Як авторизований хмарний партнер Microsoft Microsoft 365 пропонує вам можливість збільшити клієнтську базу та створити тривалі відносини з клієнтами. З Microsoft 365 вони можуть використовувати хмарні служби– вони не повинні керувати резервними копіями даних, обладнанням сервера та оновленнями сервера. Вони готові платити щомісячну або річну плату за спокій, який надають ці та інші послуги. За допомогою розміщених у Центрі адміністрування для партнерів функцій ви можете надсилати клієнтам запрошення на ознайомлення та пропозиції придбання, а також пропонувати послуги делегованого адміністрування (відповідно до послуг, які ви вповноважені надавати). Ви також можете налаштувати передплату клієнта на Microsoft 365 за допомогою ключів продукту.
Увійшовши в Microsoft 365, натисніть кнопку Партнер , щоб перейти до Центру адміністрування партнерів. Залежно від типу служб, які ви маєте право надавати, на сторінці Керування клієнтами або Огляд партнера відображатимуться різні посилання.
Перевірка відомостей про компанію
Перш ніж починати розмову з новими клієнтами, переконайтеся в достовірності відомостей про вашу компанію. Клієнти можуть переглядати відомості про вашу компанію, наприклад номер телефону та адресу електронної пошти, у різних розташуваннях у Microsoft 365.
Назва компанії відображається як посилання у верхньому правому куті сторінки Керування клієнтами або Огляд партнера . Клацніть це посилання, щоб переглянути відомості про свою компанію. Якщо ви глобальний адміністратор, ви можете редагувати ці відомості. Докладні відомості див. в статті Змінення адреси організації та інших відомостей профілю.
Адміністрування передплати компанії
Як партнер ви маєте власну передплату Microsoft 365 компанії, яка включає облікові записи користувачів. Щоб керувати параметрами для користувачів і адміністраторів компанії, перейдіть на приладну дошку > Користувачі > Активні користувачі.
Докладні відомості про керування користувачами див. в статті Створення або редагування користувачів.
Під час створення нового користувача або редагування наявного користувача, установіть для нього дозволи адміністратора.
Примітка.: . Переконайтеся, що клієнта не вибрано в поданні списку керування клієнтами.
-
Послідовно виберіть елементи Приладна дошка > Користувачі > Активні користувачі.
-
На сторінці Активні користувачі натисніть кнопку Додати
-
На вкладці Параметри відображаються такі доступні параметри для партнерів.
-
Призначити адміністратору доступ компанії. Натисніть кнопку Так, щоб надати користувачу доступ до сторінки Admin. Виберіть роль зі списку, щоб надати користувачу права адміністратора для своєї компанії.
-
Призначення адміністративного доступу компаніям, які ви підтримуєте. Натисніть кнопку Так , щоб дозволити користувачу створювати запрошення на ознайомлювальну версію та пропозиції придбання на сторінці "Огляд партнерів ". Виберіть відповідний доступ зі списку:
-
Повне адміністрування. Ця роль має такі ж права, як і роль глобального адміністратора для підтримуваних компаній.
-
Обмежене адміністрування. Ця роль має такі ж права, як і роль адміністратора паролів для підтримуваних компаній.
-
Докладні відомості про ролі та дозволи адміністраторів див. в статті Призначення ролей адміністратора.
Можливо, також знадобиться керувати доменами та настроювати параметри служби. Докладні відомості про налаштування та адміністрування передплат на Microsoft 365 див. в статті Налаштування Office 365 для бізнесу.
Адміністрування передплати компанії
Як партнер ви маєте власну передплату Microsoft 365 компанії, яка включає облікові записи користувачів. Щоб керувати параметрами для користувачів і адміністраторів компанії, перейдіть на приладну дошку > Користувачі > Активні користувачі.
Докладні відомості про керування користувачами див. в статті Створення або редагування користувачів.
Під час створення нового користувача або редагування наявного користувача, установіть для нього дозволи адміністратора.
Примітка.: . Переконайтеся, що клієнта не вибрано в поданні списку керування клієнтами.
-
Послідовно виберіть елементи Приладна дошка > Користувачі > Активні користувачі.
-
На сторінці Активні користувачі натисніть кнопку Додати
-
На вкладці Параметри відображаються такі доступні параметри для партнерів.
-
Призначити адміністратору доступ компанії. Натисніть кнопку Так, щоб надати користувачу доступ до сторінки Admin. Виберіть роль зі списку, щоб надати користувачу права адміністратора для своєї компанії.
