Перейти до основного
Support
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Примітка.: Ім’я програми "Ваш телефон" змінено на "Зв’язок зі смартфоном Microsoft". Крім того, тепер супутня програма "Вашого телефону" для Android називається "Підключення Windows". Докладні відомості див. в статтях Загальні відомості про програми "Зв’язок зі смартфоном Microsoft" та "Підключення Windows".

Переконайтеся, що ПК та пристрій з Android знаходяться поблизу, увімкнуто та підключено до однієї Wi-Fi мережі. Якщо ви змогли налаштувати програму, але вміст не синхронізується, можуть допомогти наші поради з виправлення неполадок підключення

Якщо проблему не вирішено нижче, перейдіть на сторінку виправлення неполадок Зв'язок зі смартфоном програм.

Як використовувати та сканувати QR-код?

Якщо ви почали зв'язувати пристрої з ПК, під час налаштування вам буде запропоновано відсканувати QR-код. Коли з'явиться запит На ПК є QR-код?, торкніться його, а потім виберіть Дозволити, щоб дозволити програмі Підключення Windows фотографувати та записувати відео. 

Тепер ви можете скористатися програмою Підключення Windows для сканування QR-коду.

Коди не збігаються, тому не вдається зв'язати телефон

З міркувань безпеки забагато невдалих спроб (більше 3) зіставити коди на ПК та телефоні автоматично завадить зв'язати пристрої.

Щоб спробувати ще раз, закрийте та знову відкрийте програму Звʼязок зі смартфоном на ПК та розпочніть процес налаштування звідти. Відобразиться запит на прийняття дозволів замість введення кодів для зв’язування ваших пристроїв.

У мене немає ПК з Windows. Чи можна використовувати програму Звʼязок зі смартфоном ?

Програма Звʼязок зі смартфоном доступна лише на КОМП'ютерах під керуванням Windows 10 або Windows 11.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?

Дякуємо за відгук!

×