Перейти до основного
Резервне копіювання папок "Документи", "Зображення" та "Робочий стіл" за допомогою OneDrive

Резервне копіювання папок "Документи", "Зображення" та "Робочий стіл" за допомогою OneDrive

Будь-який файл, будь-де, завжди безпечно

Користуйтеся Word, Excel і PowerPoint, а також 1 ТБ простору в сховищі OneDrive для резервного копіювання та захисту своїх файлів.

Оновити зараз

Ви можете створювати резервні копії важливих папок (настільних комп'ютерів, документів і зображень) на ПК під керуванням ОС Windows, використовуючи OneDrive резервну копію папки ПК, щоб вони були захищені та доступні на інших пристроях. Якщо ви ще не налаштували OneDrive на своєму комп'ютері, перегляньте статтю Синхронізація файлів із OneDrive в ОС Windows. Немає додаткових витрат для резервного копіювання папок ПК (до 5 ГБ файлів без передплатою). Переглянути плани Onedrive.

Примітка.: Якщо Ви дивуєтеся, що файли зберігаються в OneDrive, у Windows 10 можна переглянути файли, які зберігаються в службі OneDrive.

Приверніть увагу за допомогою оголошень

Настроювання резервної копії папки для ПК

  1. Якщо вам буде запропоновано створити резервну копію важливих папок (настільних комп'ютерів, документів і зображень), виберіть запит, щоб запустити майстер резервного копіювання папок.

    Якщо ви не бачите підказку або ви вже закрили майстер, у області сповіщень Windows виберіть білу або блакитну хмарну піктограму, а потім виберіть пункт Піктограма "Довідка та параметри" в OneDrive Параметри та довідка > настройки, а потім – резервне копіювання > керування резервною копією.

    Вкладка "резервне копіювання" в параметрах робочого стола для OneDrive

  2. У діалоговому вікні резервне копіювання папок переконайтеся, що папки, для яких потрібно створити резервну копію, вибрано.

    Знімок екрана: діалогове вікно "Настроювання захисту важливих папок" у службі "OneDrive"

  3. Натисніть кнопку почати резервне копіювання.

  4. Ви можете закрити діалогове вікно, коли файли синхронізуються з OneDrive. Щоб переглянути синхронізацію файлів, виберіть елемент Перегляд перебігу передавання. Якщо ви вже закрили діалогове вікно, щоб відкрити центр дій OneDrive, виберіть білу або блакитну хмару в області сповіщень.

Доступ до резервних папок на будь-якому пристрої

Коли файли синхронізуються з синхронізацією в OneDrive, вони резервні копії, і ви можете отримати доступ до них звідусіль в документах, на настільному комп'ютері або в зображеннях. Коли ви створюєте резервну копію папки для настільних комп'ютерів, елементи на робочому столі переміщуються з вами на інші настільні ПК, на яких ви працюєте OneDrive.

Ви можете створити резервні копії максимум 5 ГБ файлів у OneDrive безкоштовно або до 1 ТБ за допомогою передплатою Microsoft 365.

Якщо ви ввійшли в Програма синхронізації OneDrive на комп'ютері, ви можете використовувати Файловий провідник, щоб отримати доступ до свого OneDrive. Щоб отримати доступ до папок на будь-якому пристрої, можна також скористатися програмою OneDrive для мобільних пристроїв.

Змінення настройок резервної копії папки ПК

Якщо потрібно зупинити або почати резервне копіювання важливої папки в OneDrive, можна оновити вибір папки в параметрах OneDrive.

Увага!: Коли ви припинюєте резервну копію папки, файли, які вже були резервні копії, OneDrive залишаються в OneDrive. Якщо ви більше не хочете, щоб ці файли були в OneDrive, потрібно буде перенести їх до локальної папки на ПК самостійно. Усі нові файли, які ви додаєте до цієї папки на ПК, не будуть підкріплені OneDrive.

  1. Відкрийте OneDrive настройки (у області сповіщень виберіть білу або блакитну хмарну піктограму, а потім виберіть пункт Піктограма "Довідка та параметри" в OneDrive Параметри та довідка > настройки).

    Знімок екрана: перехід до параметрів OneDrive

  2. У меню настройки виберіть резервне копіювання > керування резервною копією.

  3. Щоб припинити резервне копіювання папки, виберіть елемент зупинити резервне копіювання. Щоб підтвердити, що ви хочете припинити резервне копіювання, ви впевнені, що хочете зупинити діалогове вікно "резервна копія папки ", натисніть кнопку зупинити резервне копіювання.

    Знімок екрана: під час припинення захисту папок у службі OneDrive

  4. Щоб почати резервне копіювання папки, виберіть будь-яку папку, яка не підтримує резервне копіювання файлів, а потім натисніть кнопку почати резервне копіювання.