-
Призначення адміністративного доступу компаніям, які ви підтримуєте. Натисніть кнопку Так , щоб дозволити користувачу створювати запрошення на ознайомлювальну версію та пропозиції придбання на сторінці "Огляд партнерів ". Виберіть відповідний доступ зі списку:
-
Повне адміністрування. Ця роль має такі ж права, як і роль глобального адміністратора для підтримуваних компаній.
-
Обмежене адміністрування. Ця роль має такі ж права, як і роль адміністратора паролів для підтримуваних компаній.
-
Докладні відомості про ролі та дозволи адміністраторів див. в статті Призначення ролей адміністратора.
Можливо, також знадобиться керувати доменами та настроювати параметри служби. Докладні відомості про налаштування та адміністрування передплат на Microsoft 365 див. в статті Налаштування Office 365 для бізнесу.
Адміністрування передплати компанії
Як партнер, у вас є власний Microsoft 365 керується передплатою компанії 21Vianet, яка включає облікові записи користувачів. Щоб керувати параметрами для користувачів і адміністраторів компанії, перейдіть до розділу Користувачі > Активні користувачі.
Докладні відомості про керування користувачами див. в статті Додавання, редагування, видалення та відновлення облікових записів користувачів.
Під час створення нового користувача або редагування наявного користувача, установіть для нього дозволи адміністратора.
Примітка.: Переконайтеся, що клієнта не вибрано в поданні списку керування клієнтами.
-
Послідовно виберіть елементи Користувачі > Активні користувачі.
-
На сторінці Активні користувачі натисніть кнопку Додати
-
На вкладці Параметри відображаються такі доступні параметри для партнерів.
-
Призначити адміністратору доступ компанії. Натисніть кнопку Так, щоб надати користувачу доступ до сторінки Admin. Виберіть роль зі списку, щоб надати користувачу права адміністратора для своєї компанії.
-
Призначення адміністративного доступу компаніям, які ви підтримуєте. Натисніть кнопку Так , щоб дозволити користувачу створювати запрошення на ознайомлювальну версію та пропозиції придбання на сторінці "Огляд партнерів ". Виберіть відповідний доступ зі списку:
-
Повне адміністрування. Ця роль має такі ж права, як і роль глобального адміністратора для підтримуваних компаній.
-
Обмежене адміністрування. Ця роль має такі ж права, як і роль адміністратора паролів для підтримуваних компаній.
-
Керування клієнтами
Примітка. Ця функція доступна лише партнерам, які вповноважені пропонувати делеговане адміністрування, і вповноваженим постачальникам послуг.
Примітка. Ця функція доступна лише партнерам, які вповноважені пропонувати делеговане адміністрування, і вповноваженим постачальникам послуг.
Примітка. Ця функція доступна лише для Microsoft 365, якими керують 21 партнери 21Vianet, які мають право пропонувати делеговане адміністрування та вповноважених постачальників послуг.
Ви можете допомогти клієнтам, адмініструючи їхні передплати, створюючи та подаючи запити на обслуговування, а також скидаючи паролі. Якщо ви керуєте менш ніж 100 клієнтами, скористайтеся новою функцією керування клієнтами. Докладні відомості див. в статті Керування клієнтами в Центрі адміністрування партнерів.
Якщо ви керуєте принаймні 100 клієнтами, див. статтю Пошук і надання допомоги клієнтам.
Створення та надсилання запрошень до ознайомлення
Примітка. Ця функція доступна лише партнерам, які мають повноваження консультантів із передплати.
Примітка. Ця функція доступна лише партнерам, які мають повноваження консультантів із передплати.
Примітка. Ця функція доступна лише для Microsoft 365, якими керують партнери 21Vianet, які є авторизованими консультантами з передплати.
Ви можете створювати та надсилати клієнтам запрошення, щоб вони могли спробувати Microsoft 365. Запрошення може містити одну ознайомлювальну передплату.
Якщо ви маєте право пропонувати делеговане адміністрування, до запрошення на ознайомлення можна додати послугу адміністрування передплати клієнта від його імені. Так клієнту буде легше спробувати Microsoft 365.
Під час створення ознайомлювального запрошення створюється настроювана URL-адреса. URL-адреса містить вбудований код визначає вас, як консультанта з передплати. URL-адресу можна використовувати, як для кількох так і для одного клієнта. URL-адресу можна надіслати клієнту в повідомленні електронної пошти або опублікувати її на веб-сайті.
