Останнє оновлення: 4 червня 2019 р.
Будь-який користувач маршрутизатора, на якому ввімкнуто засіб BT Web Protect, не має доступу до OneDrive.
“ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH” та інші помилки з OneDrive
Оскільки BT Web Protect працює на рівні мережі, цей засіб впливає на всі пристрої, що використовують домашнє широкосмугове підключення BT або мережу BT Wi-Fi, якщо ввійти до них з ідентифікатором BT.
Використання OneDrive за допомогою мережі BT Web Protect
Вимкніть BT Web Protect, щоб дозволити доступ до OneDrive.
-
Перейдіть на сторінку My Security Settings (Мої параметри безпеки).
-
Вимкніть перемикач BT Web Protect.
Примітка.: У разі використання маршрутизатора іншого виробника, можливо, буде потрібно змінити додаткові параметри, щоб зробити маршрутизатор сумісним із BT Web Protect.
Додаткові відомості
Додаткові способи вирішення нещодавно виявлених проблем із OneDrive
Потрібна додаткова довідка?
|
|
Звернення до служби підтримки
Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу Звернутися до служби підтримки Microsoft, укажіть свою проблему та виберіть параметр Отримати допомогу. Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки. |
|
|
|
Адміністратори
|
