Ми використовуємо діагностичні дані та дані звітування (відомості про параметри, функції та конфігурації), щоб забезпечувати захист і актуальність Безкоштовна версія Microsoft Teams. Ці відомості також можуть допомогти виявляти, діагностувати та виправляти проблеми та вдосконалювати систему. Діагностичні дані про Microsoft Teams FreeБезкоштовна версія Microsoft Teams Програмне забезпечення, яке працює на вашому пристрої, збирається та надсилається до корпорації Майкрософт.
До діагностичних даних не належать ваше ім’я, адреса електронної пошти чи вміст файлів.
Існує кілька типів діагностичних даних, які використовуються в Безкоштовна версія Microsoft Teams.
Обов'язкові та необов'язкові діагностичні дані
Обов'язкові дані – це мінімальні дані, необхідні для підтримки захисту, оновлення та належної роботи Безкоштовна версія Microsoft Teams на пристроях, на яких їх інстальовано.
Обов'язкові діагностичні дані допомагають виявити проблеми з Безкоштовна версія Microsoft Teams, які можуть бути пов'язані з конфігурацією пристрою або програмного забезпечення. Наприклад: обов'язкові діагностичні дані можуть допомогти діагностувати функцію Безкоштовна версія Microsoft Teams, яка частіше аварійно завершує роботу в певній версії операційної системи, у випадку появи нових функцій або в разі ввімкнення або вимкнення певних функцій Безкоштовна версія Microsoft Teams. Обов'язкові діагностичні дані допомагають нам швидше виявляти, діагностувати та виправляти ці проблеми, щоб зменшити їхній вплив на вас.
Обов'язкові службові дані – це дані, необхідні для надання та вдосконалення Безкоштовна версія Microsoft Teams підключених функцій, а також забезпечення захисту й оновлення цих функцій.
Необов'язкові дані – це додаткові дані, які допомагають нам удосконалювати продукти. Він також надає розширені відомості, які допомагають нам виявляти, діагностувати та усувати проблеми. Якщо ви вирішуєте надсилати нам необов'язкові дані, ви також надсилаєте обов'язкові дані та обов'язкові службові дані.
Увімкнення або вимкнення необов'язкових даних
Відкрити Microsoft Teams FreeБезкоштовна версія Microsoft Teams.
- На мобільному пристрої торкніться зображення профілю.
- На настільному комп'ютері поруч із аватаром виберіть кнопку "Настройки та інші
".
Натисніть Параметри
.Виберіть "Конфіденційність"
.Увімкнення або вимкнення діагностичних даних
- На мобільному пристрої ввімкніть або вимкніть необов'язкові діагностичні дані .
- На настільному комп'ютері в розділі "Дані розширеної діагностики" встановіть перемикач, щоб увімкнути або вимкнути його.
Журнали діагностики для виправлення неполадок
Коли ви запускаєте Microsoft Teams FreeБезкоштовна версія Microsoft Teams, ми збираємо певні дані діагностики та виправлення неполадок і зберігаємо їх у файлах журналів на вашому пристрої. Ці файли журналу містять відомості про процеси та компоненти, запущені в програмі, і можуть допомогти виявляти, діагностувати й виправляти неполадки, а також вдосконалювати Безкоштовна версія Microsoft Teams.
Ця інформація дуже схожа на необов'язкові діагностичні дані, які можуть уже збиратися на вашому пристрої. Це залежить від вибраних настройок конфіденційності. Проте ця інформація докладніша та допомагає надати більше контексту щодо технічних проблем, які можуть виникнути під час використання Microsoft Teams FreeБезкоштовна версія Microsoft Teams. Наприклад, додаткова інформація в цих файлах журналу може допомогти нам визначити причину, через яку у вас можуть виникнути проблеми зі збереженням файлу, на якому працює пристрій Безкоштовна версія Microsoft Teams. У таких ситуаціях буде дуже корисно надіслати ці файли журналів до корпорації Майкрософт.
Надсилання файлів журналів до корпорації Майкрософт
Ці файли журналів можуть автоматично надсилатися до корпорації Майкрософт, якщо ввімкнуто збирання та обробку необов'язкових діагностичних даних корпорацією Майкрософт. Зверніть увагу: навіть якщо ви ввімкнули обробку необов'язкових діагностичних даних, корпорація Майкрософт може не завжди збирати ці файли журналу. Ми обробляємо ці файли лише в тих випадках, коли, на нашу думку, додаткова інформація може бути корисна для вирішення проблеми.
Надсилання файлів журналів під час надсилання відгуку
Ви також можете включити ці файли журналу діагностики, надсилаючи відгук із Безкоштовна версія Microsoft Teams. Якщо вибрати параметр "Надіслати відгук ", можна включити ці файли журналів, активувавши параметр "Включити відомості про виправлення неполадок " за допомогою повзунка.
У деяких випадках цей повзунок не відображається. Наприклад, ви вирішили вимкнути підключений функціонал або не надсилати необов'язкові діагностичні дані до корпорації Майкрософт.
Контактні дані
Щоб отримати додаткову довідку, зверніться до служби підтримки або поставте запитання в спільноті Microsoft Teams.