Початок роботи
Додавання облікових записів
Як додати обліковий запис для O365, Outlook.com або Exchange?
Як додати обліковий запис для облікового запису Yahoo, Gmail або iCloud?
Як додати обліковий запис Google Apps?
Як настроїти обліковий запис IMAP?
Додавання облікових записів сховища
Ви підтримуєте Hotmail, MSN і Live?
Чи можна додати обліковий запис Outlook.com дитини до програми?
Чи підтримує ваша програма двокроковий метод автентифікації?
Які параметри пошти Exchange використовуються в Android?
Як видалити обліковий запис електронної пошти?
Основи навчання
Як створити або створити нове повідомлення електронної пошти?
Як видалити одержувачів, доданих під час створення повідомлення електронної пошти?
Як надіслати повідомлення електронної пошти?
Як архівувати повідомлення електронної пошти?
Як вибрати кілька повідомлень електронної пошти?
Яка різниця між видаленням і архівом?
Як остаточно видалити електронний лист?
Як переглянути надіслані, смітники, архіви та інші папки?
Як вимкнути функцію "Важливі вхідні"?
Як переключатися між функціями "Важливі" та "Інші"?
Як відсортувати папку "Вхідні" за непрочитаними, позначеними або зірочками або вкладеннями?
Як об'єднати або об'єднати облікові записи електронної пошти в папці "Вхідні"?
Як переглянути один обліковий запис електронної пошти в папці "Вхідні"?
Пошук
Як далеко назад можна виконати пошук у папці "Вхідні"?
Чому під час введення запиту не відображаються результати?
Чому під час введення пошукового запиту не відображаються всі історичні рекомендації?
Як виконати пошук за ключовим словом?
Як видалити пропозиції журналу?
Чи є обмеження для результатів під час пошуку в архіві в Інтернеті?
Параметри
Налаштування
Чи можна змінити розмір шрифту?
Чи можна змінити шрифт під час створення повідомлення електронної пошти або відповіді?
Як увімкнути повідомлення "Не на роботі" для кожного облікового запису?
Як увімкнути режим ланцюжка або вимкнути режим розмови?
Як змінити обмеження папки IMAP для Google Apps і Gmail?
Вибір способу відкриття посилань у програмах Outlook для мобільних пристроїв
Параметри автоматичного змінення параметрів електронної пошти
Сповіщення та звуки
Як змінити звуки пошти або календаря?
Чому я не отримую сповіщення про нові повідомлення?
Як відкласти сповіщення в Outlook?
Не турбувати ввімкнуто для мого облікового запису, але він, здається, не працює.
Загальні запитання
Поширені запитання
Яку версію Android підтримує програма?
Які версії Exchange ви підтримуєте?
Чи можна підключитися до профілю MDM?
Чи можна підключитися до програми за допомогою мережі VPN?
Скільки повідомлень електронної пошти синхронізується з програмою?
Чи підтримує програма синхронізацію чернетки?
Як діяти з окремими повідомленнями в розмові або розмові?
Чи можна скасувати або відкликати надіслане повідомлення електронної пошти?
Ваша програма заохочує мене досягти папки "Вхідні нуль"?
Скільки місця на пристрої має бути вільне для оптимального використання?
Де можна знайти параметри форматованого форматування?
Яке форматування доступне в Outlook для iOS і Android?
Рекламні оголошення в Outlook Mobile
Як повідомити про фішинг або небажану пошту?
Що сталося з моїми групами Outlook.com?
Файли
Надсилання вкладень і зображень в Outlook mobile
Як підключити обліковий запис Dropbox або Box?
Як додати обліковий запис OneDrive для бізнесу?
Хто може переглядати мої файли?
Забагато файлів з однаковим іменем
Папки
Чи можна видалити папку в Outlook?
Розгортання та згортання папок в області переходів
Мені не подобаються згорнуті папки. Чи можна повернутися до старого макета?
Рекомендована папка або інтелектуальне переміщення
Сховище
Що таке сховище Microsoft і які мої варіанти доступні?
Як очистити сховище Microsoft і електронну пошту?
Який найкращий спосіб керувати файлами OneDrive?
Який найкращий спосіб керувати сховищем в Outlook Mobile?
People (контакти)
Як зберегти контакти на пристрої?
Чи існує обмеження на кількість контактів, які можна синхронізувати в програмі?
Як експортувати контакти Outlook з облікового запису Exchange?
Чи можна редагувати список People?
Що інші користувачі можуть бачити на моїй картці контакту?
Як зберегти контакти Outlook у програмі контактів iOS?
Чи можна експортувати контакти в Outlook для iOS за допомогою облікового запису Gmail?
Як видалити контакти, експортовані з outlook для iOS, не змінюючи власні контакти?
