Примітка.: Ми хочемо надавати найновіший вміст довідки рідною мовою користувачів якомога швидше. Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була інформація корисною, унизу цієї сторінки. Для зручності цю статтю можна переглянути англійською мовою.
Не вдається пов'язати покупку через відмову в отриманні облікових даних. Повторіть спробу.
У більшості випадків ця проблема виникає, коли виникла проблема з обліковими даними облікового запису Microsoft.
Щоб вирішити цю неполадку, виконайте кроки, описані в цій статті: відновлення попередньої покупки для Office для Mac.
Якщо проблема не зникне, зверніться до служби підтримки Microsoft.
