Застосовується до
Office 2013 Office 2010

Увага!: Підтримка Office 2016 і Office 2019 завершиться 14 жовтня 2025 р. Оновіть до версії Microsoft 365, щоб працювати будь-де з будь-якого пристрою та продовжуйте отримувати підтримку. Отримати Microsoft 365

Якщо ви вирішили видалити Office 2010 до або після інсталяції Office 2013, Office 2016 або Office 2019, переконайтеся, що у вас є ключ продукту для Office 2010 , щоб за потреби його можна було повторно інсталювати.

Інсталяція всіх оновлень системи Office 2010

Перейдіть до розділу Оновлення Office і комп'ютера за допомогою служби Microsoft Update, щоб дізнатися, як за допомогою Windows Оновлення шукати оновлення Office 2010. Це важливо, оскільки для office 2010 було випущено оновлення, завдяки яким він краще працює разом у паралельних інсталяціях із новішими версіями Office.

До обов’язкових оновлень належать KB 2553378 і KB 2760631.

Не вдається змішувати 64-розрядну та 32-розрядну версії Office

Якщо ви інсталювали 32-розрядну версію Office 2010 і намагаєтеся інсталювати 64-розрядну версію Office 2013 або новішої, або якщо у вас 64-розрядна версія Office 2010 і спробувати інсталювати 32-розрядну версію Office 2013 або пізнішої версії, з'явиться таке повідомлення про помилку:

Не вдалось інсталювати 64-розрядну версію на 32-розрядну версію Office

Щоб виправити її, видаліть систему Office 2010 та інсталюйте ту її версію, що збігається з версією пакета Office 2013, який ви інсталюватимете після цього.

Щоб дізнатися більше про те, яку версію варто інсталювати, 32- чи 64-розрядну, див. статтю Вибір 32-розрядної або 64-розрядної версії Microsoft Office.

Пошук програм

Якщо на комп'ютері інстальовано office 2010 і на сторінці Мій обліковий запис натисніть кнопку Інсталювати, Office 2013, Office 2016 або Office 2019 інсталяції, не запитуючи про оновлення. Обидві групи Office відобразяться в усіх програмах. Група для системи Office 2010 має назву Microsoft Office.

Office 2010 і Office 2013 у списку "Усі програми"

Додаткову довідку можна отримати в статті Пошук програм Office в ОС Windows 10, Windows 8 або Windows 7.

Файлові зв’язки

Файлові зв’язки визначає остання інстальована програма. Наприклад, якщо Office 2019 інстальовано востаннє, Office 2019 програми відкриються, двічі клацнувши його.

Розширення файлів не можна пов'язати з Office 2010, якщо ви не інсталювали останні оновлення Office 2010 через Windows Update. Якщо клацнути правою кнопкою миші файл без останніх оновлень Office 2010 і вибрати команду Відкрити за допомогою, на комп'ютері відображатиметься лише найновіша версія Office.

Крім того, на комп'ютері відображаються лише програми Office, пов'язані з найновішою версією Office, у розділі Панель керування у розділі Програми за замовчуванням.

Одночасно можна запустити тільки одну версію програми Outlook.

На одному комп'ютері можна використовувати дві різні версії Outlook, але ми не радимо цього робити. Адже запусти водночас можна тільки одну версію програми. Якщо використовується одна версія Outlook, наприклад Outlook 2010, а потім спробувати запустити Outlook 2013, 2016 або 2019, з'явиться таке повідомлення про помилку:

"Сталася помилка під час запуску застосунку Outlook. Протягом одного сеансу може бути запущено лише одну версію програми. Перевірте, чи не запущено іншу версію або просто перезавантажте комп’ютер".

Помилка спільного доступу до файлів у програмі Outlook 2010

Якщо на комп'ютері інстальовано програму Outlook 2010 і новішу версію, наприклад Outlook 2013, 2016 або 2019, на комп'ютері інстальовано програму Outlook 2010 і потрібно надати спільний доступ до файлу в одній із нових програм Office, вибравши:

  • > спільний доступ до > електронної пошти – надіслати як вкладення

  • Файл > Спільний доступ > Надсилання поштою – Надіслати у форматі PDF

  • Файл > Спільний доступ > Надсилання поштою – Надіслати у форматі XPS

З'явиться таке повідомлення про помилку:

Ця дія не підтримується, якщо запущено попередню версію програми Outlook.

Потім, якщо натиснути кнопку OK, з’явиться приблизно така помилка:

У програмі Word не вдалося надіслати повідомлення електронної пошти через помилку MAPI: "Операція не підтримується".

Якщо ви використовуєте програму Outlook 2013, 2016 або 2019, ви зможете надавати спільний доступ, не отримуючи повідомлення про помилку.

