Не вдалося пов'язати через помилку придбання з магазину app store. Повторіть спробу.
Здебільшого ця проблема виникає, коли Microsoft Office не може знайти покупку, пов'язану з ідентифікатором Apple ID.
Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії.
-
Перегляньте сторінку передплат Apple, щоб перевірити, чи активна ваша Microsoft 365 передплата.
-
Якщо ваша Microsoft 365 передплата активна, спробуйте виконати кроки, описані в цій статті : Відновлення попередньої покупки в Office для Mac.
-
Якщо термін дії Microsoft 365 передплати завершився, поновіть передплату.
-
Якщо проблема не зникає або ви вважаєте, що ця помилка не відображається, зверніться до служби підтримки Microsoft.
