|
Інтерактивна підтримка може надавати цифрові рішення для проблем з Office |
Під час спроби відкрити книгу Excel, документ Word або PowerPoint презентацію зExcel, Word або PowerPoint можуть виникнути такі помилки:
-
Файл не відкривається в очікуваній програмі. Наприклад, книга Excel не відкривається в Excel 2019 р.; натомість він відкривається в іншій програмі або попередній версії Excel.
-
Помилка, яка вказує на проблему зв'язування файлів. Наприклад, може з'явитися повідомлення про помилку "З цим файлом не пов'язано програму для виконання цієї дії. Інсталюйте програму або, якщо її вже інстальовано, створіть зв'язування на панелі керування програмами за замовчуванням." (У 2 -або- "Ця дія дійсна лише для інстальованих продуктів.”
Примітка.: Якщо ви намагалися відкрити книгу Excel, але замість цього Excel відкриється лише пустий екран, див. статтю Excel 2016 відкриється на пустому екрані.
Запуск швидкого відновлення для вирішення проблеми файлових зв’язків
-
Натисніть кнопку "Пуск".
-
Введіть і виберіть "Панель керування".
-
Клацніть Програми > Програми та засоби.
-
Потім виберітьOffice продукт, який потрібно відновити, а потім натисніть кнопку Змінити.
-
Виберіть параметр "Швидке відновлення" та натисніть кнопку Відновити.
Докладні відомості про параметр відновлення в Office див. в статті Відновлення програми Office.
Якщо це не вирішить проблему, спробуйте вручну пов'язати файли з відповідною програмою.
-
Натисніть кнопку "Пуск".
-
Введіть і виберіть "Панель керування".
-
Виберіть програми > програм за замовчуванням (якщо пункт Програми за замовчуванням не відображається, введіть його в поле пошуку у верхньому правому куті вікна та натисніть клавішу Enter).
-
У розділі За замовчуванням для типу файлу або типу посилання введіть тип файлу та виберіть тип за замовчуванням.
-
Натисніть кнопку OK.
Порада.: Ви можете повторити цю процедуру для інших програм Office під час роботи тут.
Якщо у вас кілька версійOffice
Радимо видалити непотрібні версії. Для цього зробіть ось що:
-
Натисніть кнопку "Пуск".
-
Введіть і виберіть "Панель керування".
-
Натисніть кнопку Видалити програму та виберіть версіюOffice, яку потрібно видалити.
-
Натисніть кнопку Видалити.
-
Перезавантажте комп’ютер.
Забагато версій Office на комп'ютері можуть спричинити проблеми, зокрема відкриття файлів у неправильній версії Office.
Порада.: У деяких випадках ви отримаєте найкращий результат, видаливши всі версії Office, а потім повторно інсталюючи лише потрібну версію.
Якщо все інше не вдасться
Щоб відкрити файл, спочатку відкрийте програму, а потім відкрийте файл звідти. Для цього зробіть ось що:
-
Запустіть програму, необхідну для доступу до документа:Word, Excel,PowerPoint тощо.
-
Коли відкриється програма, виберіть Файл > Відкрити, знайдіть файл у навігаторі файлів і відкрийте його.
Маєте запитання про Office?
Відвідайте Спільноту Microsoft Answers, щоб переглянути наявні запитання й відповіді або отримати відповіді на свої власні запитання.
Ми дослухаємося до вас!
Якщо ця стаття виявилася корисною для вас і тим паче, якщо ні, скористайтеся наведеними нижче елементами зворотного зв'язку та залиште нам конструктивний відгук, щоб ми могли й надалі покращувати її.
Додаткові відомості
Відновлення файлів Microsoft 365
Відкриття документа після того, як сталася помилка через пошкодження файлу
