Настроювання параметрів журналювання у програмі Lync 2010

У цій статті

• Увімкнення журналювання

• Пошук файлу журналу Lync

• Перегляд журналу подій Windows

Параметри журналювання у програмі Lync наведено нижче.

• Увімкнення журналювання у програмі Lync  Створює файл журналу, який містить відомості про взаємодію програми Lync із сервером Microsoft Lync Server 2010.

• Увімкнення Windows журналювання подій для програми Lync   Записує певні типи помилок до журналу подій Windows, а також відомості, які можуть допомогти у виправленні неполадок.

Увімкнення журналювання

1. На екрані входу у програму Lync натисніть кнопку Параметри.

2. На вкладці Загальні в розділі Журналювання виберіть потрібні параметри.

Пошук файлу журналу Lync

1. У провіднику Windows перейдіть до папки Трасування в каталозі профілів користувачів, наприклад C:\Users\MyAlias\Tracing.

2. Знайдіть файл Lync-uccapi-0.uccapilog.

Якщо ви щойно ввімкнула журналювання, необхідно вийти, а потім знову ввійти, щоб створити файл журналу.

Перегляд журналу подій Windows

1. Виконайте одну з таких дій:

   • В операційній системі Windows Vista натисніть кнопку початковий екран, послідовно виберіть пункти Усі програми, Стандартні та Виконати.

   • В операційній системі Windows 7 клацніть початковий екран, а потім натисніть кнопку Виконати.

2. У полі Відкрити введіть eventvwr і натисніть кнопку OK.

3. У вікні Event Viewer (Засіб перегляду подій) в області ліворуч двічі клацніть пункт Windows Logs (Журнали Windows), а потім – пункт Application (Застосунок).

4. Двічі клацніть останню помилку Lync 2010 у списку, щоб відобразити відомості про помилку.

5. У діалоговому вікні Властивості події натисніть кнопку Копіювати , щоб скопіювати текст помилки.

6. Вставте відомості про помилку в текстовий файл або повідомлення електронної пошти, а потім зверніться до системного адміністратора або команди підтримки.