Хто відображається в розділі "Робота з" на картці профілю?
Чому деякі контакти приховано в розділі "Показати інші контакти"?
керування Calendar
Загальні запитання Calendar
Як увімкнути погоду в календарі в Програмі Outlook для мобільних пристроїв?
Як згорнути або розгорнути міні-календар у накладання RSVP?
Як додати розташування до події?
Чому я не бачу конференц-зали в Finder?
Як знайти час наради за допомогою помічника з планування?
Як увімкнути Calendar кольори категорій в Outlook для Android?
Як додати особистий календар до програми Outlook для Android?
спільний доступ Calendar
Як відкрити спільний календар?
Як увімкнути або вимкнути спільний календар?
Як видалити спільний календар?
Чи можна відкрити будь-який спільний календар із будь-якого облікового запису?
Як перейти до подання "Місяць"?
Як надіслати відомості про свою доступність користувачу електронною поштою?
Деякі календарі Google відсутні (спільні календарі).
Пристрої з Android
Віджет Android
Як додати віджет "Електронна пошта Outlook для Android" на головний екран?
Як змінити розмір віджета електронної пошти Outlook для Android на головному екрані?
Повідомлення електронної пошти не відображаються в віджеті електронної пошти. Як це виправити?
Як додати віджет Outlook для Android Calendar на головний екран?
Як змінити розмір віджета Calendar Outlook для Android на головному екрані?
Як змінити дати для Calendar подань у версії Outlook для планшетів Android?
Що таке макет двох областей на планшеті з Android або пристрої зі згином?
Чи можна настроїти ширину області списку та відомостей у режимі перегляду двох областей?
Чи можна читати електронні листи в повноекранному режимі?
Пристрої Samsung
Які дії можна виконати з повідомленням за допомогою пера S?
Як активувати наведення за допомогою пера S в Outlook?
Використання Програми Outlook у режимі Samsung DeX і планшетах
Чи підтримується Samsung Galaxy Wearables?
Як увімкнути освітлення Samsung Edge?
Годинник
До вмісту Outlook, до якої я маю доступ із контрольного значення?
Як прочитати повну пошту зі сповіщення в контрольному поданні?
Як отримати доступ до дій електронної пошти зі сповіщення в контрольному поданні?
Як змінити дії сповіщень пошти, які відображаються в контрольному поданні?
Як отримати інтерактивні сповіщення Outlook на годиннику (з'єднано з телефоном з Android)?
Виправлення неполадок
Поширені проблеми
Оновлення пароля облікового запису електронної пошти.
Чому мій обліковий запис Microsoft Exchange вимкнуто?
Як розблокувати обліковий запис?
Де можна отримати нову ліцензію для облікового запису Outlook?
Як очистити кеш або локально скинути клієнт або програму?
Як ввести відомості облікового запису Exchange вручну?
Які обмеження на зв'язку з телефоном?
Помилка: помилка автовизначення IMAP
Помилка: неприпустимі відомості про сервер IMAP
Помилка: нове повідомлення системи безпеки контакту
Помилка: неприпустимі відомості про сервер SMTP
Помилка: помилка автовизначення SMTP
Помилка: помилка перевірки SSL SMTP
Помилка: безпечне підключення SMTP недоступне
Не вдається додати другий обліковий запис Microsoft 365 до програми Outlook. Що відбувається?
Після змінення основного псевдоніма в обліковому записі outlook.com я не можу ввійти знову.
Чи існує обмеження на кількість облікових записів, які можна додати до програми Outlook?
Відображається помилка 403 або disallowed_useragent і помилка Google. Привіт?
Де зберігаються мої папки зірочкою та важливі папки в обліковому записі Gmail?
2-факторна автентифікація з обліковими записами AOL
Перевищено квоту поштової скриньки
NoSuchAccountException: помилка входу
Відмовлено в доступі: помилка входу
WrongServerType: помилка входу
Чому я не бачу свій календар або контакти з облікового запису Yahoo?
Підтримка та зворотний зв'язок
Як залишити запит на функцію або відгук про дизайн програми?
Як повідомити про проблему або помилку?
Мови, які підтримує служба підтримки Outlook Mobile
Конфіденційність і безпека даних
Політики конфіденційності
Політика безпеки та конфіденційності
S/MIME
Чому режим розмови вимкнуто, коли я вмикаю S/MIME?
Як переміщуються сертифікати на пристрій?
Якщо сертифікат інстальовано як дублікат, його перезаписано або просто виявлено, що він існує?
Як настроїти сервер Exchange для видалення блокування файлів PFX?
Де зберігаються сертифікати на пристрої?
Чи зберігає програма Outlook Mobile незашифрований електронний лист?
Чи можна експортувати власний сертифікат і надіслати його собі електронною поштою?