Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.
Повідомлення в чаті не завантажуються в Microsoft Teams

Якщо ви не бачите останніх повідомлень або потоків у списку чатів Teams, спробуйте зробити ось що.

  1. Перезавантажте Teams, щоб примусово оновити систему. 

    У Windows перейдіть на панель завдань і знайдіть піктограму Microsoft Teams. Клацніть правою кнопкою миші піктограму та виберіть вийти. Це змусить програму Teams вийти. Після перезавантаження ви знову побачите останні повідомлення.

    На комп'ютері Mac примусово закрийте програму Teams, використовуючи таке сполучення клавіш: Option, Command, Esc. Ви також можете перейти до меню Apple, вибрати Примусове вихід... а потім виберіть Microsoft Teams зі списку відкритих програм.

  2. Перевірте підключення до Інтернету, щоб переконатися, що воно працює, відкривши браузер і відвідавши будь-який веб-сайт.

  3. Якщо ви використовуєте класичну або мобільну програму Teams, спробуйте скористатися веб-версією: https://teams.microsoft.com/.

  4. Вийдіть із Teams, вибравши зображення профілю у верхньому правому куті Teams, а потім вибравши вийти з меню. Коли Teams закриється, відкрийте його знову та ввійдіть за допомогою електронної пошти та пароля.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×