Цю статтю призначено для користувачів програм невізуального екрана, таких якWindows Екранний диктор, JAWS або NVDA, з продуктами Microsoft 365. Ця стаття є частиною вміступідтримки невізуального екрана Microsoft 365, де можна знайти додаткові відомості про спеціальні можливості в наших програмах. Загальну довідку див. на сторінці Підтримки від Microsoft.
Використовуйте Microsoft Teams з клавіатурою та невізуальним екраном, щоб використовувати розділ довідки. Ми перевірили його за допомогою JAWS і NVDA, але вони можуть працювати з іншими невізуальними екранами, якщо вони дотримуються загальних стандартів і методів спеціальних можливостей. Ви дізнаєтеся, як знайти розділи довідки, отримати доступ до навчальних ресурсів і дізнатися про нові функції Microsoft Teams. Ви також можете надсилати пропозиції щодо нових функцій і повідомляти про проблеми зMicrosoft Teams функцією.
Примітки.:
Нові можливості Microsoft 365 запроваджуються для абонентів Microsoft 365 поступово, тому у вашій програмі деякі з них можуть бути наразі відсутні. Щоб дізнатись, як почати користуватися новими функціями раніше за інших, приєднайтеся до програми оцінювання Office.
Докладні відомості про роботу невізуальних екранів у Microsoft 365 див. в цій статті.
В останніх версіях JAWS режим курсору Virtual PC більше не використовується як стандартний у Microsoft Teams. Докладні відомості про ввімкнення режиму курсору Virtual PC див. в цій статті.
Щоб швидко отримати доступ до списку сполучень клавіш у Microsoft Teams, натисніть клавіші Ctrl+E, введіть скісну риску, а потім – слово клавіші, а потім натисніть клавішу Enter.
У поданні "Теми " розділу довідки містяться короткі текстові статті з різними аспектами роботи Microsoft Teams та вказівками про виконання різноманітних дій. Коли ви відкриваєте подання, вам пропонується вибір запропонованих тем, але ви також можете шукати теми за ключовим словом або ключовими словами.
Натискайте клавіші Ctrl+F6, доки не пролунає фраза "App bar" (Панель команд програми).
Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте слово "Help" (Довідка), а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ, щоб відкрити контекстне меню.
Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте слово "Topics" (Теми), а потім натисніть клавішу Enter. Подання "Теми " відкриється в області основного вмісту.
Виконайте одну з таких дій:
Щоб переглянути список запропонованих тем, натискайте клавішу Tab, доки не почуєте назву потрібної теми, а потім натисніть клавішу Enter.
Щоб шукати теми за ключовим словом, натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Search help" (Пошук у довідці). Введіть пошуковий запит і натисніть клавішу Enter. Перегляньте результати пошуку за допомогою клавіш Shift+Tab і Tab, а коли почуєте назву потрібної теми, натисніть клавішу Enter, щоб відкрити її.
Щоб вийти з подання Теми, натисніть клавіші Ctrl+3, щоб повернутися до подання Teams .
Примітка.: У NVDA це називається режимом огляду. У JAWS це називається режимом віртуального курсора.
У JAWS натискайте клавішу R, доки не пролунає фраза "App bar" (Панель команд програми). Замість NVDA натисніть клавішу D.
Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте слово "Help" (Довідка), а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ, щоб відкрити контекстне меню.
Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте слово "Topics" (Теми), а потім натисніть клавішу Enter. Подання "Теми " відкриється в області основного вмісту.
Виконайте одну з таких дій:
Щоб переглянути список запропонованих тем, натискайте клавішу Tab, доки не почуєте назву потрібної теми, а потім натисніть клавішу Enter.
Щоб шукати теми за ключовим словом, натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Search help" (Пошук у довідці). Введіть пошуковий запит і натисніть клавішу Enter. Перегляньте результати пошуку за допомогою клавіш Shift+Tab і Tab, а коли почуєте назву потрібної теми, натисніть клавішу Enter, щоб відкрити її.
