Фільтрування небажаної пошти та спаму в Outlook

Застосовується до

Office 365 для малого бізнесу Нова програма Outlook для Windows Інтернет-версія Outlook для Exchange Server 2016 Інтернет-версія Outlook для Exchange Server 2019

Отримайте допомогу з Copilot

Пошту, ідентифіковану як небажану, можна автоматично переміщувати до папки "Небажана пошта". Будь-які зловмисні програми, потенційно небезпечні програми або коди вимикаються.

Примітка.

Багато функцій нової версії Outlook для Windows працюють так само, як і інтернет-версія Outlook. Якщо вам цікаво випробувати нову функцію, перегляньте статтю "Початок роботи з новою версією Outlook для Windows".

Блокування надсилання повідомлень електронної пошти відправниками в Outlook

Якщо ви отримуєте небажані повідомлення електронної пошти, можна заблокувати адреси електронної пошти та домени, щоб більше їх не отримувати. Додайте адресу електронної пошти або домен до списку заблокованих відправників, щоб переміщувати ці повідомлення відразу до папки "Небажана пошта".

Примітка.

Небажана пошта зберігається протягом 30 днів, після чого автоматично видаляється та не підлягає відновленню. Докладні відомості див. в статті "Відновлення та відновлення видалених елементів у програмі Outlook".

Угорі сторінки виберіть Налаштування .
Виберіть елемент "Небажана> пошта".
Якщо ви бажаєте заблокувати адресу або домен електронної пошти, виберіть " Заблоковані відправники й домени ", а потім – "Додати заблокованого відправника". Введіть адресу електронної пошти, яку потрібно заблокувати, або введіть ім'я домену, якщо потрібно заблокувати всю електронну пошту з домену.
Натисніть кнопку "OK", а потім "Зберегти".

Розблокування відправників в Outlook

Якщо потрібно видалити користувача зі списку заблокованих відправників, виконайте наведені нижче інструкції.

Виберіть Параметри .
Виберіть елемент "Небажана> пошта".
Виберіть адресу або домен, який потрібно розблокувати, і виберіть .

Заборона переміщення повідомлень від певних контактів або доменів у папку "Небажана пошта" в програмі Outlook

Бувають випадки, коли не потрібно, щоб повідомлення від певного користувача або домену потрапляли до папки "Небажана пошта". Повідомлення від адреси або домену зі списку Надійні відправники не переміщуються до папки Небажана пошта.

Угорі сторінки виберіть Налаштування .
Виберіть елемент "Небажана> пошта".
У розділі "Надійні відправники та домени" виберіть пункт "Додати надійного відправника " та введіть адресу електронної пошти або домен, який потрібно додати.
Натисніть кнопку "OK", а потім "Зберегти".

Порада.

Щоб змінити чи видалити адреси електронної пошти або домени зі списку Заблоковані відправники або Надійні відправники, виберіть елемент у списку, а потім виберіть або .
Щоб очистити папку "Небажана пошта", виберіть елемент Небажана пошта в списку папок і натисніть кнопку Видалити все вгорі екрана.