Виправлення неполадок із резервною копією папки ПК

Нижче наведено список помилок, які можуть відображатися під час настроювання резервної копії папок ПК і способи їх вирішення.

  • Не вдалося захистити такий тип файлу: файли бази даних Outlook (PST).

  • Захист папки недоступний: найпоширеніша причина цієї помилки полягає в тому, що важливі папки на ПК, підключені до домену, не можуть бути захищені в особистому обліковому записі OneDrive (коли ви ввійшли в обліковий запис Microsoft). Щоб отримати відомості про рішення щодо захисту даних, зверніться до ІТ-адміністратора. Ви не повинні мати цю проблему з робочим або навчальним обліковим записом.

  • Розмір файлу перевищує максимальну довжину шляху: переконайтеся, що весь шлях до файлу, включно з іменем файлу, містить менше 260 символів. Приклад шляху до файлу:
    \ <ім'я користувача> \pictures\saved\2017\december\holiday\newyears\family...
    Щоб вирішити цю проблему, Скоротіть ім'я файлу або ім'я вкладених папок у OneDrive або виберіть вкладену папку, що ближче до папки верхнього рівня.

  • Файл перевищує максимальний розмір файлу: OneDrive не може синхронізувати файли в 100 ГБ. Видаліть ці файли з папки, яку потрібно захистити, а потім повторіть спробу.

  • Ім'я файлу заборонено в OneDrive: імена файлів не можуть починатися з пробілу або містити будь-який із цих символів: \:/*? < > "|. Щоб продовжити, перенесіть або перейменуйте файл.

  • Папку не вибрано для синхронізації: папка з помилкою не СИНХРОНІЗУЄТЬСЯ з ПК. Щоб вирішити цю помилку, відкрийте OneDrive настройки (клацніть правою кнопкою миші піктограму білої або синьої хмари в області сповіщень і виберіть пункт настройки), виберіть пункт вибрати папки, а потім переконайтеся, що папка, яку потрібно захистити, установлено. Якщо відображається повідомлення про помилку, переконайтеся, що вибрано зображення, скріншоти та рулон камери (або не існують). Також можливо, що папка OneDrive має інше ім'я з важливої папки Windows.

  • Важливі папки не містяться в розташуваннях за замовчуванням: папка з помилкою містить іншу важливу папку та не може бути захищена, доки не буде переміщено папку, що міститься в ньому. Важливі папки, які можуть міститися в папці, містять: документи, робочий стіл, зображення, скріншоти, рулон камери або папка OneDrive.

  • Сталася невідома помилказ кодом 0x80070005: Якщо ви отримали код помилки 0x80070005, ввімкнуто функцію "забороняти користувача вручну перенаправляти папки профілів". Ви можете виявити, що файли з вибраних папок переміщено до папок з однаковими іменами в папці OneDrive, а вихідні розташування – порожні. Переміщуйте вміст папки назад до вихідних розташувань і попросіть адміністратора, чи можна змінити політику.

  • Папка містить точку повторної розбору (точку з'єднання або символічне посилання): папка, яку потрібно захистити, містить спеціальний тип файлу, який пов'язує частини файлової системи разом. Ці пункти не можна захистити. Щоб захистити папку, видаліть файл, який спричиняє проблему.

    Увага!: Деякі програми можуть залежати від цих посилань, щоб працювати належним чином. Видаляйте лише ті посилання, які можна зробити безпечними для змінення.

Докладніше

Потрібна додаткова довідка?

Online

Отримати онлайнову довідку
Перегляньте інші сторінки підтримки для OneDrive і OneDrive для роботи та навчальних закладів.
Відомості для програми OneDrive для мобільних пристроїв див. в статті Виправлення неполадок із програмами OneDrive для мобільних пристроїв.

OneDrive Адміністратори можуть також відвідати спільноту технічних спеціалістів із OneDrive, переглянути статтю Довідка з OneDrive для адміністраторів.

Піктограма підтримки електронною поштою

Підтримка електронною поштою
Якщо вам усе ще потрібна допомога, струсніть мобільний пристрій, на якому відкрито програму OneDrive, або напишіть електронний лист команді підтримки OneDrive. Щоб звернутися до служби підтримки OneDrive з ПК або комп’ютера Mac, клацніть піктограму OneDrive в області сповіщень або рядку меню, а потім виберіть Додатково > Надсилання відгуку > Мені дещо не подобається.

OneDrive Адміністратори Office 365 можуть звернутися до служби підтримки Microsoft 365 для бізнесу.

Форуми спільноти Office 365

Відгуки
OneDrive UserVoice – це місце, де ви можете запропонувати функції, які б хотіли бачити у OneDrive. Ми не можемо гарантувати, що додамо якісь певні функції, або вказати точний час, але детально розглянемо кожну пропозицію, яка набере понад 500 голосів.

Перейдіть на форум OneDrive UserVoice.

Примітка.:  Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була ця інформація корисною. Для довідки цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×