Щоб вийти з подання Теми, натисніть клавіші Ctrl+3, щоб повернутися до подання Teams .
Огляд відеопосібників
У навчальному поданні розділу довідки наведено короткі відеопосібники, присвячені функціям Microsoft Teams.
Натискайте клавіші Ctrl+F6, доки не пролунає фраза "App bar" (Панель команд програми).
Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте слово "Help" (Довідка), а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ, щоб відкрити контекстне меню.
Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте слово "Training" (Навчальний курс), а потім натисніть клавішу Enter. Подання Навчальні курси відкриється в основній області вмісту.
Виконайте одну з таких дій:
Щоб переглянути список запропонованих посібників, натискайте клавішу Tab, доки не почуєте ім'я навчального посібника, який потрібно переглянути, і натисніть клавішу Enter.
Щоб знайти навчальні посібники за ключовим словом, натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Search help" (Довідка з пошуку). Введіть пошуковий запит і натисніть клавішу Enter. Перегляньте результати пошуку за допомогою клавіш Shift+Tab і Tab, а коли почуєте назву потрібного посібника, натисніть клавішу Enter, щоб відкрити його.
Щоб вийти з подання Навчальні курси, натисніть клавіші Ctrl+3, щоб повернутися до подання Teams .
Примітка.: У NVDA це називається режимом огляду. У JAWS це називається режимом віртуального курсора.
У JAWS натискайте клавішу R, доки не пролунає фраза "App bar" (Панель команд програми). Замість NVDA натисніть клавішу D.
Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте слово "Help" (Довідка), а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ, щоб відкрити контекстне меню.
Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте слово "Training" (Навчальний курс), а потім натисніть клавішу Enter. Подання Навчальні курси відкриється в основній області вмісту.
Виконайте одну з таких дій:
Щоб переглянути список запропонованих посібників, натискайте клавішу Tab, доки не почуєте ім'я навчального посібника, який потрібно переглянути, і натисніть клавішу Enter.
Щоб знайти навчальні посібники за ключовим словом, натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Search help" (Довідка з пошуку). Введіть пошуковий запит і натисніть клавішу Enter. Перегляньте результати пошуку за допомогою клавіш Shift+Tab і Tab, а коли почуєте назву потрібного посібника, натисніть клавішу Enter, щоб відкрити його.
Щоб вийти з подання Навчальні курси, натисніть клавіші Ctrl+3, щоб повернутися до подання Teams .
Докладніше про нові функції Microsoft Teams
У розділі " Що нового " розділу "Довідка" міститься список нових оголошень про функції для Microsoft Teams.
Натискайте клавіші Ctrl+F6, доки не пролунає фраза "App bar" (Панель команд програми).
Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте слово "Help" (Довідка), а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ, щоб відкрити контекстне меню.
Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не пролунає фраза "What's new" (Що нового), а потім натисніть клавішу Enter. Подання Нові можливості відкриється в області основного вмісту.
У поданні Що нового відображаються всі Microsoft Teams оголошення про функції, починаючи з найновіших. Канал розбито на окремі вкладки залежно від платформи, до яких застосовуються новини та функції. Щоб змінити вкладки, натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Tab list" (Список вкладок), а потім натискайте клавіші Tab або Shift+Tab, доки не почуєте назву потрібної вкладки, а потім натисніть клавішу Enter.
Щоб вийти з подання Нові можливості , натисніть клавіші Ctrl+3, щоб повернутися до подання Teams .
Примітка.: У NVDA це називається режимом огляду. У JAWS це називається режимом віртуального курсора.
У JAWS натискайте клавішу R, доки не пролунає фраза "App bar" (Панель команд програми). Замість NVDA натисніть клавішу D.
Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте слово "Help" (Довідка), а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ, щоб відкрити контекстне меню.
Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не пролунає фраза "What's new" (Що нового), а потім натисніть клавішу Enter. Подання Нові можливості відкриється в області основного вмісту.
У поданні Що нового відображаються всі Microsoft Teams оголошення про функції, починаючи з найновіших. Канал розбито на окремі вкладки залежно від платформи, до яких застосовуються новини та функції. Щоб змінити вкладки, натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Tab list" (Список вкладок), а потім натискайте клавіші Tab або Shift+Tab, доки не почуєте назву потрібної вкладки, а потім натисніть клавішу Enter.
Щоб вийти з подання Нові можливості , натисніть клавіші Ctrl+3, щоб повернутися до подання Teams .
Запропонувати функцію
За допомогою параметра Запропонувати функцію можна звернутися до команди Microsoft Teams за власними пропозиціями.
Натискайте клавіші Ctrl+F6, доки не пролунає фраза "App bar" (Панель команд програми).
Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте слово "Help" (Довідка), а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ, щоб відкрити контекстне меню.
Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не пролунає фраза "Suggest a feature" (Запропонувати функцію), а потім натисніть клавішу Enter. Сайт пропозицій функцій відкриється в браузері.
Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Enter your idea" (Введіть свою ідею). Введіть заголовок ідеї. Якщо він відповідає будь-яким наявним поданням, їх буде перелічено на сторінці, і ви зможете переглядати або коментувати їх за допомогою клавіш Tab і Shift+Tab.
Щоб продовжити надсилання пропозиції, натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Post a new idea" (Опублікувати нову ідею), а потім натисніть клавішу Enter.
Натискайте клавіші Shift+Tab, доки не почуєте слово "Category" (Категорія), а потім натисніть клавішу Enter, щоб відкрити розкривне меню Категорія . Переходьте між категоріями пропозицій за допомогою клавіш зі стрілками вгору та вниз і натискайте клавішу Enter, коли почуєте потрібний варіант.
Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Describe your idea" (Опишіть свою ідею). Введіть якомога більше відомостей про свою ідею.
Пропозиції також можуть містити зображення. Щоб додати зображення, натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Drop or click to upload files" (Перетягніть або клацніть, щоб передати файли), а потім натисніть клавішу Enter. Відкриється діалогове вікно Відкрити . Перейдіть до розташування зображення, яке потрібно передати, а потім натискайте клавішу Tab, доки не почуєте слово "Open" (Відкрити), а потім натисніть клавішу Enter.
Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Post idea" (Опублікувати ідею), а потім натисніть клавішу Enter. Ви можете закрити вкладку браузера та повернутися доMicrosoft Teams.
Примітка.: У NVDA це називається режимом огляду. У JAWS це називається режимом віртуального курсора.
У JAWS натискайте клавішу R, доки не пролунає фраза "App bar" (Панель команд програми). Замість NVDA натисніть клавішу D.
Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте слово "Help" (Довідка), а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ, щоб відкрити контекстне меню.
Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не пролунає фраза "Suggest a feature" (Запропонувати функцію), а потім натисніть клавішу Enter. Сайт пропозицій функцій відкриється в браузері.
Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Enter your idea" (Введіть свою ідею). Введіть заголовок ідеї. Якщо він відповідає будь-яким наявним поданням, їх буде перелічено на сторінці, і ви зможете переглядати або коментувати їх за допомогою клавіш Tab і Shift+Tab.
Щоб продовжити надсилання пропозиції, натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Post a new idea" (Опублікувати нову ідею), а потім натисніть клавішу Enter.
Натискайте клавіші Shift+Tab, доки не почуєте слово "Category" (Категорія), а потім натисніть клавішу Enter, щоб відкрити розкривне меню Категорія . Переходьте між категоріями пропозицій за допомогою клавіш зі стрілками вгору та вниз і натискайте клавішу Enter, коли почуєте потрібний варіант.
Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Describe your idea" (Опишіть свою ідею). Введіть якомога більше відомостей про свою ідею.
