Надсилання відгуку або пропозиція щодо функцій у Microsoft Teams для особистого використання

Надсилання відгуку або пропозиція функції в розділі "Настройки"

1. Торкніться свого аватара.

2. Торкніться кнопки "Настройки".

3. Натисніть "Довідка" & надіслати відгук .

4. У вас є можливість:

   • 
   • Запропонувати функцію
   • Надіслати відгук

Надсилання відгуку або пропозиція функції в розділі "Настройки"

1. Торкніться аватара або ".

2. Торкніться кнопки "Настройки".

3. Торкніться пункту "Довідка та зворотний зв'язок" .

4. У вас є можливість:

   • 
   • Запропонувати функцію
   • Send feedback

Повідомлення про проблему, комплімент або пропозиція.

1. Виберіть "Настройки та інше> "Додаткові параметри" Відгук Мобільний .

2. У вас є можливість:

   • Повідомлення про проблемну   
   • Зробіть комплімент
   • Запропонуйте

Як повідомити про проблему або зробити комплімент?

• Докладно опишіть проблему або те, що вам подобається, щоб допомогти нам покращити продукт.

• Додайте знімок екрана та інші відповідні зразки вмісту й додаткові файли журналу, щоб ми могли краще зрозуміти вашу ситуацію та провести відповідне розслідування.

• Якщо під час нарад виникають проблеми зі спільним доступом до камери, відео, аудіо або екрана, передайте журнали підтримки, виконавши ці вказівки:

  • Натисніть комбінацію клавіш Ctrl + Alt + Shift + 1 у Windows або Cmd + Alt + Shift + 1 у Mac, щоб створити журнали підтримки.
  • У папці "Завантаження" на комп'ютері знайдіть нову папку, ім'я якої починається з журналів підтримки MSTeams , і стисніть її в .zip-файл.
  • У формі для надсилання відгуку виберіть елемент "Завантажити файли " й перейдіть до щойно створеного файлу .zip.

Якщо ви дозволите корпорації Майкрософт звернутися до вас щодо вашого відгуку, ви можете отримати повідомлення електронної пошти, якщо нам знадобиться додаткова інформація, щоб краще зрозуміти ваш відгук.

Розташування файлів журналів

Ви можете передавати діагностичні дані (файли журналу) до корпорації Майкрософт, коли надсилаєте відгук у програмі Microsoft Teams для особистого користування. Ці файли журналу містять відомості про процеси, які виконуються в програмі Teams і допомагають виявляти, діагностувати та виправляти проблеми в програмі. Вони, разом із відгуками від вас, допомагають удосконалити Microsoft Teams для особистого використання, що дає змогу захистити програму.

Яку інформацію збирають і як її використовують?

Файли журналів містять інформацію про процеси та компоненти, запущені в програмі Microsoft Teams для особистого користування, але не містять вашого імені або адреси електронної пошти, вмісту документів або інформації про програми, не пов'язані з Teams.

Відомості, зібрані в цих файлах журналу, допомагають надати більше контексту щодо технічних проблем, які можуть виникнути під час особистого використання Microsoft Teams. Наприклад, ця інформація може допомогти нам визначити причини, через які можуть виникнути проблеми зі збереженням файлу на пристрої з Microsoft Teams для особистого використання. У таких випадках вигідніше, щоб файли журналів надсилалися до корпорації Майкрософт.

Дізнайтеся більше про те, як експортувати або видалити Microsoft Teams для особистих даних.