Якщо після налаштування Outlook виникають проблеми з надсиланням або отриманням електронної пошти, причиною може бути проблема з ліцензуванням, проблемою профілю, неправильною версією Outlook або низкою інших проблем.
На щастя, microsoft Помічник із підтримки й відновлення може знайти та допомогти вирішити більшість проблем, які впливають на Outlook або Microsoft 365.
Примітка.: Microsoft Помічник із підтримки й відновлення не застосовується до нової версії Outlook для Windows. Переконайтеся, що новий перемикач Outlook увімкнуто або вимкнуто. Якщо цей параметр увімкнуто, перейдіть до розділу Виправлення неполадок Outlook.
Спочатку радимо завантажити та запустити Помічник із підтримки й відновлення на відповідному комп'ютері.
Давайте вирішимо вашу проблему: завантажте та запустіть Microsoft Помічник із підтримки й відновлення.
Якщо це не допомогло, зверніться по допомогу до служби підтримки .
Наступні кроки
Докладні відомості про те, як зберігати файли та надавати до них спільний доступ у OneDrive і Teams, див. в статті Зберігання файлів і надання спільного доступу до них у OneDrive і Teams.
