Налаштування Surface Connect до адаптера USB-C

Ні, адаптер Surface Connect до USB-C сумісний лише з конкретними пристроями Surface, згаданими в цій статті. Нові пристрої Surface оснащені портом USB-C на самому пристрої. 

Потрібно мати док-станцію з портом USB-C. Адаптер Surface Connect до USB-C може працювати з різними док-станціями USB-C від різних виробників.

Адаптер може використовувати док-станцію USB-C або зарядний пристрій, який забезпечує не менше 12 В і 27 Вт енергії. Якщо док-станція або зарядний пристрій USB-C підтримують ці вимоги до живлення, ви можете заряджати Surface за допомогою цієї док-станції або зарядного пристрою. Щоб дізнатися, скільки живлення постачається док-станція або зарядний пристрій, перейдіть на веб-сайт виробника моделі, яка у вас є.

На пристрої Surface у правій частині панелі завдань у Windows 10 виберіть піктограму Акумулятор.  Це забезпечить стан заряджання та акумулятора.

• Якщо зарядний пристрій або док-станція USB-C відповідає мінімальним вимогам до живлення або перевищує їх, стан має бути підключено, заряджається, підключено або повністю заряджено.

• Якщо зарядний пристрій USB-C не відповідає мінімальним вимогам до живлення, стан свідчить про те, що ваш пристрій Surface працює від акумулятора та не підключено до живлення. У цьому випадку використовуйте блок живлення, який постачався з пристроєм Surface, а не док-станцію USB-C або блок живлення.

• Якщо зарядний пристрій або док-станція USB-C відповідають лише мінімальним вимогам, стан указував на те, що пк підключено до електромережі, але не заряджається. Щоб заряджати Surface, використовуйте блок живлення, який постачався з ним.

Докладні відомості про виправлення неполадок USB-C у Windows див. в статті Вирішення проблем із USB-C.

Спробуйте виконати одну або кілька з наведених нижче дій.

• Переконайтеся, що док-станцію підключено до розетки живлення.

• Переконайтеся, що мишу, клавіатуру та дисплей надійно підключено до док-станції.

• Від'єднайте адаптер від Surface, а потім знову підключіть адаптер до Surface. Якщо це не допомогло, від'єднайте кабель USB-C від адаптера та док-станції, а потім повторно підключіть його, щоб перевірити, чи вирішено проблему.

• Якщо наведені вище дії не допомогли, спробуйте виконати наведені нижче дії.

1. Від'єднайте Surface і док-станцію USB-C або зарядний пристрій від адаптера.

2. Переверніть кінець Surface Connect і знову підключіть його до surface.

3. Перезавантажте Surface.

4. Перезавантажте док-станцію USB-C.

5. Від'єднайте кабель USB-C від адаптера, переверніть кінець кабелю, а потім знову підключіть його.

6. Від'єднайте кабель USB-C від док-станції, відверніть кінець кабелю, а потім знову підключіть його.

Якщо індикатор вимкнуто, це може означати, що:

• Кінець адаптера Surface Connect не підключено до пристрою Surface належним чином.

• Док-станція або зарядний пристрій USB-C не відповідають мінімальним вимогам до живлення.

Щоб спробувати виправити неполадки, спочатку переконайтеся, що кінець Surface Connect підключено до пристрою Surface належним чином.

Після цього перевірте специфікації док-станції, щоб переконатися, що вона відповідає мінімальним вимогам до живлення.

Спробуйте виконати одну або кілька з наведених нижче дій.

• Переконайтеся, що док-станцію підключено до розетки живлення.

• Переконайтеся, що відеокабель надійно підключено до док-станції. На іншому кінці переконайтеся, що відеокабель надійно підключено до зовнішнього дисплея.

• Від'єднайте адаптер від Surface, а потім знову підключіть адаптер до Surface. Якщо це не допомогло, від'єднайте кабель USB-C від адаптера та док-станції, а потім повторно підключіть його, щоб перевірити, чи вирішено проблему.

• Якщо наведені вище дії не допомогли, спробуйте виконати наведені нижче дії.

1. Від'єднайте Surface і док-станцію USB-C або зарядний пристрій від адаптера.

2. Переверніть кінець Surface Connect і знову підключіть його до surface.

3. Перезавантажте Surface.

4. Перезавантажте док-станцію USB-C.

5. Від'єднайте кабель USB-C від адаптера, переверніть кінець кабелю, а потім знову підключіть його.

6. Від'єднайте кабель USB-C від док-станції, переверніть кінець кабелю, а потім знову підключіть його.