Програма Skype для бізнесу автоматично виявляє пристрої, такі як гарнітура, мікрофон, динаміки й камери. Перш ніж здійснити виклик, переконайтеся, що до комп’ютера підключено аудіопристрій. Ми наполегливо рекомендуємо перевірити аудіо- та відеопристрої, перш ніж приєднуватися до наради або здійснювати виклик.
Увага!: Коли адміністратор налаштував Skype для бізнесу, він визначить, з ким можна зв'язатися за допомогою Skype для бізнесу. За замовчуванням ви можете спілкуватися з іншими Skype для бізнесу користувачами у своїй компанії. Але, залежно від налаштування, ви не зможете використовувати Skype для бізнесу для спілкування з людьми в іншій компанії або з іншими користувачами Skype. Запитайте в адміністратора, чи є у вас запитання.
Щоб здійснити виклик контакту за допомогою програми Skype для бізнесу, виберіть потрібний контакт і натисніть кнопку виклику. Після цього виберіть один із наведених нижче параметрів виклику.
Робота: для виклику контакту за робочим номером
Додати номер.... Введення іншого номеру для викликуSkype для бізнесу
Виклик Skype. Виклик контакту у програмі Skype для бізнесу
Голосова пошта: виклик голосової пошти контакту
Після з'єднання з абонентом використовуйте кнопку із зображенням мікрофона в нижній частині вікна, щоб ввімкнути/вимкнути свій мікрофон
Використовуйте інші елементи керування аудіовикликом у відповідності до необхідності:
Натисніть кнопку Керування викликами
-
Утримання
-
Переадресувати виклик на інший номер або іншій особі.
-
Пристрої для переключення на інший пристрій.
-
Натисніть кнопку Цифрова клавішна панель, щоб взаємодіяти з АТС, наприклад ввести код, викликаючи голосову пошту, або вибрати варіант відповіді в голосовому меню.
-
Натисніть кнопку Гучність динаміка, щоб настроїти гучність. Протягніть вказівник вгору або вниз для настроювання гучності або виберіть піктограму динаміка вгорі елемента керування гучністю, щоб вимкнути звук.
Натисніть кнопку Відео, щоб додати відео до виклику в програмі Skype для бізнесу.
Натисніть кнопку Миттєві повідомлення, щоб додати розмову з використанням миттєвих повідомлень до виклику у програмі Skype для бізнесу.
Натисніть кнопку Учасники, щоб запросити інші контакти до виклику.
Використання цифрової клавішної панелі
Якщо для вашого облікового запису Skype для бізнесу активовано корпоративний голосовий зв’язок, можна скористатися цифровою клавішної панелі, щоб викликати номер телефону з Skype для бізнесу.
Примітка.: Якщо цифрова клавішна панель не відображається, у вашій організації немає відповідних ліцензій. Щоб перевірити, які ліцензії потрібні, служба технічної підтримки має переглянути ліцензування додаткового компонента Skype для бізнесу та Microsoft Teams.
-
На головному екрані Skype для бізнесу виберіть вкладку Цифрова клавішна панель.
Цифрова клавішна панель відобразиться нижче.
-
Введіть номер телефону. Це можна зробити так:
-
Натискайте кнопки на цифровій клавішній панелі.
-
Введіть номер телефону на клавіатурі.
-
Вставте скопійований до буфера обміну номер телефону.
-
-
Виберіть команду ВИКЛИК.
Після з'єднання з абонентом використовуйте кнопку із зображенням мікрофона в нижній частині вікна, щоб ввімкнути/вимкнути свій мікрофон та кнопку із зображенням слухавки, щоб завершити розмову.
Отримання виклику
У разі надходження вхідного виклику на екрані буде відображено сповіщення. Щоб відповісти на виклик, виберіть це сповіщення.
Щоб не приймати виклик, виберіть Відхилити, щоб відхилити виклик і переадресувати його до голосової пошти, якщо вона доступна.
Додаткові відомості
Початок телефонної конференції в "Skype для бізнесу"
Здійснення й отримання відеовиклику у програмі Skype for Business
