Якщо пакет Office на ПК інстальовано в рамках передплати Microsoft 365 для бізнесу і ваша організація переходить на інший план Microsoft 365 для бізнесу, можливо, знадобитися інсталювати версію Office, яка постачається з новим планом. Office повідомляє про це, відобнявши в Office таке повідомлення через 1–3 дні після змінення плану:

"Повідомлення з облікового запису. Передплата Microsoft 365 має відкладене змінення. Щоб і надалі користуватися програмами, увійдіть зараз".

Крім того, якщо не оновити Office відразу, може з’явитися таке повідомлення:

"Потрібне оновлення. Передплата Microsoft 365 має відкладене змінення. Застосуйте її зараз, щоб і надалі користуватися програмами".

Оновлення Office, щоб закрити повідомлення з облікового запису

Якщо після відкриття програми Office з’являється діалогове вікно Повідомлення з облікового запису, натисніть кнопку Оновити та ввійдіть, якщо це буде запропоновано.

Office завантажить оновлення й виконає перехід у фоновому режимі, навіть якщо програми Office не запущено. Це також передбачає видалення попередньої версії Office.

Що станеться, якщо не інсталювати версію, яка постачається з новим планом?

Якщо не інсталювати версію Office, яка постачається з новим планом Microsoft 365 для бізнесу, у рядку заголовка office почне відображатися (неліцензований продукт), і з'явиться таке повідомлення:

"ПОТРІБНЕ ОНОВЛЕННЯ. Передплата Microsoft 365 має відкладене змінення. Застосуйте її зараз, щоб і надалі користуватися програмами".

Зрештою Office перейде в режим обмеженої функціональності, коли більшість кнопок і функцій недоступні. Інсталюйте нову версію Office якомога швидше, щоб забезпечити належну роботу всіх функцій Office.

Червоний банер у програмах Office із повідомленням ПОТРІБНЕ ОНОВЛЕННЯ. Передплата на Службу Office 365 має відкладене змінення. Застосуйте цю зміну зараз, щоб і надайте доступ до програм.

Не змінювали план?

Помилки про "неліцензований продукт" можуть виникати з інших причин. Докладні відомості див. в цій версії: помилки про "неліцензований продукт" у програмах Office.

Потрібна допомога?

Довідка

Потрібна додаткова довідка? Зверніться до служби підтримки

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.