Останнє оновлення: 29 листопада 2023 р.
ПРОБЛЕМА
Коли ви відкриваєте посилання та вкладення Office у класичній програмі Outlook, файл відображається як відкритий у безпечному поданні, але не відкривається. Ви можете отримати помилки приблизно такого вигляду:
"Файл не вдалося відкрити в безпечному поданні.”
"На жаль, сталася помилка з цим файлом."
"Бракує пам'яті або простору на диску для завершення операції.”
Інші поширені проблеми з цією проблемою:
-
Під час спроби відкрити файл відображається повідомлення "Відкриття в безпечному поданні" та через деякий час не відповідає.
-
Щоб вирішити цю проблему, можна отримати доступ до властивостей кожного документа, а потім розблокувати "Цей файл постачався з іншого комп'ютера та може бути заблокований, щоб захистити цей комп'ютер."
СТАН: ВИПРАВЛЕНО
Команда Office дослідила цю проблему та виявила причину застарілих графічних драйверів Intel. Щоб вирішити цю проблему, оновіть графічні драйвери Intel до версії 31.0.101.4887 або новішої (або відкочуйте їх до версії, старішої від 31.0.101.4824).
Додаткові ресурси
Додаткові ресурси
Зв’язок із фахівцями
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
Запропонуйте нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Додаткові відомості
Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для ПК
