Ця помилка може виникнути, якщо інсталювати Microsoft 365 2016 або Microsoft 365 2013, використовуючи маршрутизатор Telekom Speedport W723V типу A чи B. Спробуйте вирішити проблему за допомогою наведених нижче рекомендацій.
Використання автономного інсталятора для завантаження Office 2016
За допомогою автономного інсталятора Microsoft 365 ви можете уникнути проблем із проксі-сервером, брандмауером, антивірусом або підключенням до Інтернету, які можуть виникнути під час інсталяції Microsoft 365.
Щоб дізнатися, як інсталювати автономну версію Microsoft 365, відкрийте статтю Використання автономного інсталятора Office 2016 і виберіть правильну вкладку відповідно до своєї версії Office.
Кроки для інсталяції Office 2013
Якщо виникли проблеми з інсталяцією Microsoft 365 2013 і використовується маршрутизатор Speedport W723V типу A або B, спробуйте виконати такі кроки:
Примітка.: Розмір файлу образу – приблизно 2 ГБ, тому він може завантажуватися кілька хвилин.
-
Завантажте файл Professional Retail.img на локальний комп’ютер із цього веб-сайту.
-
Коли буде запропоновано відкрити або зберегти цей файл IMG, виберіть потрібний параметр.
-
Якщо натиснути кнопку Відкрити, файл буде завантажено. Коли завантаження завершиться, з’явиться новий віртуальний диск D з файлами інсталяції Office.
Примітка.: Якщо у вас уже є диск D, буде створено віртуальний диск з наступною доступною буквою.
-
Якщо натиснути кнопку Зберегти, можна вказати розташування, у якому слід зберегти файл образу (IMG). Наприклад, можна зберегти його на робочому столі або USB-носії. На комп’ютерах із Windows 10 і Windows 8 можна відкрити файл безпосередньо. Перш ніж відкрити файл образу у Windows 7 і продовжити, необхідно спочатку скопіювати його на диск.
-
-
Запустіть програму setup.exe в папці, щойно завантаженій на віртуальний диск.
