Відомі проблеми з мітками конфіденційності в Office

Проблема

Уражені програми

Вирішення

Якщо Microsoft Purview рекомендує застосувати певну мітку до документа на основі автоматичного позначення, і ви приймаєте підказку політики, щоб застосувати рекомендовану мітку, обґрунтування перевизначення не працює належним чином. Така поведінка поширюється на файли, які зберігаються у OneDrive або SharePoint.

Згодом, якщо змінити підпис на підпис нижчого пріоритету, система не запропонує обґрунтування.

Усі

Зараз немає способів вирішення цієї проблеми. Щоб уникнути неочікуваних знижень пріоритетів, потрібно вручну перевірити та змінити підписи, особливо під час роботи з файлами у OneDrive або SharePoint. Ця проблема впливає на всіх клієнтів MIP, включно з випадками використання за межами Office.

Докладні відомості див. тут у відомих проблемах із мітками конфіденційності.

Кнопка Конфіденційність недоступна.

Усі

Кнопка Конфіденційність доступна, якщо обліковий запис користувача, який увійшов у Word, Excel, PowerPoint або Outlook, є абонентом Microsoft 365 і має підписи, опубліковані в Центрі відповідності Microsoft Purview.

Кнопка Конфіденційність відображає мітки конфіденційності для одного з моїх облікових записів, але я хочу вибрати мітки конфіденційності з іншого облікового запису.

Word, Excel, PowerPoint

Для файлів у SharePoint і OneDrive кнопка Конфіденційність автоматично змінюється відповідно до облікового запису Office, який використовується для доступу до файлу.

Для файлів в інших розташуваннях кнопка Конфіденційність відображає мітки конфіденційності, які відповідають основному обліковому запису Office, що відображається у верхньому правому куті програми. Клацніть своє ім'я або зображення, щоб відкрити диспетчер облікових записів, у якому можна вибрати інший обліковий запис. Кнопка Sensitivity (Конфіденційність) автоматично налаштується для відображення міток конфіденційності, які відповідають цьому обліковому запису.

Якщо в заголовку книги є зображення та застосовано мітку конфіденційності, настроєну на застосування водяного знака, його буде замінено на водяний знак.

Excel

Застосувавши мітку конфіденційності, видаліть водяний знак і вставте попереднє зображення у верхній колонтитул.

Якщо до книги застосовується мітка конфіденційності, яка також застосовує маркування вмісту до аркушів, до наявних аркушів буде застосовано маркування вмісту. Будь-які аркуші, створені або переміщені до книги після застосування підпису конфіденційності, не застосували маркування вмісту.

Excel

Видаліть і повторно застосуйте мітку конфіденційності або змініть мітку конфіденційності на іншу мітку, а потім повторно виберіть вихідний підпис.

Підписи делікатності, які застосовують верхній, нижній колонтитул або водяний знак, можуть призвести до неочікуваного макета, якщо в розташуванні, де застосовується знак вмісту, є вміст.

Word, Excel, PowerPoint

Наразі немає. Інструкції для Word користувачів див. в розділі Змінення вигляду міток конфіденційності в документі.

Якщо у вашій організації не активовано спільне редагування файлів, зашифрованих мітками делікатності, мітки конфіденційності, які не застосовують шифрування, можна видалити за допомогою перевірки документа. Наприклад, якщо на вкладці Файл вибрати пункт Відомості > Перевірити на наявність проблем > Перевірити документ > властивості документа та особисті відомості, а потім видалити знайдені властивості документа, підпис конфіденційності буде видалено.

Word, Excel, PowerPoint

Наразі немає.

Не можна вставити документ із підписом, а вставлені документи не підлягають обов'язковому позначенню або підпису за замовчуванням.

Усі

Мітки делікатності не підтримуються для вбудованих документів. Натомість використовуйте посилання на документи,

Запит на вирівнювання під час змінення поведінки поля "FROM".

Програма Outlook

Цю проблему вирішено в збірках 14919.10000 і новіших.

Примітка. Запит на обґрунтування блокується, лише якщо текст повідомлення та тема пусті. Якщо, наприклад, підпис автоматично застосовується до нових повідомлень, запит не блокується.

Обов'язковий запит на позначення під час змінення поля "FROM", якщо ваша політика підписів має обов'язкове маркування та набір етикеток за замовчуванням для повідомлень електронної пошти.

Програма Outlook

Якщо настроєно обов'язкове маркування та ви змінюєте поле "FROM", з'явиться запит на підпис двічі: "Ваша організація вимагає позначити цей елемент". Ця поведінка наразі очікується та пояснюється далі в цій статті. Докладні відомості див. в статті Відомості про мітки конфіденційності.

Злиття не підтримує мітки конфіденційності.

Word

Наразі немає.

Обов'язковий запит на підписування не працює для поштових скриньок on-Prem із вбудованою функцією підписування.

Програма Outlook

Підписи конфіденційності не підтримуються для поштових скриньок, розміщених локально.

Успадкування підписів від вкладень електронної пошти не працює.

Програма Outlook

Цю проблему вирішено у версії 2505 збірки 18827.20000. Див. статтю Outlook не вдалося застосувати підписи з шифруванням. Доки не отримаєте фіксовану збірку, додайте таке саме вкладення вдруге, щоб успадкувати підпис. Вкладення можна безпечно видалити після успадкування підпису.

Вкладення шифруються на стороні одержувача, навіть якщо для параметра DecryptAttachmentForEncryptOnly Set-IRMConfiguration встановлено значення $true та надіслано повідомлення з підписом EncryptOnly.

