Якщо повідомлення електронної пошти не надсилаються з Outlook.com, спочатку виконайте наведені нижче дії.
-
Переконайтеся, що електронний лист застряг у папці "Чернетки" або "Вихідні".
-
Якщо воно містить вкладення, розмір якого перевищує 25 МБ, видаліть вкладення та вкладіть файл меншого розміру або передайте файл до OneDrive, а тоді додайте посилання на вкладення. Потім спробуйте надіслати повідомлення знову.
-
Якщо папку "Вхідні" заповнено, ви не зможете надсилати й отримувати нові повідомлення. Щоб звільнити місце в папці "Вхідні", спробуйте очистити папку небажаної пошти, клацнувши правою кнопкою миші елемент Небажана пошта та вибравши команду Очистити папку.
-
Якщо ви використовуєте Outlook на ПК або комп'ютері Mac, щоб надіслати електронну пошту свого облікового запису Outlook.com, перейдіть до розділу Надсилання й отримання > Надсилання й отримання всіх папок.
Докладніше
Виправлення помилок синхронізації електронної пошти Outlook.com
Потрібна допомога?
|
|
Щоб отримати підтримку в Outlook.com, клацніть тут або виберіть пункт Довідка у рядку меню та введіть запит. Якщо довідка для самодопомоги не вирішила проблему, прокрутіть униз до напису Усе ще потрібна допомога? та натисніть Так. Щоб зв’язатися з нами в Outlook.com, потрібно ввійти. Якщо вам не вдається ввійти, натисніть тут. |
|
|
|
Додаткові відомості про обліковий запис Microsoft і передплати див. в розділі Довідка щодо облікового запису та виставлення рахунків. |
|
|
|
Щоб отримати довідку та виправити неполадки з іншими продуктами й службами Microsoft, укажіть свою проблему тут. |
|
|
|
Публікуйте запитання, слідкуйте за обговореннями та діліться знаннями в спільноті Outlook.com. |
