|
Інтерактивна підтримка може надавати цифрові рішення для проблем з Office |
Якщо відкрити книгу Excel, документ Word або презентацію PowerPoint в Excel, Word чи PowerPoint, можуть статися такі помилки:
-
Файл відкриється не в потрібній програмі. Наприклад, книга Excel відкриється не в Excel 2019, а в іншій програмі або в попередній версії Excel.
-
Може виникнути помилка файлових зв’язків. Наприклад, може статися помилка «З цим файлом не пов’язано жодної програми для виконання цієї операції. Інсталюйте програму або, якщо вона вже інстальована, створіть зв’язок за допомогою панелі керування "Програми за замовчуванням""
-or-
"Ця дія дійсна лише для інстальованих продуктів"
Примітка.: Якщо ви намагаєтеся відкрити книгу Excel, але в програмі Excel відкривається лише пустий екран, див. статтю "В Excel 2016 відкривається пустий екран".
Запуск швидкого відновлення для вирішення проблеми файлових зв’язків
-
Натисніть кнопку "Пуск".
Примітка.: Якщо у вас Windows 7, просто клацніть Пуск > Панель керування, а потім перейдіть до кроку 3 нижче.
-
Введіть і виберіть "Панель керування".
-
Клацніть Програми > Програми та засоби.
-
Потім виберіть продукт Office, який потрібно відновити, і натисніть кнопку Змінити.
-
Виберіть параметр "Швидке відновлення" та натисніть кнопку Відновити.
Докладні відомості про параметр відновлення в Office див. в статті Відновлення програми Office.
Якщо це не вирішує проблему, спробуйте вручну зв’язати файли з потрібною програмою.
-
Натисніть кнопку "Пуск".
Примітка.: Якщо у вас Windows 7, просто клацніть Пуск > Панель керування, а потім перейдіть до кроку 3 нижче.
-
Введіть і виберіть "Панель керування".
-
Клацніть Програми за замовчуванням (якщо цей пункт не відображається, введіть "Програми за замовчуванням" у полі пошуку у верхньому правому куті вікна та натисніть клавішу Enter).
-
Виберіть Установити програми за замовчуванням.
-
Виберіть програму Office, яка не відкривається належним чином, і виберіть команду "Вибрати як програму за замовчуванням".
-
Натисніть кнопку "OK".
Порада.: За потреби повторіть цю процедуру для інших програм Office.
Якщо у вас кілька версій Microsoft Office
Радимо видалити непотрібні версії. Для цього зробіть ось що:
-
Натисніть кнопку "Пуск".
Примітка.: Якщо у вас Windows 7, просто клацніть Пуск > Панель керування, а потім перейдіть до кроку 3 нижче.
-
Введіть і виберіть "Панель керування".
-
Виберіть видалення програми і версію Office, яку потрібно видалити.
-
Натисніть кнопку Видалити.
-
Перезавантажте комп’ютер.
Забагато версій Office, інстальованих на комп’ютері, можуть спричиняти проблеми, зокрема файли можуть відкриватися не в потрібній версії.
Порада.: У деяких випадках найдоцільніше видалити ВСІ версії Office, а потім повторно інсталювати лише потрібну.
Якщо нічого не допомагає…
Ви й надалі зможете відкрити файл. Для цього спочатку відкрийте програму, а потім сам файл. Для цього зробіть ось що:
-
Запустіть програму, потрібну для доступу до документа: Word, Excel або PowerPoint.
-
Коли програма відкриється, клацніть Файл > Відкрити, знайдіть файл у файловому навігаторі та відкрийте його.
Маєте запитання про Office?
Відвідайте Спільноту Microsoft Answers, щоб переглянути наявні запитання й відповіді або отримати відповіді на свої власні запитання.
Ми дослухаємося до вас!
Востаннє цю статтю оновив Бен 9 травня 2019 р. завдяки вашим відгукам. Якщо ця стаття виявилася корисною для вас і тим паче, якщо ні, скористайтеся кнопками зворотного зв’язку нижче, щоб поділитися думкою стосовно того, як її покращити.
Додаткові відомості
Відкриття документа після того, як сталася помилка через пошкодження файлу
