Останнє оновлення: 17 грудня 2025 р.
ПРОБЛЕМА
Після оновлення Пакета Office до версії 2510 версії 2510 19328.20158, коли ви відкриваєте електронний лист у класичній програмі Outlook або відкриваєте Word документ, ви отримуєте одну з наведених нижче помилок.
-
"Не вдалося знайти точку входу процедури SetThreadDescription у бібліотеці динамічного компонування C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\wwlib.dll"
-
"На жаль, не вдалося відкрити цей елемент. Це може бути тимчасовим, але якщо ви знову побачите його, спробуйте перезапустити Outlook. Команда форматування тексту недоступна. Можливо, її не інстальовано належним чином. Інсталюйте Програму Microsoft Outlook ще раз".
СТАН: ВИПРАВЛЕНО
Команда Word підтримує виправлення для поточного каналу з версією 2511 збірки 19426.20186. Щоб інсталювати фіксовану збірку, виберіть Елемент Файл > Обліковий запис Office > Параметри оновлення > Оновити зараз.
Виправлення доступне в таких збірках: Бета-канал версії 2512 збірка 19530.20000 Current Channel Preview version 2512 build 19530.20006 Поточна версія каналу 2511 збірка 19426.20186 Щомісячний корпоративний канал версії 2510 збірка 19328.20266
Щоб негайно вирішити цю проблему, оновіть клієнтські комп'ютери до Windows 11 та серверних комп'ютерів до Windows Server 2019 або новішої версії. Щоб отримати додаткові відомості, перейдіть до посібника з кінця підтримки Office і M365. Що означає завершення підтримки Windows для Office і Microsoft 365.
СПОСІБ ВИРІШЕННЯ
Щоб вирішити цю проблему, можна повернутися до попередньої версії 2509 (збірка 19231.20216).
-
Відкрийте командний рядок у контексті адміністратора .
-
Введіть або вставте дві команди у вікно командного рядка та натисніть клавішу Enter після кожної з них:
-
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
-
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.19231.20216
-
-
Щоб запобігти оновленню Office до останньої збірки, можна вимкнути оновлення, вибравши елементи Файл > Обліковий запис Office > Параметри оновлення > Вимкнути Оновлення.
-
Поставте нагадування в календар на 9 грудня, щоб повторно ввімкнути оновлення. Або перевірте цю відому проблему на випадок, якщо вона буде вирішена раніше.
Додаткові ресурси
Додаткові ресурси
Зв’язок із фахівцями
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
Запропонуйте нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Додаткові відомості
Виправлення або способи вирішення нещодавніх проблем у Word для Windows
