Застосовується до
Нова програма Outlook для Windows

Примітка.: Ці можливості зараз розгортаються, і користувачі, можливо, ще не мають до них доступу.

Microsoft 365 Copilot Chat в Outlook тепер підтримує спільні поштові скриньки та делеговані поштові скриньки. Користувачі, які мають доступ до спільної або делегованої поштової скриньки, можуть використовувати Microsoft 365 Copilot Chat безпосередньо під час роботи в цій поштовій скриньці, не змінюючи облікові записи та не додаючи текст підказки для конкретної поштової скриньки. 

У цій статті пояснюється, що доступно сьогодні, як Microsoft 365 Copilot Chat працює зі спільним доступом і які функції з'ясуються незабаром.

Відомості про те, як користувачі спільної поштової скриньки та представники можуть використовувати програму чату Copilot, див. в статті Використання Copilot у спільних поштових скриньках і делегування поштових скриньок.

Принцип роботи:

Коли ви працюєте в спільній або делегованій поштовій скриньці в Outlook:

  • Використовуйте Microsoft 365 Copilot Chat в Outlook безпосередньо зі спільної поштової скриньки, а не переключайтеся на основну поштову скриньку.

  • Підсумовування та чернетка для всіх спільних і делегованих поштових скриньок.

  • Спеціальний синтаксис запиту не обов'язковий, тобто вам не потрібно включати фрази на кшталт "в @domain.com". Ви можете поставити запитання так, ніби це ваша поштова скринька.

  • Дозволи на рівні папок підтримуються разом із дозволом "Повний доступ", тому користувачі можуть отримувати доступ до Microsoft 365 Copilot Chat в Outlook залежно від папок, які їм дозволено переглядати.

  • Журнал розмов зберігається в основному обліковому записі, забезпечуючи відсутність перехресного забруднення між користувачами, які мають доступ до Microsoft 365 Copilot Chat з однієї спільної поштової скриньки.

Microsoft 365 Copilot Chat дотримується наявних дозволів Outlook. Доступ до Microsoft 365 Copilot Chat та відповіді залежить від дозволів на поштову скриньку та папку, наданих користувачу. Microsoft 365 Copilot Chat не підвищить доступ до вмісту та не надає доступ до вмісту, окрім того, що користувач уже має право переглядати. 

Microsoft 365 Copilot Chat розмови, розпочаті зі спільної поштової скриньки, усе ще пов'язані з основним обліковим записом користувача. Інші користувачі, які мають доступ до однієї спільної поштової скриньки, не бачитимуть журнал розмов Microsoft 365 Copilot Chat один одного.

Початок роботи зі спільними поштовими скриньками в Outlook

Якщо ви не маєте спільних поштових скриньок або хочете керувати своїми настройками, перейдіть до статті Відкриття та використання спільної поштової скриньки в Outlook.

У цій статті описано додавання спільних поштових скриньок, керування дозволами та настроювання відображення спільних поштових скриньок у програмі Outlook.

Що ще не працює

Деякі можливості Microsoft 365 Copilot Chat поки що недоступні під час роботи в спільних або делегованих поштових скриньках. Ці функції заплановано для майбутніх оновлень.

Microsoft 365 Copilot Chat Capabilities в Outlook

Поточний стан

Запланована доступність

Сортування електронної пошти за допомогою Microsoft 365 Copilot Chat наприклад позначення повідомлень електронної пошти як прочитаних або непрочитаних, видалення електронних листів, категоризація електронних листів, закріплення, позначення або застосування правил поштової скриньки

Не підтримується

Очікується незабаром

Надсилання електронних листів від вашого імені

Не підтримується

Очікується незабаром

Calendar аналітичні дані (наприклад, перелік подій)

Не підтримується

Очікується незабаром

Планування або оновлення нарад

Не підтримується

Очікується незабаром

Microsoft 365 Copilot Chat все ще може допомогти вам зрозуміти, підсумувати та створити чернетку вмісту, але поки що не можна виконувати прямі дії або керувати елементами календаря в спільних або делегованих поштових скриньках.

Що повинні знати адміністратори

  • Щоб увімкнути Microsoft 365 Copilot Chat для спільних або делегованих поштових скриньок, додаткова конфігурація не потрібна.

  • Наявні дозволи поштової скриньки та папки визначають Microsoft 365 Copilot Chat доступ.

  • Microsoft 365 Copilot Chat журнал розмов залишається прив'язаним до основного облікового запису кожного користувача.

Оновіть внутрішню документацію або навчальні матеріали, щоб відобразити ці нові можливості Microsoft 365 Copilot Chat.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.