Робота з папками повідомлень у Outlook.com

Щоб упорядкувати повідомлення в Outlook.com, можна створити нові папки або перейменувати, перемістити чи видалити наявні. Ви також можете настроїти правила таким чином, щоб Outlook.com повідомлення автоматично переміщалися до певної папки залежно від указаних умов.

Стандартні папки

За замовчуванням в обліковому записі є такі папки:

• Вхідні повідомлення. Вхідні повідомлення надходять до папки "Вхідні", крім випадків, коли для папки створено правило, яке пересилатиме їх до іншої папки, або коли вони визначаються як небажана пошта. Дізнайтеся, як керувати повідомленнями електронної пошти за допомогою правил в Outlook.
• Небажана пошта. Повідомлення з ознаками небажаної пошти, які не затримав фільтр спаму, автоматично потраплять до цієї папки. Дізнайтеся більше про те, як позначити повідомлення електронної пошти як небажане або заблокувати відправників у Outlook.com.
• Чернетки: якщо ви створюєте повідомлення або відповідаєте на нього, але не маєте змоги відразу завершити його, воно автоматично зберігається до папки «Чернетки». Пізніше можна повернутися до цього повідомлення, щоб відредагувати та надіслати його.
• Надіслані елементи: за замовчуванням копія кожного повідомлення, яке ви надсилаєте, розміщується в папці «Надіслані».
• Видалені елементи: коли ви видаляєте повідомлення, воно переміщується до папки «Видалені елементи».
• Архів. Тут зручно зберігати повідомлення, з якими ви вже працювали, але до яких вони можуть знадобитися пізніше. Переміщення завершених повідомлень до Архів дає змогу уникнути безладу в папці "Вхідні".

Відсутні папки

Якщо ліва область папок не відображається, спробуйте виконати такі дії.

1. Вихід з Outlook.com
2. Очистьте кеш браузера. Дізнайтеся, як це зробити в Edge, Chrome, Firefox або Safari.
3. Закрийте всі вкладки й вікна браузера.
4. Увійдіть ще раз на веб-сайті www.outlook.com.

Контекстне меню папок

Більшу частину дій із папками можна виконати за допомогою контекстного меню, яке викликається клацанням папки правою кнопкою миші.

• Створити нову вкладену папку. Використовується, щоб створити нову вкладену папку в папці, яку ви клацнули правою кнопкою миші.
• Перейменувати: дає змогу змінити ім'я папки. Стандартні папки, як-от папку "Вхідні", перейменовувати не можна.
• Видалити папку: переміщує папку та весь її вміст до папки "Видалені елементи". Стандартні папки, як-от папку "Вхідні", видалити не можна.
• Видалити все: переміщує всі елементи у вибраній папці до папки "Видалені елементи".
• Позначити всі як прочитані: позначає як прочитані всі елементи у вибраній папці.

Створення папки

Щоб упорядкувати повідомлення на свій смак, можна створювати додаткові папки. Наприклад, можна створити папку для певного проекту, для всіх повідомлень від певної особи або для всіх повідомлень, надісланих групі розсилки, до складу якої ви входите.

Створення папки

1. У списку папок клацніть правою кнопкою миші ім'я поштової скриньки та виберіть команду "Створити папку"
2. У відповідному полі введіть ім’я для нової папки та натисніть клавішу Enter.
   Нова папка додається в алфавітному порядку під папкою Архів.

Створення вкладеної папки

1. В області ліворуч клацніть правою кнопкою миші папку, до якої потрібно додати вкладену папку.
2. Виберіть Створити нову вкладену папку.
3. У відповідному полі введіть ім’я для нової папки та натисніть клавішу Enter.

Перейменування папки

1. В області папки клацніть правою кнопкою миші папку, яку потрібно перейменувати.
2. Виберіть команду Перейменувати.
3. Введіть ім’я для папки та натисніть клавішу Enter.

Переміщення папки

У розділі "Папки" не можна змінити порядок папок, а вкладені папки не можна перемістити до головного меню "Папки ". Вкладені папки завжди мають бути всередині іншої папки.

Ви можете змінити порядок папок або інших елементів у списку вподобань . Щоб додати папку до обраного, клацніть папку правою кнопкою миші та виберіть команду Додати до вподобань.

Видалення папки

1. В області папки правою кнопкою миші клацніть папку або вкладену папку, яку потрібно видалити.
2. Виберіть елемент Видалити.
3. Натисніть кнопку OK для підтвердження.

Папка "Видалені"

Коли ви видаляєте повідомлення, воно спершу потрапляє до папки "Видалені елементи". Ви можете видаляти повідомлення з неї вручну або налаштувати Outlook.com на автоматичне очищення папки "Видалені" під час виходу з облікового запису.

Очищення папки "Видалені" під час виходу

1. Перейдіть до налаштувань обробки повідомлень (Settings>Mail>Message Handleling).
2. У розділі Параметри повідомленняустановіть прапорець очищати папку "Видалені".
3. Виберіть команду Зберегти.

Щоб дізнатися, як відновити видалені повідомлення, див. розділ "Відновлення видалених елементів у програмі Outlook".

Обробка повідомлень

Використовуйте команди на панелі команд Outlook.com або правила, щоб Outlook.com автоматично переміщали повідомлення до певної папки під час їх отримання.

Автоматична обробка повідомлень за допомогою команд

Такі команди, як Організувати та Перемістити до, дають змогу автоматично видаляти або переміщати всі повідомлення від певного відправника. Вони відображаються на панелі команд Outlook.com, коли вибрано повідомлення в папці "Вхідні".

• За допомогою команди Організувати можна швидко видалити непотрібні електронні листи в папці "Вхідні". Вибравши повідомлення, ви можете автоматично видалити всю вхідну пошту від його відправника, зберегти лише останні повідомлення або видалити повідомлення, отримані понад 10 днів тому.
• Команда Перемістити до дає змогу перемістити певне повідомлення або автоматично переміщати всі повідомлення від певного відправника до іншої папки.

Автоматична обробка повідомлень за допомогою правил

Використовуйте правила, щоб щойно отримані повідомлення автоматично переміщалися до певної папки.

1. У папці "Вхідні" виберіть потрібне повідомлення, до якого потрібно призначити правила, та виберіть пункт на панелі команд.
2. Виберіть "Додаткові дії", а потім – "Створити правило". Відкриється діалогове вікно Створення правила .
3. Виберіть папку, до якої потрібно перемістити повідомлення від цього відправника.
4. Щоб вибрати інші умови та дії, виберіть пункт Додаткові параметри.
   За замовчуванням установлено прапорець "Зупинити обробку інших правил". Наступні правила ігноруватимуться, навіть якщо вони стосуються повідомлення.
5. Натисніть кнопку OK, щоб зберегти вибрані параметри та повернутися до вікна створення правила.