Опис проблеми

Під час спроби відкрити документ Microsoft Word, відкривається в Microsoft Office Word 2007, але його не. Під час спроби відкрити у програмі Word 2007, файл відкриється, але неможливо використовувати мишу для переміщення сторінки, вгору або вниз та редагування сторінки. Після цього аварійне завершення роботи програми Word 2007, і з'являється повідомлення про помилку, подібне до такого:

Проблеми підписНазва проблемного події: аварійне завершення роботи ЗАСТОСУНКУНазва програми: WINWORD. EXEВерсія застосунку: 12.0.6331.5000Застосунок часу: 48fa27b4Несправність ім'я модуля: MSO. dllНесправність версія модуля: 12.0.6320.5000Несправність модуль часу: 485ae817Код винятку: c0000005Винятку: 0003a9edВерсія ОС: 6.0.6001.2.1.0.256.6КОД локалізації: 1033Щоб отримати додаткові відомості про помилку:КОД МОВИ: 1033Марка: Office12Crashskulcid: 1033

Щоб вирішити цю проблему, перейдіть до розділу ",Автоматичне виправлення". Щоб вирішити цю проблему самостійно, перейдіть до розділу ",виправити вручну".

Виправити для себе

Щоб вирішити цю проблему автоматично, натисніть кнопку на Посилання для вирішення цієї проблеми. Натисніть кнопкуЗапускв поліЗавантаження файлудіалоговому вікні і виконайте дії, зазначені в виправити це майстра.

Примітка це рішення Fix it працює для всіх мов. Однак для деяких мов текст майстер може бути англійською мовоюЗверніть увагу , якщо ви не на комп'ютері, на якому виявлено неполадку, збережіть його це рішення на флеш-пам'ять або компакт-диск, а потім запустити на комп'ютері, на якому виявлено неполадку.Після цього перейдіть до на "чи вирішено проблему?" розділу.

Як виправити вручну

Увага! Цей розділ, спосіб або завдання містить вказівки про внесення змін до реєстру. Проте серйозні проблеми можуть виникнути, якщо внесені зміни до реєстру неправильні. Таким чином, переконайтеся, що ретельно виконані такі дії. Для додаткового захисту створіть резервну копію реєстру перед внесенням змін. Після цього можна відновити реєстр, якщо виникає проблема. Щоб отримати додаткові відомості про резервне копіювання та відновлення реєстру клацніть номер статті в базі знань Microsoft:

322756 створення резервної копії та відновлення реєстру в ОС WindowsЩоб вирішити цю проблему, виконайте такі дії.

  1. Закрийте Word та інших програм системи Office.

  2. Натисніть кнопку Пуск, виберіть команду виконати, введіть Regeditа потім натисніть клавішу ENTER.

  3. Знайдіть і клацніть такий підрозділ реєстру:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data

  4. Натисніть кнопку на видалення. Клацніть так , якщо вам буде запропоновано підтвердити видалення розділу.

  5. У меню " файл " натисніть кнопку " Exit".

Чи вирішено проблему?

  • Перевірте, чи проблема, відкрийте документ у програмі Word 2007. Якщо проблему вирішено, можна закрити цю статтю. Якщо проблему не вирішено, можна звернутися до служби підтримки.

  • Будемо вдячні за ваш відгук. Щоб надіслати відгук або повідомити про будь-які проблеми з цим рішенням, залиште коментар у блозі ",Автоматичне виправлення" або надішліть нам наповідомлення.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.