Пропозиції також можуть містити зображення. Щоб додати зображення, натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Drop or click to upload files" (Перетягніть або клацніть, щоб передати файли), а потім натисніть клавішу Enter. Відкриється діалогове вікно Відкрити . Перейдіть до розташування зображення, яке потрібно передати, а потім натискайте клавішу Tab, доки не почуєте слово "Open" (Відкрити), а потім натисніть клавішу Enter.
Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Post idea" (Опублікувати ідею), а потім натисніть клавішу Enter. Ви можете закрити вкладку браузера та повернутися доMicrosoft Teams.
Повідомити про помилку
Якщо під час використання Microsoft Teams виникла проблема, можна надіслати звіт безпосередньо з розділу довідки.
Натискайте клавіші Ctrl+F6, доки не пролунає фраза "App bar" (Панель команд програми).
Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте слово "Help" (Довідка), а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ, щоб відкрити контекстне меню.
Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не пролунає фраза "Report a problem" (Повідомити про проблему), а потім натисніть клавішу Enter. Виникли проблеми? Розкажіть нам про це відкриється діалогове вікно.
Пролунає фраза "What is this related to?" (З чим це пов'язано?) Натисніть клавішу Enter один раз, виберіть категорію з клавішами зі стрілками вгору та вниз, а потім натисніть клавішу Enter, щоб вибрати категорію.
Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Did the problem occur in a popped-out window?" (Проблема виникла в спливаючому вікні?). Натисніть клавішу ПРОБІЛ, щоб установити відповідний прапорець відповідно до ситуації.
Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Please type your feedback here" (Введіть свій відгук тут), а потім введіть опис проблеми.
За потреби можна додати знімок екрана поточного сеансуMicrosoft Teams, який допоможе нам діагностувати проблему. Для цього натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Include screenshot" (Включити знімок екрана), а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ.
Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Send feedback" (Надіслати відгук), а потім натисніть клавішу Enter.
Примітка.: У NVDA це називається режимом огляду. У JAWS це називається режимом віртуального курсора.
У JAWS натискайте клавішу R, доки не пролунає фраза "App bar" (Панель команд програми). Замість NVDA натисніть клавішу D.
Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте слово "Help" (Довідка), а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ, щоб відкрити контекстне меню.
Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не пролунає фраза "Report a problem" (Повідомити про проблему), а потім натисніть клавішу Enter. Виникли проблеми? Розкажіть нам про це відкриється діалогове вікно.
Пролунає фраза "What is this related to?" (З чим це пов'язано?) Натисніть клавішу Enter один раз, виберіть категорію з клавішами зі стрілками вгору та вниз, а потім натисніть клавішу Enter, щоб вибрати категорію.
Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Did the problem occur in a popped-out window?" (Проблема виникла в спливаючому вікні?). Натисніть клавішу ПРОБІЛ, щоб установити відповідний прапорець відповідно до ситуації.
Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Please type your feedback here" (Введіть свій відгук тут), а потім введіть опис проблеми.
За потреби можна додати знімок екрана поточного сеансуMicrosoft Teams, який допоможе нам діагностувати проблему. Для цього натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Include screenshot" (Включити знімок екрана), а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ.
Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Send feedback" (Надіслати відгук), а потім натисніть клавішу Enter.
Технічна підтримка для клієнтів з особливими потребами
Корпорація Майкрософт прагне забезпечити якомога кращі умови роботи для всіх своїх клієнтів. Якщо у вас є особливі потреби або ви маєте запитання щодо спеціальних можливостей, зверніться по технічну підтримку до служби Microsoft Disability Answer Desk. Її фахівці чудово знають, як використовувати численні спеціальні засоби, і можуть надавати допомогу англійською, іспанською, французькою й американською мовами жестів. Щоб отримати контактні дані для свого регіону, перейдіть на сайт служби Microsoft Disability Answer Desk.
