Ми використовуємо діагностичні дані та дані зворотного зв'язку ( відомості про настройки, функції та конфігурації), щоб підтримувати безпеку та актуальність Безкоштовна версія Microsoft Teams. Ця інформація також може допомогти виявити, діагностувати, виправити неполадки та вдосконалити її. Діагностичні дані про Безкоштовна версія Microsoft Teams програмне забезпечення, запущене на вашому пристрої, збираються та надсилаються до корпорації Майкрософт.
До діагностичних даних не належать ваше ім’я, адреса електронної пошти чи вміст файлів.
Існує кілька типів діагностичних даних, які ми використовуємо в Безкоштовна версія Microsoft Teams.
Обов'язкові та необов'язкові діагностичні дані
Обов'язкові дані – це мінімальні дані, необхідні для забезпечення Безкоштовна версія Microsoft Teams безпеки, актуальності та роботи належним чином на пристроях, на яких їх інстальовано.
Обов'язкові діагностичні дані допомагають виявити проблеми з Безкоштовна версія Microsoft Teams, які можуть бути пов'язані з конфігураціями пристрою або програмного забезпечення. Наприклад: обов'язкові діагностичні дані можуть допомогти діагностувати, Безкоштовна версія Microsoft Teams функція аварійно завершує роботу частіше в певній версії операційної системи, нові функції, а також коли певні функції Безкоштовна версія Microsoft Teams увімкнуто чи вимкнуто. Обов'язкові діагностичні дані допомагають виявляти, діагностувати та усувати ці проблеми швидше, щоб зменшити вплив на вас.
Обов'язкові службові дані збирають дані, необхідні для надання та вдосконалення Безкоштовна версія Microsoft Teams підключених функцій, а також забезпечення безпеки та оновлення цих функцій.
Необов'язкові дані – це додаткові дані, які допомагають нам удосконалити продукт. Він також надає розширені відомості, які допомагають виявляти, діагностувати та виправляти проблеми. Якщо ви вирішите надіслати нам необов'язкові дані, ви також надсилаєте необхідні дані та необхідні службові дані.
Увімкнення або вимкнення необов'язкових даних
Відкрийте Безкоштовна версія Microsoft Teams.
- На мобільному пристрої торкніться зображення профілю.
- На робочому столі натисніть кнопку Настройки та інші
біля зображення профілю.
Натисніть Параметри
.Натисніть
Увімкнути або вимкнути діагностичні дані:
- На мобільному пристрої увімкніть або вимкніть необов'язкові діагностичні дані .
- На настільному комп'ютері в розділі Розширені діагностичні дані увімкніть або вимкніть його.
Журнали діагностики для виправлення неполадок
Коли ви запускаєте Безкоштовна версія Microsoft Teams, ми збираємо певні діагностичні дані та дані про виправлення неполадок, а також зберігаємо їх для журналювання файлів на пристрої. Ці файли журналу містять відомості про процеси та компоненти, що виконуються в програмі, а також допомагають виявляти, діагностувати та виправляти проблеми, а також удосконалювати Безкоштовна версія Microsoft Teams.
Ця інформація дуже схожа на необов'язкові діагностичні дані, які вже можуть збиратися на вашому пристрої залежно від вибраних параметрів конфіденційності. Ця інформація, однак, є більш докладною та допомагає надати більше контексту щодо технічних проблем, які можуть виникнути під час використання Безкоштовна версія Microsoft Teams. Наприклад, додаткова інформація в цих файлах журналів може допомогти нам визначити основну причину, чому у вас можуть виникнути проблеми зі збереженням файлу на пристрої з Безкоштовна версія Microsoft Teams. У таких ситуаціях буде дуже корисно надіслати ці файли журналів до корпорації Майкрософт.
Надсилання файлів журналу до корпорації Майкрософт
Ці файли журналів можна надсилати до корпорації Майкрософт автоматично, якщо ви ввімкнули збирання та обробку необов'язкових діагностичних даних корпорацією Майкрософт. Зверніть увагу, що навіть якщо ви ввімкнули обробку необов'язкових діагностичних даних, корпорація Майкрософт не завжди може збирати ці файли журналів. Ми будемо обробляти ці файли лише в тих ситуаціях, коли, на думку нас, додаткова інформація може бути корисною для вирішення проблеми.
Надсилання файлів журналу під час надсилання відгуку
Ви також можете включити ці файли журналу діагностики, надсилайте відгуки від Безкоштовна версія Microsoft Teams. Якщо вибрати параметр Надіслати відгук , ви можете включити ці файли журналу за допомогою повзунка, щоб увімкнути параметр Включити відомості про виправлення неполадок .
У деяких випадках цей повзунок не відображається. Наприклад, якщо ви вирішили вимкнути підключені можливості або ви вирішили не надсилати необов'язкові діагностичні дані до корпорації Майкрософт.
Контактні дані
Щоб отримати додаткову довідку, зверніться до служби підтримки або поставте запитання в спільноті Microsoft Teams.