Це відбувається, лише коли відправник зберігає повідомлення в чернетці, перш ніж надсилати його.

Програма Outlook

Ця функція зараз перебуває в інжинірингового відставання та потребує співпраці з боку різних команд. 

Щоб вирішити цю проблему, користувачі повинні переконатися, що вони не зберігають повідомлення в чернетці, перш ніж надсилати його.

Кнопка Конфіденційність недоступна.

Усі

Кнопка Конфіденційність доступна, якщо обліковий запис користувача, який увійшов у Word, Excel, PowerPoint або Outlook, є абонентом Microsoft 365 і має підписи, опубліковані в Центрі відповідності Microsoft Purview.

Під час першого вибору чутливості підпису, настроєного для шифрування, у будь-якій програмі Office буде запропоновано ввійти.

Усі                  

Вхід.

Вам не потрібно буде знову входити у майбутньому при виборі чутливості підпису, настроєного для шифрування.

Не можна вставити документ із підписом, а вставлені документи не підлягають обов'язковому позначенню або підпису за замовчуванням.

Усі

Мітки делікатності не підтримуються для вбудованих документів. Натомість використовуйте посилання на документи,

Чернетки повідомлень електронної пошти не зберігаються автоматично, якщо підключення до Інтернету відсутнє, а в організації налаштовано політику підписів за промовчанням для застосування підписів із підтримкою шифрування до всіх нових повідомлень.

Програма Outlook

Якщо ваша організація настроїла політику конфіденційності за замовчуванням, щоб автоматично застосовувати мітку конфіденційності з увімкненим шифруванням до нових повідомлень електронної пошти, для збереження чернеток необхідне підключення до Інтернету.

Якщо потрібно створити повідомлення електронної пошти в автономному режимі, попросіть адміністратора вимкнути стандартну політику етикеток або змінити її, щоб застосувати вимкнуте шифрування.

Повідомлення електронної пошти з підписами, які були доставлені до активації функції чутливості, можуть не відображати підпис.

Програма Outlook

Видаліть обліковий запис з Outlook для Mac і знову додайте його. Це призведе до того, що пошту буде завантажено ще раз і конфіденційність підписів буде відображатися.

Якщо в заголовку книги є зображення та застосовано чутливість, налаштовану на застосування водяного знака, його буде замінено на водяний знак.

Excel

Застосувавши чутливість, видаліть водяний знак і вставте попереднє зображення у верхній колонтитул.

Злиття не підтримує мітки конфіденційності.

Word

Наразі немає.

Кнопка Конфіденційність недоступна.

Усі

Кнопка Конфіденційність доступна, якщо обліковий запис користувача, який увійшов у Word, Excel, PowerPoint або Outlook, є абонентом Microsoft 365 і має підписи, опубліковані в Центрі відповідності Microsoft Purview.

Якщо в заголовку книги є зображення та застосовано чутливість, налаштовану на застосування водяного знака, його буде замінено на водяний знак.

Excel

Застосувавши чутливість, видаліть водяний знак і вставте попереднє зображення у верхній колонтитул.

Кнопка Конфіденційність недоступна.

Усі

Кнопка Конфіденційність доступна, якщо обліковий запис користувача, який увійшов у Word, Excel, PowerPoint або Outlook, є абонентом Microsoft 365 і має підписи, опубліковані в Центрі відповідності Microsoft Purview.

Вийдіть із програми Word, Excel або PowerPoint. Увійдіть знову в обліковий запис, який потрібно використовувати для чутливості маркування.

Навіть якщо кнопка Конфіденційність доступна, у меню Обмеження дозволів все одно відображаються шаблони політик IRM.

Усі

Наразі немає.

Шаблони політики IRM слід приховувати в меню Обмеження дозволів, якщо кнопка Конфіденційність доступна (оскільки більшість організацій вважають за краще, щоб за потреби чутливість застосовувалася для застосування шаблонів політики IRM замість того, щоб покладатися на своїх користувачів, щоб застосовувати шаблони політик IRM вручну).

Якщо в заголовку книги є зображення та застосовано чутливість, налаштовану на застосування водяного знака, його буде замінено на водяний знак.

Excel

Застосувавши чутливість, видаліть водяний знак і вставте попереднє зображення у верхній колонтитул.

Якщо відкрити зашифрований документ із позначкою &, відображається таке повідомлення про помилку:

Word, Excel, PowerPoint

Натисніть кнопку Редагувати в Word, Редагувати в Excel або Редагувати в PowerPoint, щоб відкрити файл у класичній версії.

Крім того, попросіть адміністратора ввімкнути мітки конфіденційності для файлів Office у SharePoint і OneDrive , а потім залежно від конфігурації шифрування підпису ці файли можуть відкриватися в Microsoft 365 для Інтернету.

Підказка політики автокласифікації може зникнути. У деяких випадках попередження не з'являється після видалення й повторного додавання конфіденційного вмісту. Це не впливає на підписи, застосовані до файлу.

Excel

Перейдіть на вкладку Основне > Конфіденційність , щоб змінити підпис.

У поданні редагування підписи з водяними знаками відображатимуться лише в області верхнього колонтитула документа.

Word

Перейдіть у режим перегляду, щоб відобразити водяні знаки в основному тексті документа належним чином.

Злиття не підтримує мітки конфіденційності.

Word

Наразі немає.

Збереження або створення копії або збереження як, завантаження, експорт і друк обмежено для файлу з підписом конфіденційності, настроєним для параметра шифрування.

Word, Excel, PowerPoint

Видаліть зашифровану етикетку або відкрийте файл за допомогою класичної версії.