Якщо класична програма Outlook для Windows працювала, але зараз це не так, спробуйте виконати наведені нижче дії.
-
Переконайтеся, що комп'ютер підключено до Інтернету. Відкрийте нове вікно браузера та введіть загальну URL-адресу, наприклад www.microsoft.com, і натисніть клавішу Enter, щоб дізнатися, чи можна підключитися до цієї сторінки.
-
Якщо відкрито багато вікон, переконайтеся, що за ними немає повідомлень від Outlook прихованих.
-
Перевірте рядок стану Outlook і перевірте, чи встановлено значення Автономна робота. Докладні відомості див. в статті Робота в автономному режимі або в онлайні.
-
Чи є надбудова браузера стороннього виробника або утиліта, яка неправильно працює та блокує Інтернет, наприклад заставки для відеофайлів, VPN або надбудови пошуку? Спробуйте вимкнути його.
-
Якщо ви використовуєте програму оцінювання Office, перевірте наявність проблем на форумі спільноти оцінювачів.
Потрібна допомога? Ознайомтеся з іншими способами виправлення неполадок з Outlook.
Якщонова версія Outlook для Windows працювала, але зараз це не так, спробуйте виконати наведені нижче дії.
-
Переконайтеся, що комп'ютер підключено до Інтернету. Відкрийте нове вікно браузера та введіть загальну URL-адресу, наприклад www.microsoft.com, і натисніть клавішу Enter, щоб дізнатися, чи можна підключитися до цієї сторінки.
-
Якщо відкрито багато вікон, переконайтеся, що за ними немає повідомлень від Outlook прихованих.
-
Чи є надбудова браузера стороннього виробника або утиліта, яка неправильно працює та блокує Інтернет, наприклад заставки для відеофайлів, VPN або надбудови пошуку? Спробуйте вимкнути його.
-
Якщо ви використовуєте програму оцінювання Office, перевірте наявність проблем на форумі спільноти оцінювачів.
Потрібна допомога? Ознайомтеся з іншими способами виправлення неполадок з Outlook.
