Вирішення проблем із підключенням облікового запису Google до хмари Microsoft

Якщо у вас виникли проблеми з підключенням облікового запису Gmail до Outlook, це може бути пов'язано з вашими настройками Gmail. Виконайте наведені нижче дії, щоб змінити настройки Gmail і вирішити цю проблему.

Крок 1. Увімкнення IMAP

Перш ніж підключати обліковий запис, потрібно ввімкнути IMAP у службі Gmail.

  1. У браузері перейдіть до Gmail.com.
  2. Виберіть Настройки>Настройки.
  3. Перейдіть на вкладку Пересилання та POP/IMAP .
  4. У розділі Доступ за протоколом IMAP виберіть Увімкнути IMAP.
  5. Натисніть кнопку Зберегти зміни.

Крок 2. Змінення smtp-& інших параметрів у клієнті електронної пошти

  1. Відкриття розділу "Керування підключеними обліковими записами " в Outlook.com
  2. Скористайтеся таблицею нижче, щоб перевірити наявність правильних відомостей:
Сервер вхідної пошти (IMAP) imap.gmail.com
Потрібен протокол SSL: так
Порт: 993
Сервер вихідної пошти (SMTP) smtp.gmail.com
Потрібен протокол SSL: так
Потрібен TLS: Так (якщо доступно)
Потрібна автентифікація: так
Порт ssl: 465
Порт для TLS/STARTTLS: 587
Повне ім'я або коротке ім'я Ваше ім’я
Ім'я облікового запису, ім'я користувача або адреса електронної пошти Повна адреса електронної пошти
Пароль Ваш пароль Gmail

Крок 3. Увімкнення папок

Програмі Outlook потрібен доступ до папок у gmail. Переконайтеся, що папки мають відображатися в IMAP.

  1. У браузері перейдіть до Gmail.com.
  2. Виберіть Настройки>Настройки.
  3. Перейдіть на вкладку Підписи .
  4. Переконайтеся, що для папки "Вхідні", "Надіслані", "Смітник" і "Уся пошта" вибрано параметр Відображати в IMAP .
    Ви також можете вибрати елемент Відображати в IMAP для інших підписів, які мають відображатися в Outlook.

Крок 4. Оновлення outlook

Активуйте IMAP у Gmail і налаштуйте відображення папок Gmail за протоколом IMAP, оновіть програму Outlook.

Примітка.

Синхронізація може тривати до 15 хвилин.

Outlook.com та інтернет-версія Outlook:

  • Натисніть кнопку "Оновити" в рядку URL-адреси браузера.

Outlook для macOS:

  • На стрічці виберіть елемент Синхронізувати це поданняСинхронізація.

Синхронізація облікового запису Google із хмарою Microsoft

Зміни, внесені до підключених облікових записів Gmail

Відомі проблеми, пов’язані із синхронізацією облікових записів Google із Microsoft Cloud

Настроювання електронної пошти Outlook

Виправлення неполадок із налаштуванням електронної пошти Outlook