютері інстальовано інші кодеки.

Наприклад, якщо ви намагаєтеся відтворити на своєму робочому комп’ютері, на якому немає DVD-декодера, відеодиск DVD або файл DVR-MS, ви не зможете цього зробити, доки не інсталюєте сумісний DVD-декодер.

Зауважте, що системний адміністратор на роботі може застосовувати Групову політику, щоб заборонити інсталяцію нових кодеків.

Кодеки можуть бути створені для 32-розрядних або 64-розрядних операційних систем. Якщо у вас 64-розрядна версія Windows, потрібно інсталювати 64-розрядний кодек. Наприклад, якщо ви інсталюєте 32-розрядний кодек у 64-розрядній операційній системі, можливо, програвач не зможе відтворити файли, для яких потрібен цей кодек.

Зауважте, що багато старих кодеків доступні тільки в 32-розрядних версіях. Якщо постачальник кодека не вказав версію кодека (32-розрядна чи 64-розрядна), імовірно, кодек 32-розрядний. Щоб отримати додаткові відомості, зверніться до постачальника кодека.

Ви можете спробувати програму "Фільми й телепрограми Microsoft" замість програвача Windows Media. Для цього введіть Microsoft Store у полі пошуку на панелі завдань, а потім виконайте пошук Фільми й телепрограми і прокрутіть униз до розділу програми в результатах пошуку.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×