Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Скористайтеся засобом перевірки захисту Surface BitLocker, щоб забезпечити правильне налаштування BitLocker на пристрої.

Примітка.: Засіб перевірки захисту Surface BitLocker доступний лише англійською мовою, але він працюватиме на всіх пристроях.

Ось як використовувати засіб перевірки захисту Surface BitLocker:

  1. Завантажте та інсталюйте засіб.

  2. У полі пошуку на панелі завдань введіть Surface BitLocker Protector Check, а потім виберіть його зі списку, щоб відкрити засіб.

  3. Залежно від повідомлення, що відображається, виконайте одну з наведених нижче дій.

Повідомлення

Дія

"Настройки BitLocker цього пристрою не вимагають жодних змін."

Настройки BitLocker в порядку, тому більше нічого робити не потрібно. Натисніть клавішу Enter , щоб вийти з засобу.

"Пристикуйте Surface Book 2 до основи.

На пристрої Surface Book 2 під'єднайте дисплей до клавіатури. Якщо він уже підключений, від'єднайте його, очистьте сполучні лінії, а потім повторно підключіть. Натисніть клавішу Enter , щоб вийти з засобу, а потім виконайте кроки 2 та 3 вище.

"BitLocker тимчасово призупинено.

Тепер потрібне перезавантаження. Цей засіб автоматично відновиться після перезавантаження"."

Цей засіб має змінити настройки BitLocker. Натисніть клавішу Enter, щоб перезавантажити пристрій і застосувати зміни. Засіб автоматично відновиться після перезавантаження пристрою.

"Ваш ключ відновлення BitLocker: <номер ключа відновлення BitLocker>

Запишіть його в безпечному розташуванні.

Тепер потрібне перезавантаження. Цей засіб автоматично відновиться після перезавантаження"."

Надрукуйте або запишіть ключ відновлення BitLocker на випадок, якщо він вам потрібен. Потім натисніть клавішу Enter, щоб перезавантажити пристрій і застосувати зміни. Засіб автоматично відновиться після перезавантаження пристрою.

"Настройки BitLocker на цьому пристрої успішно виправлено."

Засіб виправив настройки BitLocker, тому більше нічого робити не потрібно. Натисніть клавішу Enter , щоб вийти з засобу.

Додаткові кроки

Якщо не вдається запустити surface BitLocker Protector Check на пристрої з роздільною Surface Book 2 13 дюймів, див. запит на ключ відновлення BitLocker на 13-дюймовому Surface Book 2 після оновлення UEFI за серпень 2018 р.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×