Якщо використовується програма Word 2010 і програма Outlook 2013, У 2016 або 2019 роках ви відкриєте документ у програмі Word 2010 і виберете Файл > Зберегти & Надіслати > Надіслати електронною поштою > Надіслати як вкладення, він працюватиме; тобто пусте повідомлення електронної пошти відкриється в програмі Outlook 2013, 2016 або 2019, і документ буде вкладено.

Відкриття файлів Office 2010 за допомогою пакета Office 2013, 2016 або 2019 на комп'ютері

Відкрийте потрібну версію програми й виберіть елементи Файл > Відкрити. Деякі документи не можна відкрити в програмах версії 2010, а деякі – у версіях 2013, 2016 або 2019, оскільки зв'язки файлів контролюються найновішою версією.

Список нещодавно використаних пакетів Office 2010 не збігається зі списком Office 2013, 2016 або 2019

Новіші версії Office (2013, 2016 або 2019) мають функцію, яка нещодавно використовувалася спільно з вами з пристрою на пристрої, коли ви входите в обліковий запис Microsoft. Проте в Office 2010 цей список окремий для кожної програми та прив’язується до пристрою, на якому інстальовано цю систему.

Настроювані ярлики програм Office 2010 не оновлюватимуться

Office 2013, 2016 або 2019 не знає про створені користувачем ярлики старих програм і не оновлюватиме їх, щоб вони вказував на новішу версію.

Наприклад, інсталювавши пакет Office 2010, ви прикріпили ярлик на програми Word, Excel і PowerPoint версії 2010 на панелі завдань і в меню "Пуск". Після інсталяції пакета Office 2013, 2016 або 2019 ці ярлики й надалі відкривають програми 2010.

Ярлики для програм Office, додані до панелі завдань Windows

Ярлик на програму Office 2010 після видалення цієї системи стає звичайною піктограмою.

Панель завдань Windows із непов’язаними піктограмами

Якщо клацнути її, з’явиться така помилка:

Не вдається відкрити цей елемент

Можливо, його переміщено, перейменовано або видалено. Видалити цей елемент?

Додаткову довідку можна отримати в статті Пошук програм Office в ОС Windows 10, Windows 8 або Windows 7.

Змінення Office 2010

  1. Перейдіть на Панель керування.

    • У Windows 10 на екрані Пуск введіть Панель керування та виберіть пункт Панель керування зі списку результатів пошуку.

    • У Windows 8 на екрані Пуск введіть запит Панель керування та виберіть пункт Панель керування зі списку результатів пошуку.

    • В ОС Windows 7 або Vista натисніть кнопку Пуск і виберіть пункт Панель керування.

  2. Виберіть пункти Програми > Програми та засоби.

  3. Виберіть елементи "Office 2010" > Змінити.

  4. Виберіть елементи Додати або видалити компоненти > Продовжити.

Повторна інсталяція пакета Office 2010

  1. Перейдіть на Панель керування.

    • У Windows 10 на екрані Пуск введіть Панель керування та виберіть пункт Панель керування зі списку результатів пошуку.

    • У Windows 8 на екрані Пуск введіть запит Панель керування та виберіть пункт Панель керування зі списку результатів пошуку.

    • В ОС Windows 7 або Vista натисніть кнопку Пуск і виберіть пункт Панель керування.

  2. Виберіть пункти Програми > Програми та засоби.

  3. Виберіть елементи "Office 2010" > Змінити.

  4. Виберіть елементи Відновити > Продовжити.

Видалення системи Office 2010

Якщо ви інсталювали останні оновлення Office 2010 через Windows Update, відобразиться таке повідомлення:

  • Новішу версію Office (2013, 2016 або 2019) пов'язано з типами файлів.

  • Якщо видалити новішу версію Office (2013, 2016 або 2019), типи файлів знову буде пов'язано з Office 2010.

  • Якщо видалити Пакет Office 2010, типи файлів залишаться пов'язаними з новішою версією Office (2013, 2016 або 2019).

Якщо не інсталювати останні оновлення системи Office 2010 зі служби Windows Update, з’явиться таке повідомлення:

  • Новішу версію Office (2013, 2016 або 2019) пов'язано з типами файлів.

  • Якщо видалити новішу версію Office (2013, 2016 або 2019), типи файлів не буде пов'язано з Office 2010.

    Щоб вирішити цю проблему, повторно інсталюйте систему Office 2010 за допомогою елемента Додавання/видалення програм на Панелі керування.

  • Якщо видалити Пакет Office 2010, типи файлів залишаться пов'язаними з новішою версією Office (2013, 2016 або 2019).

Докладні вказівки з видалення наведено в статті Видалення пакета Office 2010.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.