Якщо на ваш пристрій або аксесуар більше не поширюється обмежена гарантія на обладнання корпорації Майкрософт або план захисту Microsoft, можливо, ви маєте право на платне позагарантійне обслуговування. Ціни на позагарантійні умови можуть змінюватися.
Виріб може бути відремонтовано або замінено залежно від доступних пропозицій післягарантійного обслуговування, які відрізняються залежно від продукту та країни. Продукти можуть бути замінені на аналогічний оригінальний відновлений продукт Microsoft, доступний у вашій країні, найближчій до форми, функціональності та продуктивності вихідної моделі. Колір може бути замінено, якщо він недоступний. Додаткові відомості див. support.microsoft.com/warranty.
У ціну за післягарантійне обслуговування входять застосовні податки, за винятком Канади, Індії та Сполучених Штатів Америки. Ціни можуть відрізнятися залежно від постачальника послуг. Пропозиції поза гарантією можуть бути доступні не для всіх країн або продуктів.
Примітка.
Ви також можете замінити пристрій на новий Surface. Ознайомтеся з нашими пропозиціями Surface, порівняйте пристрої та доступними варіантами.
Пропозиції з післягарантійного обслуговування
У таблиці нижче виберіть країну або регіон, де потрібно переглянути ціни.
| Країни й регіони A–F | Країни та регіони Ф–Л | Країни й регіони L–S | Країни та регіони Пд–У |
|---|---|---|---|
|
Австралія Австрія Бельґія Болгарія Канада Китай Хорватія Чехія Данія Естонія Фінляндія |
Франція Німеччина Греція ОАР Гонконг Угорщина Індія Ірландія Ізраїль Італія Японія Латвія |
Литва Люксембург Малайзія Мексика Нідерланди Нова Зеландія Норвегія Польща Португалія Румунія Сінгапур |
Словаччина Словенія Південна Африка Південна Корея Іспанія Швеція Швейцарія Тайвань Таїланд Філіппіни Сполучене Королівство Сполучені Штати Америки |
Самостійний ремонт
Ми додали варіанти ремонту пристроїв, якщо ви маєте технічні здібності та інструменти для ремонту власних пристроїв. Корпорація Майкрософт має низку частин, доступних для придбання, які можна використовувати для самостійного ремонту, що стане в пригоді, коли на пристрої закінчиться гарантія. Дізнайтеся, які параметри доступні в розділі Відомості про самостійне відновлення пристрою Surface.
Потрібна додаткова довідка?
Технічна підтримка
Щоб отримати технічну підтримку, відкрийте програму Surface або браузер, опишіть проблему та натисніть кнопку "Помічник".
Підтримка спільноти
Спільноти можуть допомогти вам ставити запитання та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів. Запитайте спільноту.
Інша підтримка
Якщо ви не можете користуватися пристроєм Surface або маєте запитання про щось інше, відкрийте розділ "Отримання довідки ", щоб отримати додаткову підтримку онлайн.