Докладні відомості про запрошення на ознайомлення див. в статті Створення запрошення до ознайомлення.
Створення та надсилання пропозицій придбання
Примітка. Ця функція доступна лише партнерам Microsoft Cloud, які мають повноваження консультантів із передплати.
Примітка. Ця функція доступна лише партнерам Microsoft Cloud, які мають повноваження консультантів із передплати.
Примітка. Ця функція доступна лише для Microsoft 365, якими керують партнери 21Vianet, які є авторизованими консультантами з передплати.
Надіславши клієнтам запрошення на ознайомлення, перейдіть до створення пропозиції придбання. Ви можете налаштувати пропозицію, яка міститиме певні служби потрібні для клієнтів, а також точну кількість ліцензій користувача. Якщо ви маєте право пропонувати делеговане адміністрування, додайте параметр для пропозиції придбання, який дає змогу адмініструвати передплату від імені клієнта.
Під час створення пропозиції придбання створюється настроювана URL-адреса. URL-адреса містить вбудований код визначає вас, як консультанта з передплати. URL-адресу можна використовувати, як для кількох так і для одного клієнта. Надішліть URL-адресу клієнту в повідомленні електронної пошти або опублікуйте її на веб-сайті.
Якщо клієнту потрібна інша кількість ліцензій, надішліть йому нову пропозицію. Або він може змінити кількість ліцензій під час придбання передплати.
Докладні відомості див. в статті Створення пропозиції придбання.
Пропонування делегованого адміністрування
Примітка. Ця функція доступна лише партнерам Microsoft Cloud, сертифікованим для пропонування делегованого адміністрування.
Примітка. Ця функція доступна лише партнерам Microsoft Cloud, сертифікованим для пропонування делегованого адміністрування.
Примітка. Ця функція доступна лише для Microsoft 365, якими керують 21 партнери 21Vianet, які мають право пропонувати делеговане адміністрування.
Якщо у вас є клієнти, які вже підписалися на Microsoft 365, ви можете надати їм більш глибокий рівень підтримки, пропонуючи делеговане адміністрування. Як уповноважений адміністратор ви виконуєте більшість завдань адміністрування для передплати клієнта.
Надіславши запрошення на ознайомлювання або пропозицію придбання, можна запропонувати клієнтам делеговане адміністрування. Також пропозицію про делеговане адміністрування можна надіслати після того, як клієнт придбає передплату.
Щоб адмініструвати служби від імені клієнта, клієнт повинен уповноважити вас як уповноваженого адміністратора, прийнявши пропозицію. Докладні відомості див. в статті Пропонування делегованого адміністрування.
Використання ключа продукту для налаштування передплати клієнта
Примітка.: Ця функція доступна лише партнерам Microsoft Cloud, які мають повноваження консультантів із передплати.
Ви можете надати клієнту Microsoft 365 передплати, придбавши Microsoft 365 ключі продуктів, а потім налаштувавши Microsoft 365 передплату для клієнта. Водночас ви можете запропонувати клієнту делеговане адміністрування. Якщо ви зареєстрований партнер клієнта, ви можете отримати додаткові переваги, наприклад отримувати сповіщення про зміни в передплаті клієнта. Щоб стати зареєстрованим партнером свого клієнта, потрібно бути партнером-консультантом із передплати.
Докладні відомості про використання ключа продукту для налаштування передплати клієнта див. в статті Використання ключа продукту для налаштування передплати клієнта.
Використання ключа продукту для налаштування передплати клієнта
Примітка.: Ця функція доступна лише партнерам Microsoft Cloud, які мають повноваження консультантів із передплати.
Ви можете надати клієнту Microsoft 365 передплати, придбавши Microsoft 365 ключі продуктів, а потім налаштувавши Microsoft 365 передплату для клієнта. Водночас ви можете запропонувати клієнту делеговане адміністрування. Якщо ви зареєстрований партнер клієнта, ви можете отримати додаткові переваги, наприклад отримувати сповіщення про зміни в передплаті клієнта. Щоб стати зареєстрованим партнером свого клієнта, потрібно бути партнером-консультантом із передплати.
Докладні відомості про використання ключа продукту для налаштування передплати клієнта див. в статті Використання ключа продукту для налаштування передплати клієнта.
